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• 襄阳城管服务热线将改用“12319”

  2012-04-10 09:28
  楚天快报讯（记者褚楠通讯员刘江溯）昨从市城管局获悉，我省城市管理服务热线开始接受申报，襄阳城管服务热线有望统一改用12319。12319是经国家电信管理局批准、在建设系统统一使用的特服号码，已逐渐成为...
  

• 宝安社区服务中心 拟对接12349热线

  2012-04-10 09:26
  【深圳商报讯】（记者管亚东）昨天，宝安区副区长梁敏华到石岩街道塘头社区服务中心调研时提出，社区服务中心要与12349热线对接，把服务居民需求落到实处。据了解，塘头社区服务中心于去年12月20日成立，到...
  

• 华泰证券李莉：三大创新打造3.0版客户服务

  2012-04-09 13:48
  3月31日，华泰证券(601688,股吧)理财服务中心总经理李莉连续开了三个会。每个会都只有一个主题：如何最后落实紫金理财服务体系V3.0版上线细节。就在同一天，华泰联合95513热线开始并入母公司9...
  

• 山建服务永不止步 记2012山建送温暖活动

  2012-04-05 14:32
  水满沂河，春回大地。日前，山重建机2012龙抬头，山建送温暖春季回访活动画下了完美的句号。此次针对华北、东北、华中、西部四个片区的回访活动，得到了公司的高度重视和客户的广泛认可，同时我们也认识到在竞争...
  

• 张北县总工会“12351”职工服务热线正式开通我的搜狐

  2012-04-05 12:36
  长城网张家口4月5日电(李宏通讯员杨景瑞)喂，您是12351职工服务热线吧，我是。。。您好，我是12351职工服务热线，欢迎您提出建议和意见，我们将认真受理并做出妥善处理。近日，张北县总工会12351...
  

• 江苏“12331”食品安全咨询投诉热线开通

  2012-04-01 09:54
  31日，江苏省食品药品监督管理局开通12331食品安全咨询投诉热线。从今天起，江苏省广大城乡居民可以通过拨打12331这一公益性投诉举报电话对四品一械(餐饮服务环节食品和保健品、化妆品、药品、医疗器械...
  

• 12355开通中高考考生热线

  2012-04-01 09:50
  本报讯从4月开始，轻松备考12355与你同行2012年大连市12355青少年服务台阳光行动正式启动。从4月1日开始，我市12355青少年服务台将通过微博互动、专门公益服务专线等系列服务活动，为中高考考...
  

• 湘西铁通客服认真查找“客户服务盲点”

  2012-03-31 11:43
  一是加强新成立县城经营部聘请员工的服务知识宣贯，坚持每月一卷。收集和整理客户服务规范、电信服务条款等知识进行下发，每月由客服中心组织试卷考试，对考试成绩进行公开点评，考试知识利用会议形式进行抽查，做到...
  

• 银监会公布银行业金融机构客户投诉处理机制

  2012-03-31 10:40
  各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司，邮政储蓄银行，各省级农村信用联社，银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司：为保护金融消费者合法权益，有效化解社...
  

• 内蒙古铁通着力提升10050人工服务应答率

  2012-03-31 10:13
  在为民服务、创先争优活动中，铁通内蒙古分公司客户服务中心以解决10050热线接通难为切入点，积极采取有效措施使10050人工服务应答率得到稳步提升，同时也有效地提升了客户感知。截至目前10050人工服...
  

• 山西移动10086热线知识库为全省两千多万用户答疑解惑

  2012-03-29 11:36
  目前，无论哪个时段，无论行走在三晋大地的哪个角落，如果你想要了解中国移动的任何业务和服务，只要拨通10086，中国移动山西公司10086热线的话务员都会在最短、最快的时间内为你找到最准确的解答。记者在...
  

• 解析Genesys SIP服务器延伸客户服务

  2012-03-28 17:24
  据美国3月26日消息，Genesys在EnterpriseConnectConference（企业联络大会）上宣布，其拥有超过30万个基于GenesysSIP服务器的客服座席。这种强劲的发展势头立足于...
  

• 惠农热线“12316”应全国联网

  2012-03-27 15:48
  近来，农业部为贯彻落实中央1号文件精神，在全国启动了12316，信息惠农家活动，此举成为农业科技促进年中的一项标志性工作内容。也许有人要说，一条惠农热线能够起到多大作用？其实不然，这条在其它领域看似不...
  

• 广东大地保险：客服要尽本职顾大局

  2012-03-27 15:44
  近日，大地保险广东分公司召开2012年客服工作会议，部署2012年客服工作。会议认为，当前公司客服工作面临严峻挑战，既要立足本职，提升服务水平，强化理赔质量，又要顾全大局，为公司发展做出更大贡献。为此...