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• ​廊坊银行客户服务中心用服务让疫情寒冬不再冰冷

  2020-02-21 16:26
  她们选择担当，佩戴口罩，真诚守候客户电话；她们用心倾听，热情服务，积极解决客户问题；她们用心接好每一通电话——“您好，很高兴为您服务！”她们就是廊坊银行客户服务中心一群善良可爱的姑娘们。疫情伊始，她们...
  

• 湖北气温断崖式下降，电力95598人工服务环比增2倍

  2020-02-20 11:27
  2月14日12时，湖北省气象局启动重大气象灾害（寒潮）三级应急响应，气温断崖式下降，出现明显的雨雪冰冻天气。武汉地区部分10千伏供电线路跳闸，95598湖北地区客户来电高幅增加。国网客服中心迅速响应，...
  

• 客服们，请慢慢来

  2020-02-20 11:23
  生活总是赋予了我们无限的精彩，给予我们不同的挑战，每个人的生活轨迹都是不同的，没有人生来就是伟人，也没有人生来就注定会做客服，大多数人都是在机缘巧合之下成为客服，然后开始自己的一段美丽的客服之路。生活...
  

• 疫情之后的客服中心，何去何从？

  2020-02-20 10:36
  乙亥庚子之交，荆楚大疫，染者数万余，牵动每一个国人的神经，这是一场没有硝烟的战争。纵观历史，我们是一个多灾多难的民族，也是百折不挠的民族，我们有决心也有能力从各种困境中走出来，从没有例外。所以，我们这...
  

• 疫情下的远洋400：没有停滞的空中热线

  2020-02-19 10:25
  2月17日，远洋集团迎来庚子新春后的复工首日。远洋集团总裁在致全体员工的一封信中，向所有奋战在抗击疫情一线的员工们表达了崇高的敬意和感谢。大疫之下，远洋的社区物业、养老服务、购物中心……都在紧张忙碌工...
  

• 广州12345政府服务热线年度服务量创千万

  2020-02-18 11:12
  广州12345政府服务热线受理中心对“一号接听，有呼必应”工作实践进行介绍。“金杯银杯不如人民的口碑，1000万人次服务量只是一个起点。广州12345政府服务热线将积极响应市委、市政府‘令行禁止、有呼...
  

• 客服人在担当 | 浙商银行95527， 一条永不打烊的热线

  2020-02-18 10:57
  一场抗击新冠肺炎疫情的战役正在进行社会上涌现了许多默默放弃和家人团聚主动坚守岗位、奋战在一线的“逆行者”因疫情等原因浙商银行的客户咨询电话在这个春节一直处于高峰而95527客户服务中心的小哥哥小姐姐们...
  

• 客服人在担当 | 蒙西电网95598服务中心，这，就是打不垮的客服人！

  2020-02-18 10:42
  疫情就是命令，防控就是责任。面对来势汹汹的新型冠状病毒，蒙西电网95598服务中心齐心协力，全面打响疫情阻击战。面对疫情，95598服务中心涌现出这样一些人，他们带上口罩冒着“疫情”危险坚守岗位，想您...
  

• 大唐广电96516客服呼叫中心众志成城保服务，客户满意率 99.44%

  2020-02-14 17:19
  突如其来的疫情爆发，牵动着全体湖北人的心，引发社会各界持续关注。在疫情如此严重的时刻，大唐广电作为湖北广电网络96516省客服中心，肩负全省客户服务保障工作。在湖北广电客服中心的领导下，大唐广电高度重...
  

• 河北农信96369客服呼叫中心戮力同心抗击疫情，提供7*24小时金融服务

  2020-02-14 17:13
  2020年的新春因一场疫情的来临变得那么的不同寻常，新型冠状病毒肺炎疫情的爆发紧紧牵动所有人们的心。此时客服中心深知责任的重大，全体客服人员勇挑重担，切实履行各自职责，坚守岗位为客户提供7*24小时金...
  

• 战疫情，国信证券95536鑫服务与您同心同行

  2020-02-13 10:31
  疫情防控不放松，客户服务不能停。在全国上下齐心战疫情的特殊时期，国信95536热线客服员工，无论身处何处，依然以专业、敬业和热诚的职业精神，为客户提供投资咨询，以实际行动践行“全心全意为客户服务”的承...
  

• 众志成城共担使命，佛山12345热线上线居家座席

  2020-02-12 18:54
  新型冠状病毒依旧肆虐，防控力度持续加大，形势复杂严峻。连日来，从电视新闻、微博、微信等种种渠道传出的消息，一天天揪紧着全国人民的心。随着疫情防控力度的不断升级，一座座城市陆续按下了“暂停键”。与此同时...
  

• 杭州12345的智能客服机器人“小杭”体验如何？ --背后这位“小杭爸爸”才是智慧担当

  2020-02-12 10:37
  在“12345”没有硝烟的战场默默战“疫”，杭州市“12345”市长公开电话受理中心信息科科长徐俊就是其中之一。每天一早，徐俊简单地吃了两口早饭就出现在“12345”受话大厅。此时大厅内异常忙碌，电话...
  

• 泰隆银行客服中心95347热线24小时70多员工奋战“疫”线

  2020-02-11 18:19
  15年，7*24小时泰隆银行客服中心全体员工从未间断的服务，无论客户何时有需要，只要拨通95347，总有一个温暖的声音为您服务。在这个注定不同寻常的春节，大部分银行网点关闭，客服中心七十余位员工依然坚...