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• 江苏省省长石泰峰视察“江苏12345”

  2017-03-27 18:39
  3月20日，江苏省委副书记、省长石泰峰视察调研江苏12345在线服务平台，慰问一线工作人员。石泰峰高度评价了江苏12345作为全国首家省市县全面覆盖、统一联动的在线服务平台的示范性作用，充分肯定了平台...
  

• 呼叫中心客服工作心得体会

  2017-03-27 09:14
  对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常...
  

• 长沙市12345市民服务热线呼叫中心组织消防知识培训

  2017-03-24 17:32
  长沙市12345市民服务热线呼叫中心，为强化全体工作人员消防安全意识，提高应急救援能力，2017年3月24日上午，具有丰富经验的专业消防人员市政务服务中心副调研员杨学军主动担纲教员，为全体工作人员进行...
  

• 安徽将建12328交通呼叫中心服务热线 市民出行时可随时投诉求助

  2017-03-24 10:10
  今后全省将建立统一的12328服务监督电话，市民在省内乘坐各类交通工具出行时，遇到违法违规现象或者困难，都可以通过该热线及时投诉并寻求帮助。记者了解到，安徽省12328交通运输服务监督电话系统项目即将...
  

• 湖南开展12320呼叫中心主题宣传 李微微、向力力出席

  2017-03-21 18:43
  人民网长沙3月21日电今年的3月20日是全国第六个12320主题宣传日，主题为12320，合理膳食我帮你。当天上午，湖南省12320主题宣传活动开幕式在湖南省肿瘤医院启动，湖南省政协主席李微微、湖南省...
  

• "12320湘雅健康俱乐部"成立 线上线下助力健康生活

  2017-03-20 18:08
  湖南新闻网长沙3月20日电(符伶俐王洁)科普达人现身说法，为病友带来健康小知识；多科专家与病友面对面，探讨舌尖上的健康；消化内科与营养科专家坐阵12320呼叫中心，为广大病友和公众提供咨询服务&hel...
  

• 台湾桃园市利用客服机器人“ㄚ桃”回答市政问题

  2017-03-20 18:07
  iPhone的语音小助理siri开启了另类沟通方式，桃园市研考会现在也用相同概念，让桃园吉祥物「ㄚ桃」，透过线上即问即答方式回答民众的谘询；此外桃市3月起也推1999文字服务，民众可透过类似Line的...
  

• 记嘉峪关市“12345”民生服务热线呼叫中心

  2017-03-17 10:27
  嘉峪关市12345民生服务热线秉承服务大众、方便市民、情系百姓、为民解忧的服务理念，让应急处置实现高效运行。社会治理如何协调、分工、合作，如何实现你中有我、我中有你的高效率运作？对此，嘉峪关市社会治理...
  

• 携程威海客服中心项目进入试运营阶段

  2017-03-17 09:57
  由文登区经济合作局和龙山街道办事处共同引进的携程网威海客服中心项目进展顺利，目前进入试运营阶段。该项目的引进，对促进文登软件与信息技术服务产业的创新发展具有积极意义。从3月13日起，携程网威海客服中心...
  

• 中国文化福利精英品牌影客传媒接入智齿客服

  2017-03-16 14:32
  近两年，中国电影行业发展迅速。据统计，内地票房总收入由2003年的10.10亿元激增至2015年440.67亿元，年复合增长率达36.98%，2016年电影票房突破457亿元，较去年小幅增长3.7%。...
  

• 315，客服的眼泪在飞？

  2017-03-16 14:17
  所谓成长就是认知升级。做为服务领域的从业人员，面对同样的315，我们需要不同的认知，这也许就是我们的成长，这也许就是我们家客服与其他家客服的差异。又到一年315，对于许多企业的客服部来说这一天乃至这一...
  

• 长沙机场96777客服中心设客服热线投诉专席

  2017-03-16 10:58
  在长沙乘飞机对机场服务不满如何投诉？拨打电话96777即可。今天上午，长沙黄花国际机场在T2航站楼内举行3·15国际消费者权益日航空安全知识宣传咨询活动，向旅客普及民航乘机、维权投诉等知...
  

• 华为：可信赖的下一代金融客服中心

  2017-03-16 10:08
  随着互联网、移动通信、视频和协作技术的发展，以及金融监管力度的加强，现有金融客服中心平台大多无法满足新的需求。一、问题和故障定位效率低下，平台性能瓶颈无法有效解决；二、现有系统架构多采用烟囱式的建设模...
  

• 青岛中心医院客服中心开通客服热线 可电话预约专家号

  2017-03-15 15:52
  一个电话，，还可询问就诊问题。3月15日，青岛市中心医院客户服务中心正式开通客户服务热线0532-68667866，为病人提供更加便捷、舒心的医疗服务。记者了解到，拨打该客服电话，市民可诊前就医咨询、...