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• 新华保险入滇10年 坚持以客户为中心

  2012-09-11 10:52
  2005年，在行业增速变缓的情况下，新华保险云南分公司逆势飘红，保费收入突破3亿元，同比增长48.54％，新华保险在云南步入跨越式发展阶段。积极投入公益慈善事业，10年来，新华保险云南分公司自觉履行社...
  

• 2012年全球客户服务与计费应用软件市场规模预计接近9.14亿美元

  2012-09-10 10:17
  摘要：IDC总部，2012年9月6日--IDCEnergyInsights公司发布的报告《IDCMarketScape：2012年竞争性分类计价制电力市场客户服务与计费应用软件厂商评估》（文档号：EI...
  

• 枣庄供电公司峄城客户服务中心全力做好重点项目服务工作

  2012-09-07 10:07
  针对当前地方政府招商引资、棚户区改造等政府重点工作，枣庄供电公司峄城客户服务中心积极主动，切实做好重点项目的服务工作，受到了当地政府、客户的好评。一是认真做好沟通汇报工作，加强与政府部门的联系，由主要...
  

• 十年做好一件事——记95598呼叫中心劳动模范陈海燕

  2012-09-07 10:01
  从事95598客户服务调度工作，正好10年。陈海燕用10年时间做了一件事，就是接好每一个电话。说起来容易做起来难。陈海燕的职场说小很小，只有一席之地；说大很大，服务于所有客户。电话线的那头，是各种需求...
  

• 买买茶服务再升级 呼叫响应提速打造完美购物体验

  2012-09-06 14:47
  近日，中国最大最专业的茶产品在线交易、服务及传播平台买买茶网与专注呼叫中心领域近15年的HOLLYCRM（合力金桥软件）公司达成正式合作，后者为买买茶网客服中心的升级换代提供了巨大支持，将业内知名的7...
  

• 善待你的每一个客户

  2012-09-06 09:54
  中国未来是中小企业的天下，这是毋庸置疑的。为什么这么说？因为中小企业的生命力使然。大企业都是从小企业成长起来的，小企业终究会做强做大。但中小企业要健康发展，郭凡生的观点我很赞同。最重要一开始是学好人，...
  

• 天津城市一卡通 再添三家客户服务中心

  2012-09-05 12:04
  日前，天津城市一卡通新建三家客服中心正式投入使用，分别是：位于天津开发区的塘沽金融街客服中心、位于南开区的麦购时代广场客服中心以及位于和平区的朗香街客服中心。截至目前，本市已有五家城市一卡通客服中心。...
  

• 国家电网客户服务中心暨装备制造产业基地落户天津

  2012-09-04 11:58
  9月3日，国家电网客户服务中心暨天津装备制造产业基地奠基仪式在天津举行。这是关系坚强智能电网建设，关系我国战略性新兴产业加快发展步伐，关系天津经济又好又快发展的一件大事。在天津建设国家电网客户服务中心...
  

• 让客户相中你的四大招

  2012-09-03 14:37
  销售人员你在拜访客户的时候，你如何才让能你的客户一眼就相中你？你想让客户相中你并购买你的产品你到底应该怎么做才会让你的客户接受你？第一：着装礼仪要领：干净整洁，既不学乞丐的着装风格也不要美院的着装风格...
  

• 信达证券开创券商客户服务新模式

  2012-09-03 10:25
  到2012年9月4日，信达证券股份有限公司正好走过整整五年的时光。五年前，由中国信达资产管理股份有限公司作为主发起人，联合中海信托股份有限公司和中国中材集团有限公司共同出资设立的信达证券获准开业。在这...
  

• 如何创造客户的不足？

  2012-08-31 16:53
  1、引导客户认识没有认识到或认识不清的事实，动摇他的自足感，增加他的危机感，改变他的需求认识。很多客户都有一种自满感，认为自己现在还不需要。针对这种情况，在销售的时候，你就要让他认识到自己的不足，认识...
  

• 小森美国推出K-Supply项目 客户服务再度升级

  2012-08-31 10:08
  名为K-Supply的项目包含在小森关怀计划之中，为客户提供包括服务支持项目、设备高效使用检测、印刷设备升级等在在内的整套系列增值服务支持。在小森K-Supply的支持下，客户可以享受一站式耗材和零配...
  

• 平安产险天津分公司客户服务节隆重开幕

  2012-08-31 10:07
  8月28日下午，平安产险天津分公司第九届客户服务节开幕式暨新闻发布会在天津瑞吉金融街大酒店隆重召开。本次客服节将围绕我的保险我做主的主题，向广大客户及媒体全面展示平安产险最新推出的快易免服务方程式。为...
  

• 新华保险赵宗会：为客户服务是最大的追求

  2012-08-30 16:59
  7月16日上午，新华保险(601336,股吧)济南中支保费部郊县张秀珍部正在开分部早会，接到了通知，新华保险总公司有彰显新文化(300336,股吧)最美新华人评选，这让在场的30多个人都很兴奋，因为新...