首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 在投资者教育中构建客户服务体系

  2012-12-12 10:05
  周六，培训室座无虚席，现场气氛热烈，嘉宾们针对证监会关于新股发行上市公司分红进行激烈的讨论，他们并非什么行业专家，而是一群普通的投资者，这里是国信证券厦门营业部每周一次的金色阳光投资大讲堂活动现场。今...
  

• 太平人寿黑龙江分公司2012年客户服务节落下帷幕

  2012-12-11 10:20
  12月8日，伴随着太平手拉手爱心书屋在阿城永红小学的正式成立，太平人寿黑龙江分公司2012年客户服务节圆满落下帷幕。当日下午，太平人寿黑龙江分公司将公司员工、爱心客户募集到的4000余册适合小学生阅读...
  

• 包头供水总公司:客户服务行动计划暖人心

  2012-12-11 10:20
  为加强与客户的沟通联系，了解满足客户需求，增强员工的服务意识，建立以客户满意为目标的服务质量体系，包头市供水总公司客户服务行动计划已开展了两个月，受到广大客户好评。客户服务行动计划包括以居民用水户为服...
  

• 讯鸟软件副总裁周致平-- 云服务客户体验与信用卡电销的实践

  2012-12-10 14:38
  www.51callcenter.com/newsinfo/226/3541589/...
  

• Google Apps将不再提供免费客户服务

  2012-12-10 09:55
  谷歌公司日前表示，将停止为使用免费版GoogleApps服务的小企业提供专门的客户服务，只有付费用户才能使用，价格为每用户每年50美元。GoogleappsGoogleApps服务包括一个定制的电子邮...
  

• 建行菏泽分行：六项措施提升服务管理水平

  2012-12-10 09:52
  建行菏泽分行多措并举开展‘提服务质量，创最佳业绩’柜面优质文明服务劳动竞赛活动，提高客户服务水平。一是牢固树立以客户为中心的经营理念。通过开展营业网点服务质量规范指引的学习，开...
  

• 广铁集团12306客服呼叫中心倾情打造服务品牌侧记

  2012-12-08 11:38
  近日，在广州铁路（集团）公司管内吉首南货场营业厅，记者见到一位老货主向一位新货主介绍：遇到困难，就找客服代表。广铁集团12306客服呼叫中心的服务真是太周到了！他们之间的一席话，道出了所有货主的心声。...
  

• 淮安市领导调研会办呼叫中心项目

  2012-12-08 11:30
  淮安新闻网讯中国移动淮安呼叫中心项目正顺利推进，为进一步加快项目建设进度，调研指导、解决建设过程中需关注的问题，昨日上午，副市长赵洪权带领相关部门负责人赴淮安高教园区对呼叫中心项目有关问题进行调研会办...
  

• 深航营销委呼叫中心开展星盟特定情景演练

  2012-12-08 11:28
  民航资源网2012年12月7日消息：12月6日，深圳航空有限责任公司（ShenzhenAirlinesLtd.，简称深航）营销委呼叫中心组织开展了星盟特定情景演练活动。此次演练旨在更好地检验星盟小组成...
  

• 中通速递举办客服呼叫中心员工情绪管理培训

  2012-12-08 11:27
  为积极推进全网一体化进程，迎接业务旺季高峰，日前，中通速递华南、华北管理中心先后举办了呼叫中心员工情绪管理培训。此次培训主要面向呼叫中心一线客服人员。讲师们从现实工作及生活入手，深刻剖析了负面情绪的由...
  

• 贵阳供电局客户服务中心打造优质服务

  2012-12-05 17:02
  您好，欢迎拨打95598，请问有什么可以帮您？我家没电了，怎么回事？……好的，请稍等……让您久等了，经查您家户号是*******，户名是伍玉祥，...
  

• 祝贺中国保险报《客户服务》特刊面世

  2012-12-04 10:04
  尊敬的广大读者和保险客户：中国保险报《客户服务》特刊，经过数月策划酝酿，今天终于和大家见面了！首期《客户服务》特刊是中国保险报与中国平安[37.001.01%股吧研报]人寿保险合作的结晶，是保险媒体与...
  

• 在为客户服务中感受幸福

  2012-12-04 10:02
  入冬的通许县县城已遍布寒意，草木不再青翠，风也不再温和，但人们一提起农行通许县支行营业室的柜员姜瑞瑞，心中都会感到一阵阵暖意。2009年大学毕业参加工作以来，她先后从事过储蓄、联行、对公等多个岗位的工...
  

• 农业银行客服天津中心落户

  2012-12-03 10:20
  本报讯（记者黄海京）近日，中国农业银行客服中心（天津）项目在天津滨海高新区开工奠基。据了解，农行客服中心（天津）项目选址于天津滨海高新区国家软件及服务外包产业基地核心区，项目占地63.69亩......