首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 江苏鸿信呼叫中心承接宁宝汽车服务热线

  2011-05-19 09:44
  进入21世纪以来，随着汽车工业竞争的日趋激烈，我国汽车销售市场除传统的汽车贸易市场外，出现了：超市式大卖场、汽车一条街、特许经销商、专卖店等多种形式。随着4S店的普及，市场竞争也愈演愈烈，这也使得全员...
  

• 维音数码呼叫中心智能排班系统再获青睐

  2011-05-19 09:25
  近日，维音数码为全球某知名500强营养品公司上海客户服务中心提供了智能排班管理系统，旨在于通过科学地改进运营策略和管理方法，使客户服务中心在服务质量、客户满意度和成本控制等绩效指标上都取得极大的提高。...
  

• 井星科技助力莫泰连锁酒店呼叫中心系统升级

  2011-05-18 09:33
  上海莫泰（Motel）连锁旅店管理有限公司成立于2002年，打造全新的经济型旅店品牌"Motel168"。莫泰168经过7年的快速成长后，成为拥有五万八千余间客房400多家门店的连锁经济型酒店集团。未...
  

• 江苏省国家税务局12366呼叫中心服务外包项目招标公告

  2011-05-17 18:33
  经江苏省国家税务局政府采购领导小组研究决定，现就江苏省国家税务局12366呼叫中心服务外包项目进行国内公开招标。欢迎符合资格条件的供应商前来参加投标。一、招标项目名称及编号项目名称：江苏省国家税务局1...
  

• 酒酷网呼叫中心系统由租用版改为自建标准版

  2011-05-17 17:38
  近期，北京网智易通科技技术有限公司（酒酷网）呼叫中心系统由CallThink的租用转为自建，并完善了自身的呼叫中心系统。北京网智易通科技技术有限公司是一家致力于向国内外行业用户提供信息技术整体解决方案...
  

• 强讯过硬实力让大河报呼叫中心顺利通过租赁期

  2011-05-16 17:53
  报业作为一种社会信息的载体，需要与社会、与大众保持最通畅和迅速的沟通，呼叫中心在其中扮演中十分重要的作用，可以说是报业媒体与大众沟通的第一窗口，是最直接的信息采集源。呼叫中心贯穿于报业日常工作的方方面...
  

• 解读创新型虚拟呼叫中心业务

  2011-05-16 10:38
  呼叫中心产业是个非常庞大的产业，这主要是因为现在的企业越来越注重客户服务，而与客户沟通服务的最佳途径便是通过呼叫中心。呼叫中心目前主要有三个模式，即自建呼叫中心、外包呼叫中心和虚拟呼叫中心，其中虚拟呼...
  

• 酷运动成功应用合力金桥软件呼叫中心系统

  2011-05-16 10:23
  【赛迪网讯】在电子商务如火如荼的今天，能够提供丰富的商品、便捷的购物方式和完善的售后服务才能给客户带来优质的客户体验。知名运动产品网上购物商城酷运动率先建立了自己的呼叫中心系统，方便客户咨询，提升售后...
  

• 江苏鸿信承接常州豪杰电器呼叫中心客服热线

  2011-05-13 10:34
  江苏鸿信依托中国电信丰富的网络资源、专业的电信及IT技术、优秀的技术团队、广泛的客户资源和深厚的行业知识，为客户提供网络基础设施建设、网络升级及改造、网络管理服务、网络及设备代维服务、设备租赁、应用软...
  

• 新生团购网站高朋与强讯联手打造高品质服务

  2011-05-12 15:29
  面对高朋日新月异的发展,如此众多的团购客户和呼入电话,高朋怎样为客户保证其服务质量呢?而国内数千家团购网站的竞争无疑就是服务的竞争。传统的客服体系，无法针对电子商务的服务模式提供完善的服务，搭建一套富...
  

• 万丽天津宾馆正式上线宾馆呼叫中心系统

  2011-05-11 15:19
  万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司,业务遍及全球68个国家和地区，该公司的总部设于美国首都华盛顿。万丽天津宾馆隶属于万豪国际集团,其在天津的管理部门就设在万丽天津宾馆。万丽天津宾馆随着宾馆位于金...
  

• 奇瑞汽车打造Telematics车载客服中心

  2011-05-09 19:16
  据悉，Telematics是近年来非常热门的一个话题。Telematics本身是由Telecommunications（电信）和informatics（信息科学）的合成词，主要是指通过内置在移动交通工...
  

• 江苏鸿信录音系统应用于中国人寿盐城分公司

  2011-05-03 09:26
  江苏鸿信电话录音监控系统继成功应用于中国人寿通州分公司、中国人寿南通分公司、太平洋人寿常熟分公司、中国人民财产保险昆山分公司，近期再次应用于中国太平洋人寿保险盐城分公司，实现对公司电话进行全天候录音。...
  

• 7x24租用型呼叫中心再度服务于电子商务行业

  2011-04-29 11:44
  近日，HOLLYCRM(合力金桥软件)公司成功为MSN商城(有品网)搭建了呼叫中心系统，系统已上线使用，每天商城都会通过新建成的呼叫中心帮客户解答咨询问题和进行订购。MSN商城(有品网)拥有全球最新时...