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• 河北农信96369客服呼叫中心戮力同心抗击疫情，提供7*24小时金融服务

  2020-02-14 17:13
  2020年的新春因一场疫情的来临变得那么的不同寻常，新型冠状病毒肺炎疫情的爆发紧紧牵动所有人们的心。此时客服中心深知责任的重大，全体客服人员勇挑重担，切实履行各自职责，坚守岗位为客户提供7*24小时金...
  

• 战疫情，国信证券95536鑫服务与您同心同行

  2020-02-13 10:31
  疫情防控不放松，客户服务不能停。在全国上下齐心战疫情的特殊时期，国信95536热线客服员工，无论身处何处，依然以专业、敬业和热诚的职业精神，为客户提供投资咨询，以实际行动践行“全心全意为客户服务”的承...
  

• 众志成城共担使命，佛山12345热线上线居家座席

  2020-02-12 18:54
  新型冠状病毒依旧肆虐，防控力度持续加大，形势复杂严峻。连日来，从电视新闻、微博、微信等种种渠道传出的消息，一天天揪紧着全国人民的心。随着疫情防控力度的不断升级，一座座城市陆续按下了“暂停键”。与此同时...
  

• 杭州12345的智能客服机器人“小杭”体验如何？ --背后这位“小杭爸爸”才是智慧担当

  2020-02-12 10:37
  在“12345”没有硝烟的战场默默战“疫”，杭州市“12345”市长公开电话受理中心信息科科长徐俊就是其中之一。每天一早，徐俊简单地吃了两口早饭就出现在“12345”受话大厅。此时大厅内异常忙碌，电话...
  

• 泰隆银行客服中心95347热线24小时70多员工奋战“疫”线

  2020-02-11 18:19
  15年，7*24小时泰隆银行客服中心全体员工从未间断的服务，无论客户何时有需要，只要拨通95347，总有一个温暖的声音为您服务。在这个注定不同寻常的春节，大部分银行网点关闭，客服中心七十余位员工依然坚...
  

• 95598武汉籍姑娘：每次接到家乡电话都非常激动

  2020-02-11 18:17
  “网上国网”在线客服专员冯冰洁，是一名土生土长的武汉姑娘。跟大多数在异乡工作的人一样，她盼望这个春节已经很久了。冰洁的家里只有母亲跟外婆两个人，也都一直盼望着这团聚的时刻。然而，突如其来的冠状病毒肺炎...
  

• 96069热线：战“疫”期间我在岗

  2020-02-11 18:13
  有一种担当叫做坚守，有一种青春叫做奉献。一年365天，这个电话24小时有人接听，连通着千家万户的温暖，传递着温情服务的心声。在预防新型冠状病毒疫情的特殊时期，96069服务热线继续秉承“温暖千家万户，...
  

• 广东佛山12345采用小i防疫问答机器人服务

  2020-02-07 11:35
  近日，小i机器人为“佛山12345”热线在其微信公众号增加了疫情相关的咨询解答功能，通过在其微信公众号“智能客服”专栏上线“肺炎防控”专题，对大量市民关注的疫情热点问题进行智能解答，大大缓解了疫情期间...
  

• 安徽电信客服10000号话务员实现100%“家庭办公”

  2020-02-06 11:27
  中国电信安徽公司10000号，是一个人数多、办公地点聚集、工作任务重、面对全省将近4000万用户必须7*24小时不能中断的部门。一方面承担着繁忙的客户服务工作，为抗击疫情守好客户服务的第一道战线;另一...
  

• 中国联通客服在行动,启动7*24小时全天候服务!

  2020-02-06 10:37
  2020年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，牵动着全国14亿人的心。面对这突如其来的考验，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，各方力量联防联控，八方资源紧急支援，相关部门全力以赴，一场没有...
  

• 袁州区湖田镇防疫服务呼叫中心“零距离”联络

  2020-02-06 10:09
  中国江西网/宜春头条客户端讯周希博、黄先可报道：针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势，袁州区湖田镇防疫服务呼叫中心全方位服务全镇求助的群众，让湖田镇每一位群众都感受到党委政府的责任心和公信力。（图片提供...
  

• 默默地坚守——客服中心，您背后的逆行者

  2020-02-04 14:48
  疫情就是命令，防控就是责任齐心协力抗击疫情，众志成城保障服务为确保疫情期间客户服务的平稳运行，为客户提供不间断的咨询服务，齐商银行客服中心全体员工以高度的责任感与使命感，投入到这场疫情的防控阻击战中。...
  

• 华夏银行客服中心7*24小时坚守岗位，不忘初心共克时艰

  2020-02-04 14:46
  疫情就是命令，防控就是责任，华夏银行客户服务中心认真贯彻习总书记对疫情防控工作的部署，以中国银保监会、中国银行业协会、北京市委市政府和华夏银行党委各项要求为指导，制定应急预案，7*24小时坚守岗位，牢...
  

• 招行信用卡智能交互服务中心上线 --电话人工服务搬上App

  2020-01-16 18:14
  时代车轮滚滚向前，交互形式日新月异:90年代，风靡一时的传呼机是沟通手段；00年代，移动电话成为新的沟通工具，企业服务通过热线来传递；10年代，4G+触屏+App，构筑了今天无人可以离开的移动互联沟通...