首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 国内首家3Ｇ呼叫中心亮相

  2009-08-04 08:45
  本报讯（记者吴凡）3Ｇ市场“战火”开始蔓延至售后服务领域。深企宇龙酷派日前开设国内首家3Ｇ视频呼叫中心，除帮助用户体验各类3Ｇ业务、熟悉3Ｇ手机新功能外，还可通过实时视频诊断手机软件故障，指导用户自行...
  

• 酷派推出国内首家3G视频呼叫中心

  2009-08-03 17:35
  本报讯（记者段郴群）记者今天（8.3）获悉，针对快速增长3G手机用户规模，国内知名手机厂商酷派在国内率先推出首家“3G视频呼叫中心”，旨在利用3G新技术快速解决用户的服务问题，提升客户对3G业务的了解...
  

• 网络时代不可复制的成都

  2009-08-03 15:06
  ----访维音数码中国区总裁刘千里博士2009年7月13日，成都日报时政周刊的记者就维音数码为何选择将呼叫中心运营基地落户成都等问题，采访了维音数码中国区总裁刘千里博士。据媒体报道，“几乎没有任何仪式...
  

• 远传技术：中国排班管理服务专家

  2009-08-03 10:54
  三国时代，诸葛亮火烧赤壁，谈笑间，曹操的百万大军灰飞烟灭，这场以少胜多的经典战役为后人所津津乐道。孔明的胜利，究其原因，在于其过人的谋略，也在于其出神入化的排兵布阵。由此也可以看出，如果没有一个优秀的...
  

• “零成本”虚拟呼叫中心7天完工

  2009-08-03 10:43
  过去买房时有“提包即能入住”的说法，现在呼叫中心也能“拎包即能提供服务”了。最初在大型电信运营商和银行等高端行业率先应用并快速发展起来的呼叫中心，如今已“飞入平常百姓家”。try{varTurnAD4...
  

• 《2009-2012年中国信用卡行业调研报告》

  2009-08-02 16:55
  内容介绍：消费信贷是世界各国促进信用消费的主要金融手段，其中，信用卡是开展消费信贷的重要方式。自从1985年6月中国银行在国内发行第一张信用卡——中银卡以来，我国的银行卡业务得到了迅速发展，发卡银行和...
  

• 美的电冰箱售后呼叫中心新增方言服务

  2009-08-02 16:40
  近日，美的冰箱在不断扩大“心连心推广站”覆盖面的同时，又开始对售后呼叫中心进行大范围扩容，并根据消费者的实际需求，增加了特色方言服务，将家电下乡的售后服务水平提高到了全新的高度。新扩容的合肥呼叫中心将...
  

• 基金的烦恼：银行渠道“大哥”地位难撼

  2009-08-01 13:20
  □本报记者江沂“这几个周末，我都用来参加银行、券商的VIP理财沙龙了。”深圳的私营业主陈女士向记者展示了她当天收到的短消息，虽然才周三，但几个股份制银行都已经跟她预定，这个周末有一个VIP理财沙龙，将...
  

• 华为公司为尼日利亚建设全国紧急呼叫中心

  2009-08-01 13:16
  尼日利亚通讯委员会日前表示，网络覆盖尼全境36个州及首都联邦区的紧急呼叫中心项目已全面开工。中国华[0.06-1.70%]为公司作为设备供应商将提供并安装上述37个呼叫中心的全部设备，预计工期6个月。...
  

• 北京市电力客户服务中心打造阳光招投标平台

  2009-07-31 19:38
  7月27日，在北京市电力公司客户服务中心五层电子会议室，借由此次中心党委举办中心组大讲堂活动的契机，由招标服务处向中心领导和各处室负责人介绍了招投标平台的发展历程和未来规划。随着《招标投标法》的颁布实...
  

• 苏州年内将全覆盖12345便民中心

  2009-07-31 19:37
  记者从半年度全市市容市政管理工作会议上了解到，今年下半年，12345便民服务中心将推进并实现与吴中、相城、园区、高新区4区便民服务平台、51个市级部门和公共企事业单位的对接联动。今年上半年，12345...
  

• 新太科技：呼叫中心服务证券客户

  2009-07-31 17:15
  如何形成券商自己良好的客户服务体系和服务能力，将会成为券商的核心竞争力的一个因素，将直接影响客户的满意度、客户的忠诚度和客户的价值。申银万国证券有限公司（以下简称申银万国证券）呼叫中心采用先进的应用软...
  

• 杭州三汇关于Easycall®商标使用权的声明

  2009-07-31 14:15
  Easycall®系杭州三汇软件有限公司于2002年向中华人民共和国国家工商总局商标局提出申请，并在2004年正式获得商标注册证书，是国内唯一合法的Easycall®商标拥有者和使用者...
  

• 三汇软件录音系统成功上线纽银梅隆西部基金

  2009-07-31 14:08
  51Callcenter7月31日消息：近日,专业的录音产品提供商-杭州三汇软件有限公司（）成功上线纽银梅隆西部基金管理有限公司。设备于近期完成安装并已正式投入使用。纽银梅隆西部基金管理有限公司（BN...