首页 >> 呼叫中心系统与建设 >> 呼叫中心系统与建设

• 泰康保险电销呼叫中心核动力（下篇）

  2009-12-25 12:03
  51Callcenter12月25日报道（记者叶东）：保险外勤人员有一个考核指标是活动量，说的是每个人每天的拜访量。在电销中心里电销座席人员的考核指标就变成了电话呼出量和呼出时间长度。必须保证充足的电...
  

• 甘肃高速建成交通信息呼叫中心系统

  2009-12-25 12:00
  51Callcenter12月25日报道（记者李莎）：日前，甘肃高速建成交通信息联络中心系统。该系统是鼎晟科技继吉林高速、宁夏高速联络中心的成功运用后，成功与甘肃高速管理中心合作，力助甘肃公众出行。随...
  

• 自建与外包呼叫中心综合分析

  2009-12-25 10:25
  如何建立一个适合自建型呼叫中心的企业所在行业特点、符合自建型呼叫中心的企业所在阶段的卓越的呼叫中心？关于这个问题，有人认为重要的是技术，也有人认为技术不重要而是运营管理很重要，真是"仁者见仁、智这见智...
  

• 企业建设呼叫中心需要考量的关键问题

  2009-12-24 14:07
  最近做市场工作，总会有朋友急急忙忙的问，你们哪个呼叫中心需要多少钱？需要的软硬件设备要多少钱？遇到这样的问题，总是觉得回答起来心情比较沉重。为什么沉重呢？因为往深一问，总是这个问题还没考虑好，哪个问题...
  

• 呼叫中心系统对企业的影响

  2009-12-24 11:57
  呼叫中心系统究竟能帮助企业做什么？答：归纳起来说，一个呼叫中心系统在企业的运营发展过程中可以起到至关重要的作用，呼叫中心系统在企业的运营发展过程中主要可以发挥的作用大致包含以下几个方面：A：拓展企业市...
  

• 深海捷签约宁夏青铜峡呼叫中心供暖热线

  2009-12-24 10:31
  2009年12月，深海捷科技在宁夏的另一个供暖热线呼叫中心项目圆满完成。此前11月，深海捷科技完成了宁夏吴忠市供暖热线呼叫中心的建设。深海捷科技为我们提供高质量、高服务、高性价比的产品，这是我们选择他...
  

• CTI 技术和呼叫中心

  2009-12-23 14:10
  呼叫中心（CallCenter）可以说是CTI技术最重要的一种应用，它的历史甚至比CTI本身还要早。呼叫中心的前身可以追溯到30年前起源于民航业的热线电话，现代呼叫中心则充分利用了一切可以利用的通信手...
  

• “年度最佳联络中心软件解决方案奖”花落科胜通

  2009-12-23 13:49
  51Callcenter12月23日报道（记者安然）：据悉由中国呼叫中心与BPO产业联盟机构（CNCBA）、中国最佳联络中心与CRM大奖评选委员会、呼叫中心与BPO行业资讯网、中国软件与信息服务外包产...
  

• 建设呼叫中心之前需要准备些什么？

  2009-12-23 11:53
  最近做市场工作，总会有朋友急急忙忙的问，你们哪个呼叫中心需要多少钱？需要的软硬件设备要多少钱？遇到这样的问题，总是觉得回答起来心情比较沉重。为什么沉重呢？因为往深一问，总是这个问题还没考虑好，哪个问题...
  

• 全胜通讯携手科升通讯科技建立上海电信IDC客服呼叫中心系统

  2009-12-23 12:08
  51Callcenter12月23日报道：日前，全胜通讯携手科升通讯科技建立上海电信IDC客服呼叫中心系统。上海市电信有限公司信息网络部作为上海电信数据业务的领导局，归口管理上海电信数据产品线。主要负...
  

• 鼎晟科技助重庆时报建设增值运营呼叫中心

  2009-12-22 17:11
  51Callcenter12月22日报道（记者安然):2009年12月09日，在经过数日的互相了解和沟通后，重庆时报最终在众多呼叫中心集成企业中选定郑州鼎晟科技有限公司，鼎晟科技与重庆时报的握手合作，...
  

• 东进技术助江苏淮安打造绿色环保呼叫中心

  2009-12-22 14:59
  51Callcenter12月22日报道：在刚刚过去的中美两国最高领导人会晤中，节能环保成为一项重要话题。在当前气候与环境危机、能源危机的背景下，整个社会对此自然纷纷作出响应。当街边貌不惊人的大爷也能...
  

• 鼎晟家政通呼叫中心搭建吉安“助万家”热线

  2009-12-21 17:45
  51Callcenter12月21日报道：红色革命根据地井冈山所在地——江西省吉安市再传鼎晟捷报，鼎晟家政通呼叫中心产品成功为革命老区人民搭建助万家服务热线。吉安市12343助...
  

• 北京房山区人力资源与社保局成功搭建呼叫中心

  2009-12-21 10:44
  51Callcenter12月21日报道：据悉，日前北京房山区人力资源和社会保障局于2009年12月2日的组建，有利于统筹机关和企事业单位人员管理，加强人才队伍建设，更好的实施人才强区战略；有利于统筹...