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• 客服人说 | 我骄傲，我是客服人

  2023-07-20 21:58
  我是肖蕴鑫，来自广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司，就职于客服部门，是一名数据分析师，已有四年左右的数据分析工作经验。以前我也参与过一些相关比赛，曾获得过“佛山市职工大数据竞赛”冠军和一次前三名...
  

• 客服人说 | 心服务，新未来

  2023-07-20 21:56
  嗨！亲爱的客服人你好，我是来自北京歌华有线客服公司的万晓佳。2023年2月份，工作群中突然收到一条消息，是客户观察杯2023年客服职业大赛的报名邀请函。领导问我你要报名吗？我说报。就是这么简单的一个字...
  

• 更多选择、更有保障，这通上海市民熟悉热线电话上线新服务

  2023-07-20 21:50
  水管爆漏、马桶堵塞、灯具故障......物业应接不暇，上门要等很久？网上找来的维修师傅“小病大修、无病假修、坐地起价”，遭遇维修“刺客”？随着居民生活水平的日益提高，市民百姓关于物业维修方面的诉求逐渐...
  

• 满意率98.94%！阿拉善12345便民热线让服务直达快享

  2023-07-20 21:49
  “您好！这里是盟12345政务服务便民热线，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”日前，记者走进盟12345政务服务便民热线运营中心，看到热线接线员们耐心接听电话，认真记录群众诉求，键盘敲击声不绝于耳...
  

• 一条热线，架起一座为民服务的桥梁

  2023-07-17 14:17
  “您好，这里是12313热线安徽分中心，很高兴为您服务，请问有什么能帮助您？”“您好，我想申请办理烟草专卖零售许可证，请问需要符合什么条件？”“您咨询的问题，一分钟内我们会通过短信将属地烟草主管部门的...
  

• 邯郸市“12348”热线！随时在线服务！

  2023-07-17 14:17
  记者从市司法局获悉，自7月12日起，我市“12348”公共法律服务（法律援助）热线进行了优化升级，由“5×24”小时改为“7×24”小时服务模式，为群众提供更加优质、高效、便捷的公共法律服务。邯郸市“...
  

• 京津冀携手打造政务服务便民热线协同体系

  2023-07-17 14:16
  7月16日从天津市政务服务办获悉，天津12345政务服务便民热线近日与北京市、河北省政务服务便民热线签署协议，京津冀三地将从五方面入手共同打造协调有力、多方联动、方便公众的京津冀政务服务便民热线协同体...
  

• 962121热线启用，新增便民物业维修服务功能！

  2023-07-12 18:54
  水管爆漏、马桶堵塞、灯具故障……小区物业来不及上门维修，网上找来的维修师傅频频施展“小病大修”“无病假修”“坐地起价”等花招，让部分市民苦不堪言。7月10日，上海市物业中心开通962121物业服务热线...
  

• 成都税务：“热线”联通税费服务“千头万绪”

  2023-07-12 18:51
  “您好，成都税务12366，请问有什么可以帮您？”近日，中新网记者走进国家税务总局成都市税务局12366热线，现场“零距离”体验税务接线坐席协助纳税人缴费人解决实际问题的全过程。成都市税务局12366...
  

• 成都税务：“一根热线”穿起税费服务的“千头万绪”

  2023-07-12 18:49
  参观代表体验接线员回答电话咨询。四川省税务局供图“您好，成都税务12366，请问有什么可以帮您？”走进国家税务总局成都市税务局12366热线服务现场，接线坐席们头戴耳麦，一边用心倾听来电人诉求，一边快...
  

• 马军到12345政务服务便民热线中心开展“我当接线员”活动

  2023-07-11 10:50
  7月5日上午，市长马军到蚌埠市12345政务服务便民热线中心，开展“我当接线员”活动。市政府秘书长刘宗文参加。活动中，马军耐心接听了12名群众来电，仔细询问、记录有关情况，回应群众关切。对于反映的物业...
  

• 南阳市宛城区仲景街道：全流程帮办代办 让政务服务“有温度”

  2023-07-11 10:49
  自南阳市宛城区仲景街道政务服务提档升级以来，街道持续深化“放管服”改革，紧紧围绕服务能力提升，秉承“为群众办实事”的工作理念，及时公布线上办理平台及窗口咨询电话，开展线下“帮办代办”服务，打造“保姆式...
  

• 益阳移动副总经理夏李灿现场接听“12345”政务服务便民热线 解决关键小事 服务民生大事

  2023-07-07 14:39
  7月6日上午9点至11点，益阳移动副总经理夏李灿带领有关人员到“12345”政务服务便民热线受理中心接听市民来电，接受市民关于移动通信网络、业务与服务等方面的咨询、意见和建议。市民王先生打进热线咨询了...
  

• 呼伦贝尔市“96111”为老服务热线，开通啦！

  2023-07-07 14:39
  “96111”为老服务热线正式开通啦，您知道吗？为持续加快推进呼伦贝尔市养老服务信息化建设，日前，呼伦贝尔市民政局党组成员、副局长崔俊峰与呼伦贝尔蓝域信息科技有限公司就开通“96111”为老呼叫平台项...