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• 内蒙古利用12320卫生公益热线开展预约诊疗试点工作

  2011-08-04 09:29
  8月1日起，内蒙古卫生厅将利用12320卫生公益热线平台，在内蒙古自治区人民医院、包头医学院第一附属医院开展统一预约诊疗服务试点工作，不收取预约挂号服务费用。预约诊疗服务是2011年公立医院改革试点工...
  

• 12348 法律服务热线重生

  2011-08-04 09:27
  日前，省司法厅相关领导来到宝安区看望正在12348法律服务热线值班的深圳律师们。律师这个看似与大运会毫不相关的职业是怎样服务大运，又如何与大运安保联系在一起的？南都记者走进深圳6000多人的律师团队，...
  

• 12316农牧服务热线电话突破1万

  2011-08-04 09:24
  本报讯（记者/罗连军）为了更加方便快捷地提供农牧业信息服务，切实维护农牧民合法权益，我省于2010年元月开通了12316农牧服务热线，全方位为农牧民提供政策、科技、农产品市场供应、价格、假劣农资投诉举...
  

• 宁波八区城管设立统一的呼叫中心

  2011-08-04 09:22
  中国宁波网讯笔者昨日从市智慧城管筹备工作小组获悉，市民今后拨打城管热线电话便可直接反映问题，而不用再像以往那样按区域投诉。即日起，市城管局面向社会公开征集96310热线迎宾语、智慧城管主题口号和Log...
  

• Verint （慧锐）协助国内金融服务机构使用技术来延伸投资；Impact 360解决方案进一步提高效率、客户满意度和服务水平

  2011-08-03 13:39
  51callcenter8月3日消息(记者李莎):纽约梅尔维尔，2011年7月28日—Verint®SystemsInc.（慧锐®系统公司）（NASDAQ：VRNT）今日宣...
  

• “CRM+呼叫中心”打造“开心”服务平台

  2011-08-03 10:11
  日前，中国最著名的社交网络服务网站之一开心网与八百客正式签订信息化服务协议，这位社交网络领域的大腕希望借助800APP—CRM之力，成功打造一套高效率信息化服务平台，为开心网客户提供更优质...
  

• 科大讯飞引领车载导航POI搜索

  2011-08-03 09:39
  随着车联网的加速推进和深入发展，车主在行车过程中的信息交互越来越多，也越来越复杂。作为车内最安全、最便捷的信息交互方式，语音已经成为车载telematics系统发展的一大亮点。基于全球首个同时提供语音...
  

• 96336龙江呼叫中心开通 黑龙江晨报新闻热线 喜事热线儿童家暴援助热线正式运行

  2011-08-03 09:24
  本报讯2日，黑龙江日报报业集团生活大管家96336龙江呼叫中心开通，省委常委、宣传部长张效廉出席了开通仪式。生活大管家96336龙江呼叫中心是黑龙江省第一家报业呼叫中心，这是一种基于计算机电话集成技术...
  

• 足不出户补办驾驶证 重庆开通968888电话服务热线

  2011-08-03 09:17
  新华网重庆频道8月2日电（申梦芸）驾驶证损坏或遗失需要补办？记者从车管所了解到，8月1日起正式开通968888电话服务热线，为市民提供驾驶证补办热线，市民足不出户就可拿到补办驾驶证。此外，电话服务平台...
  

• “12345” 政府公共服务热线昨正式开通

  2011-08-03 09:15
  昨天上午，在市城乡公用事业一体化管理中心，随着市长王中苏一声令下，成功试运行一个月的12345政府公共服务热线正式开通了。市领导周中平、余银龙、裴全华、唐汉中，市政府党组成员、公安局长周军参加了开通仪...
  

• 生活大管家•96336龙江呼叫中心开通

  2011-08-03 09:12
  东北网8月2日(记者孙晓锐)2日上午，黑龙江日报报业集团生活大管家•96336龙江呼叫中心正式开通，省委常委、宣传部长张效廉出席开通仪式。张效廉开通呼叫中心。东北网记者孙晓锐摄.开通仪式现场...
  

• 期货公司呼叫中心的新挑战

  2011-08-02 14:49
  上半年，国内期货市场的情况似乎还不错，1—6月份全国期货市场累计成交同比增长13.65%。然而，伴随着成交额同比攀升的，却是上半年成交量、成交额环比大幅下降和期货公司经营业绩的环比大幅下滑...
  

• 联络中心的一体化发展趋势

  2011-08-02 13:46
  一．CTI技术发展：呼叫中心的发展历程呼叫中心源于企业通讯呼叫中心30年的发展，实际是其核心技术CTI技术的发展，CTI本意就是通讯技术和计算技术的一体化集成。呼叫中心早期，企业都是从T（通讯）的层面...
  

• 深圳社保热线整合为12333

  2011-08-02 09:21
  南都讯记者张小玲明日起，深圳人力资源保障业务咨询服务电话统一为12333，原社保业务咨询服务电话96888将停止使用。市民了解劳动、人事、人才、社保等方面的业务，只需拨打12333即可进行咨询。新的1...