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• 外呼机器人利用AI技术提高呼叫效率

  2023-03-15 16:44
  概述外呼机器人是一种基于人工智能技术的自动化通讯系统，可以实现自动拨打电话、发送信息等多种方式进行销售、客服、营销等业务。本文将从外呼机器人的定义、功能和应用、市场前景和趋势等方面进行探讨。什么是外呼...
  

• 呼叫中心该如何提高客户对外包客服的满意度？

  2023-03-15 14:21
  在企业和客户的联系中，电话客服起着至关重要的作用，又因为外包行业的兴起，不少企业的呼叫中心都是采用的外包客服。而呼叫中心要想能长期和企业合作，就要让企业的客户满意，那么呼叫中心该如何提高客户对外包客服...
  

• 呼叫中心系统集成是企业运营的重要主题

  2023-03-14 13:12
  大多数企业的呼叫中心需要花费大量的时间来处理从输入客户数据到更新服务支持等的不同流程，对于呼叫中心来说有许多必须及时处理的事情，因此呼叫中心系统集成是企业的一项重要主题。集成呼叫中心相关系统平台对于企...
  

• 中国呼叫中心产业市场规模及未来发展趋势

  2023-03-14 08:28
  中国呼叫中心产业行业是一个重要的服务行业，它的发展对中国经济的发展起着重要的作用。它的发展离不开政府的政策支持，未来的发展也将受到政府的政策支持。根据市场调研在线网发布的2023-2029年中国呼叫中...
  

• 通过五个理由，告诉你为什么要搭建云呼叫中心

  2023-03-13 17:00
  在当今数字化的时代，通信技术已经成为了公司和企业日常运营的重要组成部分。一个高效、可信赖的客服系统可以帮助企业提升客流量、增加销售额。而搭建云呼叫中心则是实现这一目标的必要途径之一。下面是我所总结的5...
  

• 嘉宝物业：巾帼风采，坚守匠心，成就引领时代的嘉宝人

  2023-03-10 19:41
  芬芳三月,巾帼如歌。3月7日,为迎接第113个“三八”国际劳动妇女节,深入学习贯彻党的二十大精神,展现成都市物业行业良好形象和广大女性物业从业人员的时代风采,促进物业行业高质量发展。由成都市物业管理协...
  

• 【奋进的春天】京北声谷 服务全国 ——承德加速打造普通话应用产业发展新高地

  2023-03-10 19:40
  在滦平周台子村，普通话体验园正在建设中，作为滦平“一区两馆四基地一中心”中的一部分，这里将成为集普通话体验、展览、研究、测试和培训于一体的滦平普通话文化展示场馆；在承德县华明服务外包产业园，依托标准的...
  

• 呼叫中心外包公司，助力提升客户满意度！

  2023-03-10 11:58
  呼叫中心是一种客户服务模式，通过电话、网络或其他远程方式，为客户提供高效、优质的服务。它是企业服务客户的重要组成部分，为企业提供了一种快速、有效的服务模式，从而提高客户满意度。一、什么是客户满意度？一...
  

• 鸿联九五宣布通过百度智能云接入文心一言能力 打造呼叫中心人工智能全系产品/服务

  2023-03-09 15:04
  近日，鸿联九五宣布成为百度文心一言（英文名：ERNIEBot）首批生态合作伙伴。未来，鸿联九五将通过百度智能云全面体验并接入文心一言的能力。后续，鸿联九五将加快这项领先AI技术与客户服务场景融合，也将...
  

• 完善12360海关服务热线系统 打造海关优质客户服务

  2023-03-07 17:17
  近几年，随着货物进出口贸易业务的不断发展以及海关各项业务改革的不断推进，12360海关服务热线话务量总体呈上升趋势。12360每天都会接到各种关于通关问题、国际邮包问题的查询电话，有企业咨询求助，也有...
  

• 自动呼叫中心系统已替代了销售这份职业？

  2023-03-07 17:15
  得助自动呼叫中心系统怎么样，呼叫中心系统软件已经替代了销售这份职业了吗？得助工智能发展迅速，在这个快节奏的社会上应该是很值得信赖的。呼叫中心也成为企业选择的主要原因之一，可以帮助解决一系列繁琐的电话问...
  

• 坐席利用率高达80%+的ai外呼机器人有什么功能

  2023-03-07 17:15
  电销外呼系统是专门给企业解决营销难题的产品。它不仅可以防封号，还可以提高工作效率、降低企业成本。那么ai外呼机器人有什么功能呢？一键自动群呼：简单设置通过我们的智能ai语音外呼系统按需导入客户资料，选...
  

• 轻量级单路呼入客服电话机器人来了

  2023-03-07 17:13
  秒答电小猫与市场上占绝大多数份额得外呼类电话机器人不同，秒答电小猫属于呼入型的单路电话机器人。主要是为企业解决“接电话”方面的痛点问题。该产品能够使用AI技术代替人工客服接听用户电话，提供查询、咨询、...
  

• 沃丰科技GaussMind 呼叫中心自动外呼机器人帮助教育行业筛选线索

  2023-03-06 11:03
  随着国家政策对于线上教育的打压，教育企业营销获客变得困难，如何加大线上引流力度，线索量直接翻几十倍。那么多线索量，怎么跟进？难不成还是用人工一个个打回去？呼叫中心自动外呼机器人出现了。你可能会说，招新...