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• 金音奖丨不忘初心，方得始终--苏宁客服与您一路前行

  2015-10-19 15:46
  9月24日，由呼叫中心与BPO行业资讯网、贵阳市人民政府主办，国家工信部、贵州省人民政府等相关单位支持，国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA）、全国呼叫中心...
  

• 广州12345政府服务热线荣获 “中国最佳客户联络中心奖”

  2015-10-19 15:42
  喜讯来了！喜讯来了！广州12345政府服务热线凭借优质便民的服务和较高的满意度荣获2015中国政府与公用事业行业最佳客户联络中心奖。2015年金音奖与CRM颁奖典礼于9月24日在贵阳举行。金音奖始创于...
  

• 订餐小秘书（中国）斩获2015“中国最佳客户联络中心”奖项

  2015-10-19 15:38
  9月24日，2015金音奖中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在贵阳市正式开幕。餐饮互联网行业代表订餐小秘书以卓越的服务最终斩获2015金音奖，并荣膺中国最佳客户联络中心-客户服务称号。作为2015金...
  

• Concentrix大中华区资深方案专家邱鹏--在业务全球化和移动互联环境下的客户关系管理演进趋势

  2015-10-10 16:27
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，工业和信息化部、贵州省人民政府等相关单位支持，国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（...
  

• 订餐小秘书（中国）有限公司副总裁邵猛虎-- 呼叫中心在餐饮O2O中如何运营

  2015-10-09 10:30
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，工业和信息化部、贵州省人民政府等相关单位支持，国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（...
  

• 途牛旅游网副总裁常静勇--大数据下会员精准营销

  2015-10-08 13:16
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，工业和信息化部、贵州省人民政府等相关单位支持，国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（...
  

• 美国Interactive Intelligence技术顾问纪凌雋--PureCloud 利用跨时代企业标准的云端通讯平台，优化客户体验

  2015-10-08 13:15
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，工业和信息化部、贵州省人民政府等相关单位支持，国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（...
  

• 联想移动互联服务总监付勇--互联网+时代企业呼叫中心的转型策略

  2015-10-08 13:13
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，工业和信息化部、贵州省人民政府等相关单位支持，国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（...
  

• 2015“金音奖”隆重发布（全新榜单），央视新闻报道

  2015-09-28 09:15
  近日，由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）、贵阳市人民政府主办，国家工信部、贵州省人民政府等相关单位支持，国家人力资源与社会保障部劳动科学研究所、中国呼叫中心与BPO产业联盟（CN...
  

• 杭州交通卫星4PS国际标准认证正式启动，颜晓滨出席

  2015-09-06 09:00
  2015年9月1日，杭州交通卫星定位应用有限公司4PS国际标准认证项目实施启动会在交通运输局会商室顺利召开。杭州交通卫星定位应用有限公司总经理史总首先为会议致辞，史总表示，为促进服务质量的提高，我们已...
  

• 4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨--央视315对呼叫中心产业的影响

  2015-07-23 10:32
  《2015年度（第八届）中国联络中心与BPO产业大会》ACCC大会于2015年5月14-15日在上海国际会议中心隆重举行。峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心...
  

• 北京宏盛高新技术有限公司华北区总监秦裕杰--“语音识别”，发掘呼叫中心钻石矿脉

  2015-07-23 09:48
  2015（第九届）中国客户联络中心与BPO（北京）夏季大会于2015年7月17日在北京隆重举行。大会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCB...
  

• 聚思鸿（Concentrix）大中华区资深业务顾问邱鹏--在业务全球化和移动互联环境下的客户关系管理演进趋势

  2015-07-21 15:24
  2015（第九届）中国客户联络中心与BPO（北京）夏季大会于2015年7月17日在北京隆重举行。大会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCB...
  

• 电讯盈科专业客服信息技术服务及设施管理副总裁林伟光--非凡客户，非凡客服

  2015-07-21 15:23
  2015（第九届）中国客户联络中心与BPO（北京）夏季大会于2015年7月17日在北京隆重举行。大会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCB...