首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 总投资30亿的国家电网南方客服中心项目落户江宁

  2015-10-21 12:43
  新华网江苏频道南京8月7日电（记者刘兆权）总投资30亿元的国家电网南方客户服务中心项目7日落户南京市江宁区。该项目将在南京江宁滨江开发区打造国家电网95598呼叫中心、电力智能互动网站及电子商务中心、...
  

• 拨打12349呼叫中心热线：便利威海人居家服务的百事通

  2015-10-21 10:18
  威海市便民服务热线12349大楼联合加盟企业在重阳节来临之际给老人免费修脚威海市便民服务热线12349大楼话务员12349座机大众网威海10月20日讯（记者王晓青）10月20日，在威海市便民服务热线1...
  

• “把最好的都给你”真实记录江西移动呼叫中心客服一线的24小时

  2015-10-20 10:16
  他们没有光鲜的职业生涯，每天服务几百个客户却没有谁能记住他们。他们有的只是不断接听电话，聆听客户层出不穷的需要，在最短的时间里便捷地为客户解决问题。江西移动客户呼叫中心客服人员，默默无闻地工作在客户服...
  

• 贵州：12309呼叫中心热线网络平台受欢迎

  2015-10-20 10:11
  本报讯(李波)近日，龙光洪律师通过贵州检察12309APP客户端的律师服务功能，提交了一份阅卷申请，很快就收到了答复，并于第二天在贵州省长顺县检察院顺利完成了阅卷。贵州检察12309真的很方便!龙光洪...
  

• 湖北联通10010呼叫中心客服热线发挥4G迁转渠道作用

  2015-10-20 10:09
  本报讯湖北联通10010客服热线打破固有受理模式，拓宽4G迁转的办理范围，老用户迁转4G套餐的办理工作取得了显著成效。截至8月底，湖北联通客服呼叫中心通过10010客服热线完成2G/3G迁转4G用户成...
  

• 12349居家养老呼叫中心 便民服务走进社区

  2015-10-19 17:26
  12349居家养老呼叫中心便民服务走进社区12349居家养老呼叫中心便民服务走进社区中国江西网讯记者祝丽君、实习生吴蕊报道：10月18日下午，上饶市12349居家养老服务中心便民服务进社区现场围满了咨...
  

• 120急救中心倒卖患者信息 4名接线员被开除

  2015-10-19 17:25
  《温州急救中心暗藏灰色利益链拨120等来山寨救护车》追踪：危重病人黄先生要从温州转院杭州，家属拨打120，不料来了一辆没有急救资质的救护车。由于车上的呼吸机过于简陋，随车医生也不专业，黄先生上车后肺部...
  

• “110”接警中心异闻录：奇葩电话一箩筐

  2015-10-19 17:25
  中午11点40分，上海市公安局110接警班长刘园站在上海市公安局110接警室，大屏幕上显示当天实时接警量已达11755起，处警数6319起。剩下无需处警的情况，主要是同一事件重复报警、非公安管辖业务、...
  

• 乐视网部署智齿客服年节约成本超千万

  2015-10-19 17:23
  乐视网是中国第一专业长视频网站，成立于2004年11月北京中关村高科技产业园区，享有国家级高新技术企业资质，2010年8月12日在创业板上市，股票简称乐视网，股票代码300104，是行业内全球首家IP...
  

• 人工太贵，请个机器人客服靠谱吗？

  2015-10-19 14:33
  8月28日，杭州洲际酒店的2015创新中国决赛现场，站在真格基金创始人徐小平和北极光风投创始人邓锋中间共同托着100万元天使投资的牌子时，徐懿笑得很灿烂。也许2012年底他开始酝酿自己的创业计划时，没...
  

• 中移动12582业务告别人工拨测

  2015-10-16 15:17
  10月，中国移动12582基地自动拨测系统正式上线，告别了12582业务拨测由人工操作的历史。目前，基地自动拨测系统承载了基地全量产品业务共计212项指标，日均拨测1066次，拨测效率比原先的人工测试...
  

• 独居老人拨12345呼叫中心可免费预约入户打扫、保健护理

  2015-10-16 09:10
  华商报讯（记者杜琳）咸阳市秦都区开通12345便民呼叫中心信息平台，为辖区高龄、鳏寡老人等免费提供入户打扫卫生、保健护理等服务。近一年时间，为老年人提供1560次上门服务，提供咨询服务1400次。独居...
  

• 10086客服呼叫中心：你若不满意我会更努力

  2015-10-15 11:20
  10086呼叫中心，作为一个仅依靠声音维系的服务平台，客服代表的一个语调、一句措辞，时时感染着电话另一端的客户，一丝的不快或者不满，也时时牵动着客户。与其说这是语言式的沟通，不如说这是用心在沟通来得更...
  

• “自助语音应答”，O2O企业让用户问有所答

  2015-10-15 09:50
  如今，人们的医食住行也开始通过互联网去解决，比如可以在网上找专家问诊，在网上租车叫车，在网上叫外卖送餐，在网上咨询房产信息等。与以往的网络娱乐类服务不同，提供医食住行的O2O服务，用户放心才是最关键的...