首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 川航1500平米的客户服务中心正式对外开放

  2012-12-25 09:58
  让旅客从购票开始就能体验到高标准的航空服务。今日，位于成都市人民南路四段的四川航空客户服务中心正式对外开放。这里将成为川航直接面向普通购票旅客、常旅客会员以及高端大客户的一站式服务中心，为旅客及客户提...
  

• 银行客服人工服务难寻觅 民生银行最费周折

  2012-12-25 09:47
  客服电话本是为了方便市民更快更方便地办理、查询业务，但近日有读者反映，一些银行的客服电话太难打了，本来只想查询或者咨询一个事情，却要等候半天才能接通人工服务。个别银行客服的菜单设置非常闹心，客户需要多...
  

• 安徽省电力公司供电服务中心提升95598呼叫中心服务质量

  2012-12-24 10:00
  12月18日中午，安徽省电力公司供电服务中心召开服务质量分析会，通报95598省级集中3个月来电力客户业务受理的情况，分析当前工作中出现的难点、焦点问题，并就解决这些问题提出相应的意见或建议，推动集中...
  

• 人性化、互动式、智能化的服务体验

  2012-12-24 09:23
  12月18日，上海市电力公司供电服务中心在南丹东路218号启用，成为沪上标志性区域的电力服务旗舰店。新建的服务中心通过软硬件的优化提升，集95598热线服务、业务咨询、故障报修、大客户服务、电费管理等...
  

• 高端航空服务 川航客户服务中心亮相城南核心CBD

  2012-12-21 09:29
  2012年12月19日消息：让旅客从购票开始就能体验到高标准的航空服务。12月19日上午，位于成都市人民南路四段的四川航空股份有限公司（SichuanAirlinesCo.,Ltd.，简称川航）客户服...
  

• JUST协助天津中汇支付更优质的服务客户

  2012-12-20 14:52
  天津中汇富科技有限公司（简称中汇支付）独立第三方支付平台，以"企业支付管理专家"为定位旨在深入B2G和B2B领域，为行业客户快速准确定制支付解决方案，创新研发电子支付服务产品，推动各行业电子商务的发展...
  

• 四川航空客户服务中心正式对外开放

  2012-12-20 09:21
  让旅客从购票开始就能体验到高标准的航空服务。今日，位于成都市人民南路四段的四川航空客户服务中心正式对外开放。这里将成为川航直接面向普通购票旅客、常旅客会员以及高端大客户的一站式服务中心，为旅客及客户提...
  

• 国家电网客户服务中心95598信息系统升级公告

  2012-12-18 09:47
  尊敬的客户：为向您提供更加优质高效的供电服务，我公司95598信息系统将于2012年12月23日0：00时至8：00时进行升级。敬请您注意以下内容公告，提前做好相应安排：1.升级期间可能会对95598...
  

• 生命人寿全国统一客服95535呼叫中心热线升级

  2012-12-17 10:15
  为了向客户提供更加优质高效的服务，完善电话服务功能，提升客服热线服务品质，不断提高客户满意度，从11月20日起，生命人寿总公司客户服务部对全国统一客服热线95535进行了升级，95535人工服务时间由...
  

• 小i机器人营销副总裁许弋亚--小i智能网路机器人-创新改变生活

  2012-12-17 10:04
  www.51callcenter.com/newsinfo/226/3541693/...
  

• 商业银行网上银行的发展策略选择

  2012-12-17 09:40
  网上银行以其相对传统银行在时间、效率、成本、服务和创新等方面的优势，自进入21世纪以来迅猛发展，已经逐渐成为商业银行的主渠道之一。作为商业银行重要的经营渠道，银行创新的重点领域，在面对迅猛发展的市场和...
  

• 宁夏公司行风民主评议获“六连冠”

  2012-12-14 09:13
  12月10日，宁夏回族自治区通报2012年民主评议政风行风情况，宁夏电力公司再次蝉联全区服务窗口行业政风行风第一名，取得了行风民主评议六连冠的优异成绩。今年以来，宁夏公司加强内部管控，不断提升服务品质...
  

• 运用客服新动力 中韩人寿打造呼叫中心系统

  2012-12-13 10:45
  众所周知，在保险行业中，客户是企业的核心价值。近日，中韩人寿保险有限公司(以下简称中韩人寿)与北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件)正式合作，后者将为中韩人寿提供业内广受赞誉的7x24租用型呼...
  

• 专注客户服务，东方通塑造“双赢模式”

  2012-12-12 10:09
  近日，北京东方通科技股份有限公司（以下简称东方通）在福建厦门举办了2012年度东方通中间件产品技术研讨会，帮助电信行业用户更好地应用东方通中间件产品，同时也使东方通近距离了解电信行业信息化建设需求，为...