首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 包商银行新一代呼叫中心系统成功上线运营

  2011-03-03 10:04
  2011年1月26日，包商银行新一代呼叫中心系统成功上线。随着包商银行业务的高速发展，服务客户的增加，服务范围的扩大，原呼叫中心系统已不能满足包商银行业务需要，为了给客户提供更方便、安全、快捷的服务，...
  

• 江苏鸿信承建徐州矿务局新河实业公司订水服务热线系统

  2011-02-15 08:21
  江苏鸿信助力徐州市矿务局新河实业公司建设订水服务热线系统，采用热线电话号码为标识，主要依靠基于传统电话网络实现的电话热线服务座席，结合其它现代通信、信息技术手段的运用，建立客户服务热线电话系统。客户来...
  

• 快速响应 海底捞更换全新呼叫中心系统

  2011-02-14 16:50
  【赛迪网讯】火锅外卖这种新鲜的服务被很多媒体关注，这种特色服务因极大地挑战了人们的想象力而迅速成为热点话题。海底捞是国内首家推出这种服务的，他们称之为HI捞送。有别于普通外卖的HI捞送，消费者只需要拨...
  

• 杭州黄龙饭店采用Avaya统一通信方案提供卓越服务

  2011-03-03 10:04
  2011年2月14日,Avaya公司今天宣布，位于浙江省杭州市，以白金五星标准打造、并于2010年全新竣工的杭州黄龙饭店，采用了Avaya统一通信解决方案，为客人提供一流的入住体验，并提高员工效率。近...
  

• 江苏鸿信承建昆山开发区自来水呼叫中心

  2011-02-14 08:26
  随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，公众对水、电、煤气等公共事业机构的服务越来越关注。各公用事业企业，都积极采用各种先进的服务手段，提高服务质量、解决群众的实际问题，以求树立良好的服务形象。而构建...
  

• 江苏鸿信电话录音监控系统成功应用于太平洋人寿昆山、太仓、张家港、苏州分公司

  2011-01-30 08:37
  江苏鸿信电话录音监控系统继成功应用于中国人寿通州分公司、中国人寿南通分公司、中国人寿盐城分公司、中国人寿淮安分公司、太平洋人寿常熟分公司、中国人民财产保险昆山分公司，近期再次应用于太平洋人寿昆山分公司...
  

• 阿尔卡特建立整套完善高效呼叫中心系统

  2011-01-28 12:15
  采用阿尔卡特OmniPCXEnterprise可以建立起一套完善、高效的呼叫中心系统。它提供的新一代自动呼叫分配机制，基于阿尔卡特专利的矩阵分配模式和整套灵活的呼叫选路算法，可以将客户的电话按照需要直...
  

• 江苏鸿信承建昆山新光机电客户服务热线

  2011-01-27 10:07
  昆山新光机电主要从事电线电缆、机床配线等产品的生产及销售，主要应用于电机、灯具、汽车、家用电器、核电站等行业。江苏鸿信助力昆山新光机电建设客户服务热线，架起了企业与客户交流的桥梁，实现了7*24小时全...
  

• 江苏鸿信数字城管12319系统成功应用于芜湖县数字城管

  2011-01-26 11:38
  江苏鸿信数字城管12319系统继在芜湖数字城管、金湖数字城管、灌云数字城管、仪征数字城管、宿迁数字城管、赣榆数字城管、东海数字城管、江阴数字城管顺利运行后，近期再次应用于芜湖县数字城管。伴随着城市现代...
  

• 江苏鸿信助力苏州青年旅行社服务热线

  2011-01-25 09:13
  江苏鸿信服务热线系统继在无锡旅游局、无锡国旅、昆山旅游局顺利运行后，近期再次应用于苏州青年旅行社。随着社会经济的发展和人民生活水平的日益提高以及旅游业的蓬勃发展，出境旅游和国内旅游的市场越来越广阔，以...
  

• 江苏鸿信外呼营销系统成功应用于江苏比特比高信息科技

  2011-01-24 10:44
  江苏鸿信外呼营销系统自应用于江苏电信10000号外呼、南京水网科技，近期再次成功应用于江苏比特比高信息科技。江苏比特比高信息科技有限公司位于六朝古都南京市徐庄国家软件产业基地，注册资本500万元。公司...
  

• 江苏鸿信承建昆山江苏龙灯化学客户服务系统

  2011-01-21 09:45
  江苏鸿信承建昆山江苏龙灯化学客户服务系统，江苏龙灯化学有限公司（位于昆山市）是加拿大龙灯集团下属全资子公司，为加拿大龙灯集团全球制剂加工供应中心之一。龙灯集团是以生命科学为核心业务，涉及作物保护﹑作物...
  

• 冲电气（OKI）呼叫中心系统“CTstage(R) 5i”被惠和商务采用

  2011-02-10 11:41
  Tokyo，Jan20，2011-(亚太商讯)-冲电气（OKI）报道，冲电气集团旗下通信事业领域的商品企划？开发？销售公司冲电气网络株式会社（社长：西乡英敏，总公司：日本东京都港区）的呼叫中心系统CT...
  

• 江苏鸿信客户服务系统应用于昆山乐途酒店

  2011-01-19 09:37
  酒店宾馆业是现代社会中竞争最激烈的行业之一。除了自身经营的主业--住宿、餐饮等之外，还包含购物、娱乐、休闲、运动、旅游等辅业。消费者在选择酒店宾馆进行消费时，除了理想舒适的住宿、周围便捷的交通、可口的...