首页 >> 最佳呼叫中心客户服务 >> 最佳呼叫中心客户服务

• 北城客户服务门店开业

  2012-09-25 09:39
  9月24日上午，中国平安财产保险股份有限公司山西分公司（下称平安产险山西分公司）首家门店——北城客户服务门店开业。中国保监会山西监管局财险监管处副处长王维红、山西省保险行业协会...
  

• 幸福人寿第四届客户服务节武汉站盛大袭来

  2012-09-24 14:38
  幸福观影·保险公益行――幸福人寿第四届客户服务节武汉站盛大袭来近日，幸福人寿保险有限公司（以下称幸福人寿）第四届客户服务节暨幸福观影·保险公益行大型巡展活动在武汉成功举办。...
  

• 内蒙古移动：提高处理效率 为客户服务争分夺秒

  2012-09-24 14:37
  新模板最少可以节约单次服务时间83秒，客户对我们的服务评价明显提升。有了客户的认可，我们也更有干劲了！内蒙古移动客户服务中心工作人员表示。据悉，为提高投诉处理效率、提升客户感知，针对原电子流系统利用率...
  

• 松原供电公司客户服务中心开展节前反窃电专项检查活动

  2012-09-24 14:36
  在中秋节来临之际，松原供电公司客户服务中心开展季节性反窃电检查工作，由该中心副主任带队，成立由反窃电稽查班人员参加的专项检查小组，对全市121家大、中、小型糕点加工厂、销售网点以及临时用电客户进行为期...
  

• 研究显示电子商务客户服务让用户失望

  2012-09-24 14:33
  根据AmericanExpress的调查，60%的美国人认为很多公司在过去一年没能提升他们的客户服务。这些数据包括在drumbi制作的信息视图里面，调研还发现将近80%的客户因为糟糕的服务而放弃购买，...
  

• 联想服务：国外进攻国内防守

  2012-09-19 09:38
  中国经济时报：何为ServiceStore？＠林林：这其实是类似于AppStore的一个服务平台。从去年起，联想开始尝试做这个服务，通过ServiceStore，合作伙伴若有服务创新类的想法，通过联想...
  

• 百世汇通召开2012年客服中心管理会议

  2012-09-19 09:29
  9月15日，百世汇通在上海召开了2012年度客服中心管理会议。会议全面总结了2012年上半年全网客户服务工作，明确下半年客户服务工作目标、任务及具体措施。百世汇通总部、各分公司客服部门的负责人参加了会...
  

• 张慧：用心为客户服务才能赢得好口碑

  2012-09-17 10:02
  【搜房网】您好，感谢您接受我们搜房网的采访。请问您是何时加入秦东房产的？之前您一直从事这个行业吗？【张慧】你好，我是09年刚毕业的时候就来的秦东房产，刚开始做经纪人，从2010年开始做店长，一直到现在...
  

• 湘西铁通多举措提升客户服务质量

  2012-09-14 09:50
  为深入贯彻党的十七届六中全会精神，落实总部和省公司相关要求，湘西铁通9月份开展通信业道德领域突出问题专项教育和治理活动。活动以：围绕一个方向、巩固两个服务理念、增强三大思想意识、推进五项重点工作为基本...
  

• 服务过程中的“作用力与反作用力”

  2012-09-13 09:05
  物理学上存在作用力与反作用力，事实上人际交往的过程中也存在这两种力量，它们最明显的表现是在服务业当中。在普通的超级市场、电影院、银行或者移动营业厅，服务人员与顾客之间存在四种关系：1、和气往来，双方态...
  

• 智能化时代需要更多消费指导服务

  2012-09-12 10:36
  家电智能化大潮来袭，无论大小家电都想沾上智能的边儿，纷纷祭出智能大旗，与此同时，身价倍增。然而遗憾的是，不少人对花大价钱买回的所谓智能产品缺少感知，智能功能也常常被闲置，原因何在？笔者发现，相当一部分...
  

• 服务零距离 不惧“李鬼”扰

  2012-09-12 10:34
  近段时间，在相关机构的推动下，上海、北京等地纷纷开始打造居民身边的服务圈，力争为社区居民提供包括家电维修在内的零距离服务。对此，业内专家认为，零距离的家电社区服务的确能够满足消费者对于便捷、可靠、快速...
  

• 冠城“客户服务月”首场汽车保养讲座举行

  2012-09-12 09:04
  为体现客户关爱，应广大业主要求。9月8日，冠城客户服务月首场汽车保养讲座暨9月份业主生日会在国际冠城营销部浓情举行。集团特别邀请了镇江知名汽车美容保养公司的技术人员为现场嘉宾们进行了详尽的汽车美容保养...
  

• 御银股份：与中国联通合作ATM“客户服务管理云平台”

  2012-09-12 09:02
  与中国联通合作ATM客户管理云平台据公司网站9月11日报道，公司与联通广州分公司就客户服务管理云平台签署合作协议。该平台是公司自主研发，通过定制智能手机/Pad的APP，远程连接凝聚公司多年ATM维护...