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贴心服务赢赞誉—记郑州供电公司市场营销部主任韦雅
2009-06-26 20:32
河南省劳模和先进工作者表彰大会于4月28日在河南省人民会堂召开,在领奖台上有一个娇小精干的身影,那就是河南省劳动模范、郑州供电公司市场营销部主任韦雅。韦雅自参加工作以来,在电网一线辛勤耕耘了16个年头...
《纵横OL-魔武传奇》客服再度7*24小时待命
2009-06-26 20:31
作为国内大型奇幻网游的《纵横OL-魔武传奇》,在之前测试阶段,客服认真负责的态度一直是玩家所津津乐道的。现如今再接再厉,官方首推7*24小时在线客户服务制度,更好的客服功能将第一时间为玩家服务!金牌服...
国内某网游公司客服人员集体爆料
2009-06-26 20:30
客服,是我大学毕业后的第一份工作,当时也不知道为什么就选了这个行业,也迷迷糊糊就这样过了半年。虽然是没什么前途的事儿,但大家都说,金融危机工作难找,也就这么挨了过来。为什么用“挨”字呢?其实一般人都能...
长江证券客户服务瞄准“财富二代”
2009-06-26 20:29
本报讯为大学新生配笔记本电脑、提供实习岗位———近日长江证券升级了客户服务。“过去紧盯客户钱袋,如今关注客户子女成长,这是财富管理观念的转变。”长江证券相关负责人表示。据长江证券介绍,自6月22日起至...
Riverbed服务与支持荣膺2009年度SSPA明星奖
2009-06-26 20:23
旨在提高网络、应用及存储IT架构性能的Riverbed科技公司(纳斯达克股票交易代码:RVBD)日前宣布,Riverbed荣获服务支持专业协会(SSPA)颁发的2009年度新兴公司客户支持最佳实践明星...
魔武传奇OL内测将至客服系统整装待发
2009-06-26 20:22
2009年6月28日15:00,作为国内大型奇幻网游的《纵横OL》首部曲——魔武传奇,即将在玩家的火热期待下,迎来留档内测。一直以来,官方客服认真负责的服务态度一直是玩家所称赞的。如今内测已经进入倒计...
长城保险树立诚信服务新典范
2009-06-26 20:21
(通讯员刘勇)近日,长城保险收到了一面写着“诚实守信雪中送炭”的锦旗。这是一因购买了“长城爱康保险”,在24小时内得到理赔的受益人送来的。虽然还是家刚刚成立一年多的新型寿险公司,但对于长城保险来说,类...
汽车企业售后服务的关键在于终端执行力
2009-06-26 20:20
伴随着中国汽车市场的快速发展和成熟,消费者在选择自己心爱座驾时日趋理性。他们不仅需要出色的产品,同时也需要来自生产厂商全面而细致的关怀。在豪华车市场,当各品牌的产品各具优势时,服务对销售的影响力显得越...
澳大利亚人对通信服务满意度为75%
2009-06-26 20:17
C114讯北京时间6月24日早间消息(蒋均牧)据一份来自澳大利亚电信监管机构的报告显示,ACMA(澳大利亚通讯及传媒管理局)确认大多数澳大利亚人对他们享受到的通信服务感到满意。而如果感到不满他们更可能...
华安证券两服务部规范升级
2009-06-26 20:16
日前,华安证券在安徽凤阳、怀远的两家服务部得到了安徽证监局的验收,成功实现升级。至此,今年二季度,华安证券已成功规范升级服务部六家。据了解,当地监管部门主要了解了关于规范升级准备工作的具体情况,还对服...
平安银行推出"全球ATM取款、网银汇款免费"承诺
2009-06-26 20:15
继推出寿险、产险、信用卡的三项客户服务承诺后,6月25日,中国平安集团践行“你的平安我的承诺”再出重大创举,旗下平安银行宣布,该行针对个人客户推出ATM(自助柜员机)取款免费、网银汇款免费以及网银安全...
卓越品牌的顾客服务之道
2009-06-26 20:13
卓越的品牌,必然离不开卓越的顾客服务。卓越的品牌,是以不断提升顾客满意度为经营宗旨,不管在哪个销售环节,都能很完美的满足顾客需求。可惜的是,许多人认为,顾客服务就是售后服务,销售之后发生了问题,才有顾...
5年内我国将制修订1100多项服务业标准
2009-06-26 20:11
我国将在5年内制修订1100多项服务业标准。记者昨日从国家质检总局获悉,按照国家标准委要求,国家标准化管理委员会服务业标准部正在就《全国服务业标准2009年—2013年发展规划》(以下简称《规划》)中...
东风雪铁龙服务采风
2009-06-26 20:10
网点分布网点售后服务体系遍及全国497个城市作为最早进入中国市场的汽车品牌之一,东风雪铁龙的服务网络是中国建设最早的汽车服务网络之一。从1996年7月,...
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