首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 大型呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:52
  大屏旨让更多的人看到数据可视化的魅力，帮助非专业的工程师、业务管理人员通过图形化的界面轻松搭建专业水准的呼叫中心可视化应用，满足您会议展览、业务监控、风险预警、业务分析等多种业务的展示需求。AIBOS...
  

• 呼叫中心接口文档

  2019-03-31 13:50
  clustercc为第三方应用或系统内新增功能页面提供了三种接口通信方案：·WebService接口·HTTP接口·JavaScript接口这些接口可以帮助您实现以下功能：队列签入，签出，示忙，示闲；...
  

• 呼叫中心大数据平台对接

  2019-03-31 13:34
  在大数据的时代，越来越多的服务和产品是围绕用户数据(隐私)建立的。这样虽然带来了个性化的服务，提高了服务质量和精度，但是在数据收集、使用以及公布的过程中，用户隐私不可避免的暴露在外。当个人信息需要离开...
  

• 银行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:27
  行业背景2018年是中国改革开放四十周年。四十年来，中国经济发展取得举世瞩目的成就。作为实体经济的血脉，金融业改革创新和发展进步有效地服务了实体经济发展，机构数量持续增长，种类逐渐丰富。近年来，互联网...
  

• 医疗行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:25
  行业背景随着医疗体制的改革和医疗事业的飞速发展，人们对就医机构的选择变得多重化，而选择的条件不仅仅局限于医院的医疗水平和硬件设施，而是更多的考虑医院提供的服务是否周到细致，服务种类是否全面、服务方式是...
  

• 新金融行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:18
  行业背景在互联网和信息技术革命推动下，金融业架构中的“底层物质”正在发生深刻变化。移动化、云计算、大数据等大趋势引发金融业“基因突变”。新金融是传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现...
  

• 物流行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:17
  行业背景目前快递行业对呼叫中心系统的需求处于如下的状态：外资巨头进入国内市场便携此利器，服务水平与国外保持一致，正大幅抢占市场；中资大型物流不断壮大，开始注重服务，这部分已经做大的快递公司如顺丰已经建...
  

• 旅游行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:16
  行业背景随着人们生活水平的不断提高，国内的旅游行业也一直在蓬勃发展，出境旅游的市场也越来越广阔，旅行社之间的竞争必将日趋激烈，服务的质量和效率直接影响着各旅游企业的声誉和经济效益。如何加强企业内部管理...
  

• 连锁经营行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:15
  行业背景据中国连锁经营协会发布的“2017中国特许经营连锁百强”报告显示,截至2017年年底,国内特许经营体系数量已超过10万个,加盟店超过300万个,覆盖的行业业态超过100个，不仅如此，更是有体量...
  

• 教育行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:14
  行业背景中国人自古以来就重视教育。当前的中国社会快速进步，经济飞速发展，民众对教育的投入程度与日俱增。因此，有越来越多的公司投身到教育行业的发展中去。随着人民生活水平的提升，教育行业的发展呈现一片欣欣...
  

• 婚恋行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:13
  婚恋行业的解决方案行业背景婚恋行业由于拥有庞大适婚人群刚性服务需求基础和较好的变现潜质，在移动端快速崛起带来新机遇和核心企业频繁资本运作而提高市场关注度的背景下，于2015年重新回到部分资本视野，投融...
  

• 互联网汽车行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:07
  互联网汽车行业解决方案行业背景随着经济的发展和社会信息化程度的提高，人们的生活质量和工作效率也越来越高，汽车已经成为大众消费品，市场巨大。同时市场的竞争也日趋激烈，企业间为了争夺客户资源，必须能够准确...
  

• 房地产行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:05
  房地产行业解决方案地产行业背景地产公司业务快速发展，销售的楼盘越来越多，各个楼盘的销售电话号码也越来越多，导致用户很难记住。当投入户外媒体和电梯平面媒体等广告、互联网营销以及通过二维码等推广微信公众号...
  

• 保险行业呼叫中心解决方案

  2019-03-31 13:03
  行业背景目前，宏观经济稳中向好，保险业预计仍将保持稳健增长；保险监管部门制定下发“1+4”系列文件，集中开展治乱象、防风险、补短板、服务实体经济相关工作，市场环境进一步优化；保险业发展与经济社会更加契...