首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 托管型呼叫中心加快呼叫中心国内普及步伐

  2011-03-23 08:45
  中国软件资讯网消息当前，呼叫中心在企业中扮演的角色越来越重要，无论是对前期的销售，还是后期的客户维护回访。尤其是网络营销、电话营销新兴销售模式的迅速崛起，完善和系统的呼叫中心已经逐渐深入到企业当中。值...
  

• 中国北方现代物流城信息平台落户唐山丰润

  2011-03-22 15:42
  3月18日上午，丰润区与中国软件与技术服务股份有限公司签署战略合作框架协议，共同建设中国北方现代物流城信息平台项目。目前，该项目已初步确定选址，双方就展示中心、呼叫中心、结算中心等进行了初步协商与规划...
  

• 讯鸟助力千寻网成为网上时尚百货商城

  2011-03-21 08:44
  千寻网是国内新兴的B2C时尚百货电子商务网站，总部设在首都北京，拥有员工近百名，设有商品、运营、技术、客服、物流、营销等五大团队，在全国主要大中型城市设有多个物流和仓储中心。一切准备就绪，加上讯鸟呼叫...
  

• 中软国际构建电话市场调查系统建设案例

  2011-03-18 18:20
  概述：电话市场调查是对市场掌握最有效的方式。恒讯达电话市场调查系统能够快速的系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确...
  

• 恒讯达HXD09构建秦皇岛港公安局三警合一系统

  2011-03-18 18:18
  概述：公安110/122/119三警合一系统是针对我国现阶段各级公安部门业务职能和行业应用特点提出和建立的公安指挥及综合管理的应用系统。系统的建立以实现公安接处警的快速响应、业务数据的统一协调、信息资...
  

• 江苏干细胞库呼叫中心系统建设案例

  2011-03-18 13:10
  国家生物产业基地-江苏省干细胞库是江苏省内唯一一家获准从事脐带间充质干细胞采集、处理、储存与临床应用的专业机构。江苏省干细胞库目前主要开展间充质干细胞的采集、处理、储存和应用业务，对新生儿脐带进行采集...
  

• SaaS模式的“7x24租用型呼叫中心”让美团脱颖而出

  2011-03-14 10:35
  2011年伊始，HOLLYCRM（合力金桥软件）公司凭借SaaS模式的解决方案——7x24租用型呼叫中心系统，签下美团网千万大单，这是继窝窝网之后，建设团购网呼叫中心的又一力作...
  

• 包头北奔重汽建立DS-iTouch客服呼叫中心系统

  2011-03-14 10:32
  随着鼎晟科技DS-iTouch呼叫中心系统在中国兵器工业集团包头北奔重汽公司呼叫中心系统的成功实施和验收，标志着北奔重汽客户服务系统的正式投入使用。继成功建设宇通客车、依维柯红岩、中国一拖、江西昌河汽...
  

• 甘肃住房公积金呼叫中心将于3月底建成

  2011-03-10 09:53
  2010年3月1日，深圳市深海捷科技有限公司对外宣布，已与甘肃省住房公积金中心达成协议，将于3月底为甘肃省建成住房公积金中心热线系统。预计整个系统建成后，每天可以处理电话5000个以上，同时还可以处理...
  

• 企业级呼叫中心全面解决方案—托管、租用、自建

  2011-03-10 09:47
  对于企业级呼叫中心的建设模式，目前主要有外包、托管、租用以及自建四种方式，每种模式都有其适应的用户群体及业务范畴，在建设呼叫中心时，要根据自身的实际情况，合理选择。1、外包呼叫中心:企业将业务委托给外...
  

• 江苏鸿信承建张家港欠费催缴系统

  2011-03-09 08:42
  江苏鸿信继成功帮苏州张家港电信建立电信综调系统呼叫中心、张家港响调中心短信及报表系统、苏州电信张家港2010年响调呼叫中心扩容工程、苏州电信张家港响调中心自动外呼系统工程后，近期又成功帮客户建立欠费催...
  

• 暖通行业国际巨鳄引进呼叫中心 倾听中国需求

  2011-03-07 15:36
  3月7日消息，八喜（BAXI）——欧洲三大暖通集团之一，欧洲最大的壁挂炉生产商。日前引进了呼叫中心语音管理系统为其提高中国区域的客户服务质量。八喜从2004年入住中国开始就非常...
  

• 江苏鸿信电话录音系统应用于太平洋人寿保险太仓分公司

  2011-03-07 10:04
  江苏鸿信电话录音监控系统继成功应用于中国人寿通州分公司、中国人寿南通分公司、中国人寿盐城分公司、太平洋人寿常熟分公司、中国人民财产保险昆山分公司，近期再次应用于中国太平洋人寿保险太仓分公司，实现对公司...
  

• 江苏鸿信承建七天连锁酒店呼叫中心

  2011-03-04 08:41
  江苏鸿信呼叫中心继在昆山乐途酒店管理、昆山大华酒店、昆山莫泰168酒店顺利运行后，近期又成功上线七天连锁酒店。酒店宾馆业是现代社会中竞争最激烈的行业之一。除了自身经营的主业--住宿、餐饮等之外，还包含...