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• Groupon员工增433%至8000人 半数为呼叫中心销售

  2011-06-02 11:21
  北京时间6月2日消息，据国外媒体报道，团购网站Groupon首席执行官安德鲁·梅森(AndrewMason)在D9会议上发言时表示，该公司员工数量由一年前的1500人增长433%至800...
  

• 全国“工人先锋号”无锡客运服务热线82588188

  2011-06-02 11:15
  虽然看不见她们的脸，但通过声音，我们可以‘看见’她们的微笑。这是对全国交通建设系统工人先锋号——无锡客运服务热线82588188，旅客们最一致的评价。惊...
  

• 呼叫中心里的虚拟化：层层推进创三赢格局

  2011-06-02 11:11
  在过去两年中，桌面虚拟化的发展速度超出了很多人的想象。汹涌而来的虚拟化浪潮已经让很多企业意识到，虚拟化为商业价值带来巨大的帮助。越来越多的企业已经从观望投入到桌面虚拟化的部署生产中。《走进智能企业》是...
  

• 新疆12366纳税服务系统开始调新 人工接线忙

  2011-06-02 11:10
  亚心网讯（记者刘书成通讯员陈波）这两天，全疆纳税人拨打12366热线时，可能会遇到人工接线忙音的情况，这是新热线系统切换带来的短期影响。6月1日，记者从新疆纳税服务中心获悉，从5月31日下午起，由国家...
  

• 喜来健医疗建设全国客服呼叫中心

  2011-06-02 11:08
  现代人的生活压力越来远大，健康问题也成了人们关注的焦点问题之一。随着人们对健康保健需求的增加，也有越来越多的国外医疗保健厂商入驻中国，致力于提供中国消费者适合的保健产品，韩国喜来健医疗器械就是其中一家...
  

• 江苏泰州“12345”政府服务热线试运行

  2011-06-02 11:05
  您好，这里是‘12345’政府服务呼叫中心，请问您有什么需要帮助的吗？昨天上午9时，12345政府服务热线开始试运行，6月底正式开通。今后，市民只要记住12345一个号码，打一...
  

• 锡城12345服务热线6月1日起试运行

  2011-06-02 11:04
  广大无锡市民可拨打12345服务热线了！6月1日上午10时，12345政府公共服务热线举行开通试运行仪式后，市委常委、常务副市长徐劼接听了首个投诉电话。市民李女士来电反映体育公园经常有居民遛狗随地大小...
  

• 胥江街道开通“5680-我来帮你”服务热线

  2011-06-02 09:05
  苏州新闻网讯（记者车晋彧通讯员周妍）6月1日，胥江街道便民服务热线将正式开通。今后胥江辖区市民凡生活中遇到困难事麻烦事或需要投诉，均可通过热线电话68205680向街道反映。每周一至周五的9：00至1...
  

• 肿瘤患者全国免费求助热线4006961168全面开通

  2011-06-02 09:04
  据悉，该热线是由国际抗癌协会赞助、医药学会组织，国内知名肿瘤专家主持的我国首部肿瘤公益性热线，开通仅几个月，已有近万名患者通过免费热线获得知名肿瘤专家的医疗服务信息、用药选择、心理疏导、抗肿瘤防肿瘤知...
  

• 四川省首个呼叫中心行业协会加强服务外包人才培养

  2011-06-02 09:00
  记者昨日获悉，我市服务外包高端职业人才紧俏，四川首个呼叫中心行业协会成都高新呼叫行业协会今年重点主攻服务外包专业人才的培养、培训和资格认证，推动呼叫中心人才培训体系的建设，促进校企间合作。成都高新呼叫...
  

• 国内外包呼叫中心的现状和竞争手段

  2011-06-01 16:00
  51callcenter6月1日消息（记者李莎）：中国外包呼叫中心企业缺乏核心竞争力的现象非常普遍。在争夺客户时无非强调规模大、历史长、人员多、经验丰富、价格低等。呼叫中心外包服务深度的竞争将占据主导...
  

• 华呼为华为开发的中间件成功应用于上海电信号百

  2011-06-01 14:49
  51callcenter6月1日消息(记者:李莎):上海电信号码百事通是中国电信综合信息服务的专业化经营管理单位。号码百事通是在号码查询的基础上，将114转变成包含通信助理类、信息发布类、查询转接类、...
  

• 拉手网客服纪实：一天300个“幸福”来电

  2011-06-01 12:57
  罗小燕幸福的一天是从拉手开始的。2010年9月，罗小燕正式成为拉手网一名客服工作人员。甜美而平和的嗓音为她赢得了这份工作。没来拉手网之前，我在一家物流公司，做的是与客户接洽的工作，罗小燕笑言，当时之所...
  

• 搜房服务再升级 网友400服务热线开通

  2011-06-01 11:48
  为给网友打造和谐的网络找房环境，向网友提供更全面、精准、高效的咨询服务，2011年6月1日搜房网二手房租房网友服务热线将全面升级，此次升级将遍布全国北京、上海、深圳、广州、天津、苏州、杭州、重庆、成都...