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• 宁夏电力95598呼叫中心短信快报给力优质服务

  2013-03-27 09:16
  3月12日9点3分，随着鼠标轻轻点击发送,95598每日快报迅速发送到宁夏公司各级领导处。95598每日快报受理客户诉求2439件，其中：故障报修386件（银川122件，中卫91件，吴忠77件，固原4...
  

• 客户服务沟通之道——把话说到客户心窝里去

  2013-03-26 12:14
  话说沟通在我们生活中无处不在，它串穿着我们人生的始终，生活中我们需要跟家里人进行沟通，这时候沟通的是爱，更多的是起到联络感情的作用，工作中我们需要跟同事进行沟通，这时候沟通的是彼此对工作的认识，看法，...
  

• 大地保险用“诚信”打造客户服务体系

  2013-03-26 11:57
  本报讯（记者杨雪）日前，为响应保监会在3·15国际消费者权益保护日期间组织开展的保险消费者权益保护系列活动，中国大地保险十年如一，在继续深入落实去年推出的二十大服务承诺同时，今年再推出十...
  

• 为您贴心提供“一站式”供水服务

  2013-03-26 09:02
  96968是东莞市东江水务有限公司（以下简称：东江水务）全力打造的供水服务热线。任何时候有问题，你都可拨打24小时供水客服热线96968。东江水务96968供水综合性服务平台，全天候为客户提供业务咨询...
  

• 北京药监开通“12331”投诉举报热线

  2013-03-25 16:23
  福禄网讯：3月21日，北京市药品监督管理局局长丛骆骆做客北京城市服务管理广播《城市零距离》节目。他说，北京市药监局1233124小时投诉举报热线于3月21日正式开通，原便民服务电话83979811已并...
  

• 镇江市12320健康热线今年将扩容

  2013-03-25 14:56
  中国江苏网3月25日讯结合全国第2个12320主题宣传日，围绕结核病防治与慢病防治，昨天，我市卫生系统各大单位，在大市口广场摆摊设点，开展以12320关注百姓健康为主题的宣传活动。今年，我市12320...
  

• 全时在线 福田汽车打造爱的服务

  2013-03-25 14:52
  今年冬天格外长，三月仍在大雪纷飞，这也让福田汽车呼叫中心的陈旭辉更加绷着神经，生怕错过一个求助电话，让无助的人在寒风中受冻。三月的一天傍晚，她接到一个孩子打来的救助电话。孩子的父亲开着一辆福田汽车拉货...
  

• 大地保险“诚信”打造客户服务体系

  2013-03-25 14:33
  日前，为响应保监会在3・15国际消费者权益保护日期间组织开展的保险消费者权益保护系列活动，中国大地保险十年如一，在继续深入落实去年推出的二十大服务承诺的同时，今年大地保险再推出十大特色服...
  

• 内蒙古联通三大措施提升客户服务

  2013-03-22 14:16
  3G与全业务的发展正深刻改变着客户的消费行为与消费理念，也驱动着电信运营商的传统服务发生颠覆性的变化。面对客户全新的消费需求，内蒙古联通聚焦客户感知，完善服务手段，优化服务流程，大力推进服务升级与转型...
  

• 工商银行泰安阳光支行全面提升中高端客户服务水平

  2013-03-22 14:15
  今年以来，为全面提升贵宾客户的服务能力，泰安工行阳光支行认真分析造成客户排队的原因，充分利用网点运营管理平台，加强客户排队的科学管理，优化窗口设置，进一步促进中高端客户服务水平的提高。一、利用网点运营...
  

• 北京多家电商倡议提升客户服务能力

  2013-03-20 09:36
  为纪念3・15国际消费者权益日，北京市工商局、北京市消费者协会和北京市电子商务协会日前联合举办共铸网络诚信、共创繁荣发展主题纪念活动。京东、凡客、当当、小米、乐蜂等多家电商企业与北京电子...
  

• 车企大佬：服务品牌化才能赢市场

  2013-03-19 09:56
  近年来，随着车市步入微增长，车企间的竞争进一步升级，已由过去那种产品间的较量转变为品牌实力的综合比拼。而售后服务这一对于汽车品牌至关重要的环节，重要性也进一步凸显。越来越多的车企开始认识到，一个优秀的...
  

• 湖北首家苹果产品客户服务中心落户武昌

  2013-03-18 13:36
  iPhone买了一年了竟不知可以监控别人的行踪，你也跟我一样不了解自己的爱机吗？武汉第一家权威苹果客服中心落户武汉了，iPhone各种使用技巧免费咨询和体验，苹果客服中心名称为新胜科技客户服务中心，据...
  

• 多媒体智能客服体系提升用户满意度

  2013-03-18 09:32
  市民尹小姐前天患上了重感冒在家休息，上网成了打发时间的主要方式，不巧赶上宽带突然连不上网。于是她用新买的电信版iphone5给深圳电信客服发了条微博抱怨，意外的是，没多久就收到了回复。一番沟通指导下来...