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• 民生服务一号通 临沂联通切实做好市民热线服务工作

  2013-04-22 14:07
  从3月份开始，临沂市对原市长公开电话12345进行全面升级，整合市直部门、单位已有的各类服务热线，统一为12345，同时与其他部门单位的服务热线建立多线联动承办机制。实现公共服务热线一号对外，多线联动...
  

• “谢谢 96111，让妈妈知道我很好”

  2013-04-22 12:14
  4月21日，雅安芦山县城，一位灾区群众手举谢谢你们的标语向全国人民致谢。谭曦摄4·20芦山地震后，华西都市报便民服务平台96111被官方列为地震的寻亲救助热线，截至昨晚9点，华西都市报9...
  

• 招行信用卡率先推出智能“微客服”平台

  2013-04-22 11:44
  一场以移动互联技术为核心的新技术浪潮正在成为信用卡产业变革的最有力推动者。无所不在的移动应用涵盖人们生活的方方面面，促成了移动经济的繁荣，舆论普遍认为移动互联将成为信用卡的下一个创新和改革的竞争重点和...
  

• 中国电信开通寻亲热线向雅安灾区提供服务

  2013-04-22 10:44
  20日上午8时02分，四川雅安发生7.0级地震。中国电信已开通寻亲热线0835-2220000，向灾区群众提供相关信息咨询服务。中国电信雅安公司分别在雨城区，宝兴、芦山等设置了6个寻亲热线点，提供10...
  

• 民生保险启动抗震救灾预案 开通灾区快速服务通道

  2013-04-22 09:52
  2013年4月20日8时02分，四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，造成严重的人员伤亡和财产损失。民生保险立即启动抗震救灾应急预案，推出系列服务措施，与灾区同胞共度时艰，积极做好理赔服务，履行为民生服...
  

• 上海贝尔全力保护雅安通信生命线

  2013-04-22 09:48
  雅安芦山7.0级地震发生后，上海贝尔第一时间启动应急预案，成立了以董事长袁欣为组长的通信应急抢险保障领导小组，配合三大运营商保障雅安通信生命线畅通。震后灾区通信网络大面积阻塞，话务接通成功率很低。上海...
  

• 畅信达牵手青岛交运集团组建客服呼叫中心

  2013-04-19 14:23
  青岛交运集团是国有大型综合性交通运输企业集团，各项综合指标在全省同行业居首位。经营范围涉及道路客运及旅游服务、物流及配套服务、汽车维修服务等三大主营业务，同时兼营房地产开发、保险代理、系列交易市场、医...
  

• 川南最大城市生态湿地公园9月或全面竣工

  2013-04-19 09:56
  谢家河公园都修了那么久了，什么时候能修好？昨日，内江市民潘女士致电华西传媒呼叫中心96111，请华西城市读本记者帮忙咨询川南最大城市生态湿地公园何时能够对市民开放。昨日下午，谢家河湿地公园项目部相关负...
  

• 山东威海将在全市范围推广12349居家呼叫中心服务热线

  2013-04-19 09:36
  4月14日从威海市民政局了解到，今年，12349居家服务热线将在威海全市推广。目前，12349居家服务热线乳山工作站正在装修，预计5月底投入运营，荣成工作站、石岛工作站目前已完成选址，相关建设正在稳步...
  

• 韵达快递：用“热心和耐心”，赢客户“放心和舒心”

  2013-04-19 09:35
  上海2013-04-19(中国商业电讯)－－在韵达快递总部客户服务中心，有这样一句话：用我们的热心赢得客户的放心，用我们的耐心赢得客户的舒心。这既是全体韵达人的服务理念，也是韵达快递全网络客服人员践行...
  

• 客户管理之如何让客户满意

  2013-04-17 15:12
  让客户满意是客户管理的最低境界，而更高的境界应该是：让客户重复购买和口碑传播。如何让客户满意？大家都知道，但真地让客户满意却是一个系统的工程，每个环节都需要到位。本文由总裁学习网为您分享：如何才能让客...
  

• 孙园镇开通“80801890”便民服务热线

  2013-04-17 14:56
  服务提前到位，微笑紧随其后，关怀就在此刻，听民声，解民忧，政务热线，关注民生，连接你我。欢迎致电80801890，凡事不灵，一拨就灵。孙园镇人民政府竭诚为您服务！期待您的来电！经过两个月的紧张筹备和试...
  

• 苏州法援与全市公益热线大联动

  2013-04-17 14:55
  新华报业网讯近日，苏州市将12348法律援助热线与12345便民服务热线、12366纳税服务热线、12315消费者申诉热线、12333人力资源和社会保障咨询热线联合，开展公益服务热线大联动活动。近年来...
  

• 12366纳服热线全国一体化网络初步形成

  2013-04-17 10:47
  12366北京呼叫中心4月1日正式运行以来，系统稳定，运行顺畅。统计显示，截至4月8日，12366北京呼叫中心累计呼入电话18728个，其中2472个为全国业务咨询电话；人工接听电话13155个，人工...