首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 安心互联网保险客服中心新热线正式启用

  2017-04-21 11:20
  4月18日，安心互联网保险客户服务热线正式启用。全新5位短号热线主要服务于车险业务，原客服电话仍将维持其原有功能，并行使用。95短号资源稀缺，安心开业一年即申请成功，实力可见一斑。开通95短号安心跻身...
  

• 12345市民服务热线呼叫中心举办“五险”知识培训

  2017-04-20 09:35
  2017年4月18日下午，长沙市12345市民服务热线呼叫中心，为了让前台话务员更加全面地掌握国家对职工五险调整后的相关知识，更加准确地在线回复市民来电、提高在线办结率，特邀请市人社局专业培训师来到呼...
  

• 96568呼叫中心！山西开启出租车电召时代

  2017-04-19 09:03
  该平台24小时提供市内出租车免费约车服务。一经拨通，平台就近搜索空载出租车，司机抢单或平台指定派车后，出租车直接前往指定地点接客。有网没网都能用。不会使用以及没有条件使用网络的老年人、残疾人等特殊群体...
  

• 江西昌河汽车24小时呼叫中心客服热线成功开线

  2017-04-14 13:32
  4月11日上午，江西昌河汽车在位于南昌浙大科技园的客服服务中心成功举行了一呼百应，以新焕心——江西昌河汽车24小时客服热线开线仪式活动。江西昌河汽车销售有限公司和上海贝塔斯曼商...
  

• 11183呼叫中心让客服与生产经营亲密接触

  2017-04-13 15:29
  近年来，11183呼叫中心的高效运转为邮政快递业务的发展提供了有力的支撑。依托呼叫中心构建的公众客户11183呼叫中心受理+协议客户主动客服团队受理+小微客户揽投部受理和邮件所在地客服协查、收寄局客服...
  

• 昆广网络客户服务部96599呼叫中心罗美凤

  2017-04-07 10:01
  96599客户服务中心于2005年8月成立，2005年10月22日正式运行，是我省有线电视行业最大的客服中心，实行7×24小时全天候服务，现有70个座位，主要受理客户咨询、报修、投诉、建议...
  

• 客服专线将成为过去式　LINE：未来需聪明聊天机器人

  2017-04-01 14:51
  上网、透过App或客服电话寻求服务，将成过去式。LINE资深工程师蔡景祥引述市调资料指出，通讯软体使用量，已超越社群网站，未来消费者所需要的，「是一个聪明的聊天机器人，透过对话、直觉模式，获取服务。」...
  

• 新交规下汽车行业客户服务将离您更近

  2017-04-01 14:42
  自2017年3月25日起，新修订的《上海市道路交通管理条例》将正式施行。新版条例85%以上条款为新内容，新增加了20余种违法行为，这部史上最严交规内包括开车不得浏览电子设备等。发布后已经引起普遍关注。...
  

• 阿里人工智能客服1个“店小蜜”顶45个人的秘诀

  2017-04-01 14:37
  今天，在深圳云栖大会上，阿里巴巴正式发布了人工智能服务机器人店小蜜。这是一款面向淘系千万商家的智能客服，通过店小蜜官网及千牛工作台，所有淘宝及天猫商家可以零门槛提交申请。经过授权、调试，商家可以让店小...
  

• 无锡首个供电智能客服机器人上岗

  2017-04-01 14:32
  29日下午，无锡市东亭供电营业厅大厅里，一个名为婷婷的机器人客服专员正式上岗。前来办理业务的市民饶有兴趣地和她交流。供电公司人士表示，这是全省首个供电智能互动服务机器人，能熟练应对常规的接待、引导、咨...
  

• 湖北12333在线智能咨询上线 机器人客服24小时在线

  2017-04-01 14:31
  3月30日，湖北省12333在线智能咨询上线，机器人可24小时回答人社问题。湖北省人社厅负责人介绍，截至2016年底，全省城乡居民实际参保人数2000多万人，有近700万城乡居民按时足额领到了养老金。...
  

• 缤客中国客服中心：日均处理2000封邮件、4300个电话

  2017-04-01 14:29
  作为全球领先的酒店及住宿在线预订平台，Booking.com缤客自1996年创立于阿姆斯特丹至今，业务范围已覆盖220个国家及地区的10.6万个目的地，提供超过115万余家酒店及各类住宿。而作为中国旅...
  

• 智齿客服：回答准确率97%的智能客服机器人是怎么练成的

  2017-03-30 15:26
  2011年以来，苹果、微软、Google相继推出聊天机器人，这些拥有开放式聊天能力，能回答几乎任何问题的机器人简单有趣，很多人都以调戏Siri为乐。不过，虽然科技巨头们对通用型聊天机器人寄予厚望，但现...
  

• 阿里商家版人工智能客服机器人正式发布

  2017-03-29 15:09
  让机器像人一样工作，绝不让人像机器一样工作。谈起阿里巴巴服务理念，阿里巴巴智能创新中心资深总监赵昆如是说。今天，阿里巴巴面向千万商家推出的人工智能服务机器人——店小蜜正式发布。...