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• 天津市培养服务外包人才出政策：企业录人才 财政给补贴

  2011-05-20 15:18
  简要内容：各类高校要在相关专业开展服务外包人才培养工作，重点在高职、高专、本科、研究生等层面培养高质量的服务外包人才，力争到十二五末，全市新增培养服务外包适用人才15万人，新增大学生就业5万人。对各类...
  

• 受理求助50000余次 牟平便民服务呼叫中心发威

  2011-05-20 15:12
  胶东在线网5月20日讯(通讯员王孟子)您好！这里是便民服务呼叫中心，请问有什么可以帮助您？我想找人帮我把家里的门窗擦擦。5月17日上午，家住烟台市牟平区军队离退休干部休养所82岁的赵美华老人轻轻按动了...
  

• 博野供电公司95598呼叫中心回访报修客户获好评

  2011-05-20 11:06
  保定博野县委宣传部19日透露，该县供电公司开通95598电话回访客户，深受社会各界好评。您好，请问您是博野镇小营村的孟先生吗？我是博野供电公司客户服务中心值班员，请问您对今天15时20分报修的电力故障...
  

• 济南12345热线受理“提速”运行

  2011-05-20 11:04
  进入5月以来，济南12345市民服务热线先后"兼容"民政服务、教育服务等公益服务功能，热线受理量继续保持今年以来日均超4000件的高位运行态势。"相比去年日均3000多件来电量，我们今年以来日均来电量...
  

• JUST呼叫中心系统助力清华研究院再扩200席

  2011-05-20 10:22
  清华大学研究院是清华大学与深圳市合作共同成立的科研和人才培育机构，前期主要依靠传统热线电话，手工保存客户资料的方式进行招生，不但效率低下、容易出错，还经常出现撞单，内部管理也比较混乱。基于此种情况，清...
  

• “小号码”服务“大民生”

  2011-05-20 09:19
  本报讯（记者文晶）13日上午11点，九龙坡区桃原佳景小区居民李老师拨打热线12319反映，当地人行道旁有一处暴露垃圾，两天无人处理。通过全市统一平台，这条热线被分发给九龙坡区处置，限时1天整改。当天下...
  

• 长春供电公司95598呼叫中心加强自身素质全面提高业务水平

  2011-05-20 09:14
  为了进一步提升95598呼叫中心整体工作能力和服务水平，5月17日，客户服务中心开展了加强自身素质、全面提高业务水平活动。客户服务中心相关负责人首先对95598呼叫中心的前期工作进行了全面的总结。对呼...
  

• 亿联IP话机成功通过IPsmarx 兼容性测试

  2011-05-19 15:32
  2011年5月19日，中国最佳IP话机提供商,专业的VoIP终端设备制造商--亿联公司（Yealink）宣布亿联IP话机通过Multi-TenantIP-PBX和Class5软交换平台提供商IPsma...
  

• 亿联与CosmoCom达成技术合作伙伴关系

  2011-05-19 15:29
  2011年5月19日，中国最佳IP话机提供商，专业的VoIP终端设备制造商--亿联公司（Yealink）宣布与国际虚拟呼叫中心解决方案专家CosmoCom达成技术合作伙伴关系。通过此次更深入的技术合作...
  

• 当当网将在无锡建立呼叫中心和数据中心

  2011-05-19 14:22
  近日，当当网华东区总部厂房、库房在无锡空港产业园内全部完工。至此，无锡成为当当网总部之外首个分公司所在地。今后，无锡的当当网客户相当于在家门口订货，货物配送时间将大大缩短。当当网会员原先订货大都通过北...
  

• ANZ-BGL银行集团承诺扩展菲律宾呼叫中心业务

  2011-05-19 14:19
  5月19日消息，据菲律宾媒体报道，Australia&NewZealand银行集团有限公司（简称ANZ-BGL）日前向总统阿基诺三世郑重承诺，支持、开发和扩展Australia-NewZealand银...
  

• 在线旅游行业格局 携程和去哪儿各领风骚

  2011-05-19 10:38
  在线旅游作为国民经济的支柱产业，行业潜力和发展前景已经逐步被认可和初步挖掘。根据艾瑞咨询的报告，2010年中国在线旅游市场规模为61.6亿元人民币，年增长率保持在30%以上，2014年规模将达245....
  

• Avaya IP Office 7.0助中小企业展现“大思维”

  2011-05-19 10:24
  全球企业协作系统、软件和服务的领导者Avaya公司今天推出了新版中小企业通信解决方案AvayaIPOffice7.0，发布了一些新的中小企业客户，并介绍了未来更多面向中小企业的创新产品。AvayaIP...
  

• 虚拟物品交易之都、浙中硅谷或将成为金华新名片

  2011-05-18 15:55
  本报讯（记者何晖）昨日，市首届软件产业发展座谈会召开，会上，我市IT精英、高校学者、部门负责人认为，金华要抓住信息产业发展的机遇，让虚拟物品交易之都、浙中硅谷、华东声谷、网络娱乐等成为金华信息业的一张...