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• 马鞍山12319城管热线呼叫中心正式开通

  2017-03-29 09:46
  据皖江在线报道，城市管理工作与群众生活息息相关，它直接影响到政府的公共服务质量。3月24据皖江在线报道，城市管理工作与群众生活息息相关，它直接影响到政府的公共服务质量。3月24日，记者从马鞍山市城市管...
  

• 安顺95598呼叫中心获“全国青年文明号”

  2017-03-29 09:15
  日前，贵州安顺供电局95598客户服务呼叫中心，获评团中央、国家发改委、国务院国资委等22个部委联合下文表彰的2015—2016年度全国青年文明号殊荣，成为南网五省区仅受表彰的三家单位之一...
  

• 12345呼叫中心热线成展示泉城形象新窗口 六次登上中央媒体

  2017-03-29 09:04
  鲁网3月28日讯今天(27日)上午，由中联部安排，以埃塞俄比亚总理特使伯哈内·加伯瑞克里斯托斯为团长的发展中国家智库学者考察团一行14人，在中联部、省委党校、省市外办相关负责人陪同下，到...
  

• 西安下发2017年工作安排 12345呼叫中心服务热线平台6月底前建成

  2017-03-29 09:02
  本报讯（记者李天娇）为确保2017年民生提升重点工作落实到位，昨日，西安市政府下发《2017年民生提升重点工作任务分解安排》。市政府督查室会同市发改委，定期对民生提升重点工作进行督查督办，督查结果作为...
  

• 宁夏建“12345”呼叫中心服务平台分流非警务警情

  2017-03-29 08:58
  新华社银川３月２５日电（记者张亮）记者从宁夏回族自治区政府获悉，今年宁夏将在全区建设１２３４５民生服务平台，为公安１１０分流非警务警情，今后民众的一般性求助、咨询、投诉等服务需求可拨打电话１２３４５。...
  

• 江苏省省长石泰峰视察“江苏12345”

  2017-03-27 18:39
  3月20日，江苏省委副书记、省长石泰峰视察调研江苏12345在线服务平台，慰问一线工作人员。石泰峰高度评价了江苏12345作为全国首家省市县全面覆盖、统一联动的在线服务平台的示范性作用，充分肯定了平台...
  

• 呼叫中心客服工作心得体会

  2017-03-27 09:14
  对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常...
  

• 长沙市12345市民服务热线呼叫中心组织消防知识培训

  2017-03-24 17:32
  长沙市12345市民服务热线呼叫中心，为强化全体工作人员消防安全意识，提高应急救援能力，2017年3月24日上午，具有丰富经验的专业消防人员市政务服务中心副调研员杨学军主动担纲教员，为全体工作人员进行...
  

• 安徽将建12328交通呼叫中心服务热线 市民出行时可随时投诉求助

  2017-03-24 10:10
  今后全省将建立统一的12328服务监督电话，市民在省内乘坐各类交通工具出行时，遇到违法违规现象或者困难，都可以通过该热线及时投诉并寻求帮助。记者了解到，安徽省12328交通运输服务监督电话系统项目即将...
  

• 湖南开展12320呼叫中心主题宣传 李微微、向力力出席

  2017-03-21 18:43
  人民网长沙3月21日电今年的3月20日是全国第六个12320主题宣传日，主题为12320，合理膳食我帮你。当天上午，湖南省12320主题宣传活动开幕式在湖南省肿瘤医院启动，湖南省政协主席李微微、湖南省...
  

• "12320湘雅健康俱乐部"成立 线上线下助力健康生活

  2017-03-20 18:08
  湖南新闻网长沙3月20日电(符伶俐王洁)科普达人现身说法，为病友带来健康小知识；多科专家与病友面对面，探讨舌尖上的健康；消化内科与营养科专家坐阵12320呼叫中心，为广大病友和公众提供咨询服务&hel...
  

• 台湾桃园市利用客服机器人“ㄚ桃”回答市政问题

  2017-03-20 18:07
  iPhone的语音小助理siri开启了另类沟通方式，桃园市研考会现在也用相同概念，让桃园吉祥物「ㄚ桃」，透过线上即问即答方式回答民众的谘询；此外桃市3月起也推1999文字服务，民众可透过类似Line的...
  

• 记嘉峪关市“12345”民生服务热线呼叫中心

  2017-03-17 10:27
  嘉峪关市12345民生服务热线秉承服务大众、方便市民、情系百姓、为民解忧的服务理念，让应急处置实现高效运行。社会治理如何协调、分工、合作，如何实现你中有我、我中有你的高效率运作？对此，嘉峪关市社会治理...
  

• 携程威海客服中心项目进入试运营阶段

  2017-03-17 09:57
  由文登区经济合作局和龙山街道办事处共同引进的携程网威海客服中心项目进展顺利，目前进入试运营阶段。该项目的引进，对促进文登软件与信息技术服务产业的创新发展具有积极意义。从3月13日起，携程网威海客服中心...