17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
首页
>>
最佳呼叫中心客户服务
>> 最佳呼叫中心客户服务
工银瑞信在线客服获好评
2009-07-08 15:16
新浪财经讯工银瑞信去年11月在新浪基金在线客服呼叫上线以来,截至09年6月30日,已累计服务客户2344位,客户满意率达93.3%,服务水准得到了广大客户的赞许。工银瑞信于2007年7月正式推出在线客...
中国邮政EMS承诺服务扩展至欧洲
2009-07-08 12:05
7月8日,卡哈拉邮政组织CEO会议在日本京都召开。会上对公众启动至西班牙和英国的EMS承诺服务。从即日起,通过中国邮政EMS寄往英国、西班牙的国际邮件,将享受更有保证的时限服务。至此,中国邮政EMS承...
国美全国首家开通用户需求SMS服务
2009-07-08 11:35
国美呼叫中心正式向全国开通SMS服务,消费者可以通过该项服务接收到关于送货情况、门店信息、促销信息的实时短信,国美会员还将定期收到客户关怀的温馨提示短信。业内专家分析认为,在用户主导时代,企业需要从各...
东航山西分公司为集团客户提供超值尊贵服务
2009-07-07 15:15
民航资源网2009年7月7日消息:7月3日早晨,乘坐MU5142航班前往上海的山西国际能源集团有限公司执行董事郭钛星等一行7人,从中国东方航空股份有限公司(ChinaEasternAirlinesCo...
重庆联通量身打造“沃”VIP客户服务新标准
2009-07-07 15:14
7月1日开始,重庆联通针对全业务至尊卡、钻石卡、金卡、银卡四类VIP客户量身打造的专属等级服务和特色服务新标准正式登场。伴随重庆联通“沃”VIP服务新标准亮相,象征VIP客户尊崇身份的新版“沃”VIP...
浙江大华开展“客户第一”的活动
2009-07-07 15:08
为响应“为客户创造价值”的核心价值观的号召,倡导全员服务的理念,国内营销部展开了价值观大讨论与交流活动,客服部各成员从自身的岗位出发阐述了对“如何为客户创造价值,如何为区域提供服务”的理解与认识,并对...
美的空调获2009政府采购服务优秀奖
2009-07-07 10:45
近日,凭借优秀的产品品质和服务保障,美的空调收获了“2009政府电子电器采购服务满意度品牌”荣誉,在工程客户、政府采购领域再获大力认可。2009政府电子电器采购服务论坛于6月30日在北京召开,空调、电...
投诉是企业成熟的催化剂
2009-07-07 08:48
在呼叫中心客户服务当中,我们不可避免的一个课题是“如何处理客户投诉”,设计了很多应对投诉的方案或是用规范的语言及技巧来化解客户的怨气。仿佛投诉是企业发展的障碍,而阳光正东认为,如果条件适宜,投诉恰恰是...
中信银行国内首推公司网银社区服务
2009-07-06 18:07
近日,中信银行正式对外推出公司网银社区服务,这是该行“新一代现金管理服务平台——企业财资专家”推出后,网银服务的一次全新升级,也是国内银行首次针对电子银行客户群体提供网银社区服务。据悉,网银社区将客户...
金华婺城局省级服务标杆的常青法则
2009-07-06 18:06
浙江金华电业局婺城供电局客户服务分中心,一个富有朝气、锐意进取的团队,近年来先后被评为国家电网华东公司城市供电营业规范化服务达标窗口、浙江省政府群众基层满意站所示范单位、共青团浙江省委员会青年文明号、...
《空战世纪》网游客服亟待改善
2009-07-06 18:05
随着我国网络游戏产业的愈发成熟,网络游戏的其他各种后续服务也相继成为玩家选择一款游戏的重要标准。回想2000年以前,中国网络游戏公司鲜有电话客户服务等联系方式,一般玩家只能通过官方网站上公布的电子邮件...
新条例旅客将从机场获得哪些服务
2009-07-06 17:36
民用机场是旅客乘坐飞机出行时的第一道关口。将于7月1日实施的国务院《民用机场管理条例》,作为我国第一部机场方面的法规,条例对机场必须给广大旅客提供的服务内容,给了明确规定。广大旅客今后维权,有了法律依...
首都机场将用“中国服务”打造第一国门
2009-07-06 17:28
从安全之门、开放之门、便捷之门到友爱之门、心灵之门等,首都机场集团将用“中国服务”打造“第一国门”。首都机场股份公司总经理董志毅日前在接受记者采访时说,首都机场作为“中国第一国门”,理应在培育“中国服...
中国国航升级白金卡服务
2009-07-06 08:37
7月1日起,中国国航在北京、上海、成都、广州等9地推出了白金卡会员“畅游套餐”2期服务产品。调查显示,一季度国航高端客户服务质量继续上升,其中白金卡旅客满意度高达80.2分,同比上升5.2分。“畅游套...
1...
<<
536
537
538
539
540
541
542
543
544
545
546
>>
...594
共8310条记录(共594页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)