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• 跻身一流券商 服务江苏经济

  2011-05-26 08:39
  初夏的南京，骄阳似火。在河西新城核心地段，一年多前由省委省政府主要领导亲手奠基的华泰证券广场工程，正在紧张施工。两年后，这组总建筑面积达23万平方米的巍峨建筑，将成为华泰证券集办公、管理、商务于一体的...
  

• 华数集团将建呼叫中心电视广播项目

  2011-05-25 20:56
  据悉,2011年5月，畅信达成功签约华数数字电视传媒集团（以下简称：华数集团）呼叫热线电视广播项目，该项目目标是将呼叫中心热线电话转接至电视、广播等大众媒体上，完成信息的快速传播。该项目采用畅信达自助...
  

• 优佳爱婴将构建呼叫中心

  2011-05-25 20:53
  据悉,2011年5月，畅信达签约淄博优佳爱婴服务公司呼叫中心项目，将根据客户情况量身定制针对婴幼儿服务产品的外呼营销系统，该项目将于近期实施，预计2011年6月正式上线运行。...
  

• 云呼叫中心研讨会在北京胜利召开

  2011-05-25 20:52
  据消息，本月21日，由TQ公司举办的TQ云呼叫中心研讨会于在北京京仪大酒店举行。本次研讨会的主题是构建企业呼叫中心，实现企业业绩飙升。作为行业内首次由服务商及产品研发单位举办的呼叫中心研讨会议，会议的...
  

• 镇江市国土局走进“12345” 为市民答疑

  2011-05-25 18:00
  中国江苏网讯昨天上午，由市国土资源局一位副局长带队，8个主要业务处室负责人组团来到市政府12345服务热线接线大厅，现场解答市民提出的有关国土资源方面各种问题，镇江广播电台全程直播。昨天，12345热...
  

• 96128免费法律咨询热线全天开通

  2011-05-25 17:59
  拨96128连环灭蟑螂晨报讯（记者尚琳）饮水机内胆里全是蟑螂，这可咋办呢？昨日，沈阳市和平区的张先生是一家私企经理，他说最近单位清洗饮水机，打开一看内胆里全是蟑螂和蟑螂仔，整得大家都挺反胃，屋子里也时...
  

• 中国人寿被曝电销乱象 电销号码营销与规定不符

  2011-05-25 17:52
  多个电销号码营销与保监会规定不符商报讯（记者崔启斌）都说是国寿电销中心人员，但呼出的电话号码却不相同。近日，多位读者向本报反映中国人寿北京分公司（以下简称北京国寿）电销存在乱象，很难辨清真正的电销专用...
  

• 借力Microsoft Lync，Aspect推出中小企业联络中心Aspect Contact 2011

  2011-05-25 11:11
  全球领先的客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect日前宣布推出AspectContact2011正式版。AspectContact2011是为少于100个坐席的中小型联络中心和IT、HR、行销...
  

• Avaya Aura统一通信平台助力江森自控提升全球通信

  2011-05-25 09:51
  全球企业通信以及协作解决方案和服务的领导者Avaya公司宣布，美国江森自控公司（JohnsonControlsInc.）将把通信系统升级到AvayaAura®，作为其新的全球IP通信平台。江森...
  

• “阿尔卡特朗讯数据中心”发布会 [5月24日 北京]

  2011-05-24 23:38
  会议时间：2011年5月24日会议地点：北京市昆仑饭店二楼南厅（北京市朝阳区新源南路2号，010-65903158）阿尔卡特朗讯企业网络将于2011年5月24日在北京召开阿尔卡特朗讯数据中心发布会。本...
  

• 呼叫中心座席代表数字化绩效考核模式浅析

  2011-05-24 21:31
  采用科学的绩效考核模式,对于呼叫中心充分发挥绩效导向作用，准确、全面、公正、公平地评价座席代表的工作表现，调动座席代表工作积极性十分重要。虽然在呼叫中心与座席代表的工作表现密切相关的效能、质量、营销数...
  

• 民调：71.1%的人确认政府部门电话难打通

  2011-05-24 15:33
  工商局的电话，一直没人接听；民政局的3个号码，一个没人接，一个是传真，一个一直占线；想联系公安局，打114查号，只有一个传达室电话，打过去居然是错误号码……北京市海淀区市民...
  

• 电话咨询一对一 拉手网呼叫中心助力每日团购

  2011-05-24 15:31
  团购网站在经过了去年的洗礼后，已经开始逐渐降温并走向冷静，虽然数量上是有增无减，但在用户们疯狂投诉的鞭笞中，团购网站对质量关还是有所抓紧。俗话说货比三家，在鼠标灵动的互联网时代，不用说比三家，数十家团...
  

• 拉手网呼叫中心：提升团购用户体验新法宝

  2011-05-24 15:30
  作为国内首屈一指的团购网站，拉手网自身的呼叫中心从2010年下半年开始着手在北京建立。整个呼叫中心客服团队的培训以服务态度至上，处理案例快速为准则，极大提高了拉手用户的购物体验。2011年4月，拉手网...