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• 全程无忧，满意10分”甘肃移动系列服务举措真诚为客户服务

  2013-03-18 09:31
  新华网甘肃频道消息3月14日下午，甘肃移动组织召开3.15客户座谈会，向社会介绍客户服务工作现状，正式发布优服务感谢有您系列服务举措。我们将以更加透明、更加便捷、更加诚信的移动‘优服务&r...
  

• 社交化客服 不仅仅是客服

  2013-03-15 15:41
  在新媒体时代，客服系统正呈现个性化、多元化、社交化趋势，通过基于互联网和移动互联网的社交平台进行客户服务正成为新媒体客服的重要内容，并且在整个客服体系中发挥着越来越重要的作用。为此，本刊记者特采访了德...
  

• 四川农行强化客户服务加大电子银行渠道建设

  2013-03-15 09:40
  四川农行始终坚持客户利益至上的原则，不断通过加强软硬件服务水平，努力提升客户满意度。近年来，随着电子商务的快速发展，四川农行更是在电子银行渠道加大投入，推陈出新，满足客户日益增长的金融服务需求。加大惠...
  

• 大地保险遴选客户服务社会监督员

  2013-03-15 09:39
  日前，中国大地保险公司客户服务社会监督员遴选工作圆满结束，经过认真筛选，确定了151位候选人为公司2013年客户服务社会监督员。3·15期间，公司将正式为候选人发放聘书，并在公司官网和电...
  

• 打造信息化服务精兵--记重庆信通80186客户服务中心

  2013-03-14 17:03
  他们是平均年龄只有27岁的一支年青队伍；他们是电力信息化战线上的精兵强将；荣获重庆市工人先锋号、重庆市青年文明号，全国电力行业质量信得过班组、优秀管理的团队。他们是朝气蓬勃的信通分公司80186客户分...
  

• 中国电信上海公司客户服务 一切从用户感知出发

  2013-03-14 09:30
  在智能手机风行的时代，用户体验变得空前重要。没有用户，空谈发展；失去用户，空谈增长。因此，在互联网巨头的夹击下，电信运营商正在飞速学习如何有效提升用户感知。记者在此前赴上海采访过程中，对运营商的这一转...
  

• 邀客户走近10086 实现零距离沟通 ——云南移动“为民服务，创先争优”再出新招

  2013-03-13 10:22
  3月12日上午，中国移动云南公司客户服务中心举办了为民服务，创先争优之客户走近10086活动。活动邀请中国移动云南公司的8名普通客户和云南省通信管理局电信用户申诉受理中心代表马莉、云南省通信行业电信服...
  

• 提升客户服务感受 泰康人寿透明化理赔服务再升级

  2013-03-13 09:34
  河北新闻网讯为更好地保护消费者权益，提升客户服务感受，泰康人寿透明化理赔服务再升级，于近日推出透明化理赔结果通知书举措，让理赔结论更透明。泰康人寿新上线的理赔结果通知书主要涉及2大变化：一方面，显示理...
  

• 专注客户服务惠普蝉联殊荣

  2013-03-13 09:33
  2013年3月12日，中国北京——在刚刚结束的第七届全国消费电子行业客户服务工作会议暨2012年度消费电子行业客户服务工作表彰大会上，惠普打印与信息产品集团凭借全球顶尖服务水平...
  

• 第七届全国消费电子行业客户服务工作会议举行

  2013-03-13 09:30
  2013年3月11日，由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会、中国电子互动专业委员会、《消费电子》杂志社主办的第七届全国消费电子行业客户服务工作会议在北京举行，工信部、商务部、国家工商总局、国家...
  

• 消费电子行业客服热线仅55.5%达标 网游业最低

  2013-03-12 09:37
  会上发布的《2012年度消费电子行业客户服务蓝皮书》显示，仅55.5%消费电子行业客服热线的服务水平达标。其中，网游客服热线的达标率最低，为36.8%。中新网3月12日电(财经频道李金磊)3月11日，...
  

• 通辽库伦农电局客户服务中心喜获“三八红旗集体”称号

  2013-03-11 09:41
  3月7日，在库伦旗纪念三八国际劳动妇女节103周年表彰会上传来喜讯，通辽库伦旗农电局客户服务中心荣获三八红旗集体荣誉称号，该局客户服务中心副主任荣获工作实绩突出女职工荣誉称号。客户服务中心是该局优质服...
  

• 江苏信泰人寿举办首届客户服务节

  2013-03-08 09:14
  近日，信泰人寿江苏分公司将于2013年3-4月举办相约春天里，车友嘉年华客户服务节，本次客户服务节将为广大车友隆重推介百万身驾产品。据悉，信泰人寿百万身驾保险计划为经常驾乘私家车的朋友提供长达30年的...
  

• 百年人寿：用心为客户服务

  2013-03-07 10:32
  2012年初，百年人寿新的品牌形象正式启用了。这是百年人寿成立两年半以来品牌形象的一次提升，以全新的品牌形象展示服务，更加明确了百年人寿注重服务、全心为客户的品牌理念和发展方向。百年人寿本次品牌形象更...