首页 >> 行业新闻 >> 行业新闻

• 中国电信江苏呼叫服务中心成立

  2009-09-21 08:40
  本报讯19日晚上8：50，随着无锡10000号成功割接到南京，徐州10000号割接到扬州，中国电信江苏公司实现了全省10000号的区域集中，中国电信江苏呼叫服务中心全面投入运营。此次江苏电信把全省10...
  

• Avaya收购北电企业部门之后可能进行裁员

  2009-09-20 19:37
  据加拿大媒体报道，在北电网络把在多伦多、渥太华和安大略省贝勒维尔的企业部分出售给Avaya之后，北电网络企业部门将有400名员工可能被解雇。如果这个事情是真的，这个事态的发展可能导致重新选举，也就是说...
  

• 光大银行：“线上”突围

  2009-09-20 19:32
  连续三次装不上网上银行的电子证书后，李坚急了。然后他找了科技部开发处的处长和一位工程师，但都以失败告终。如果我们几个都装不上，老百姓谁还能装上？李坚当时是新成立的光大银行电子银行部总经理，此前任职科技...
  

• 电信扬州呼叫中心揭牌

  2009-09-20 18:17
  昨日，中国电信江苏呼叫服务中心和南京、扬州两个地区的分中心同时建成揭牌。中国电信江苏公司把全省10000号客服、号码百事通呼叫服务、外包呼叫服务等系统进行全面整合，建立了新一代呼叫服务平台。扬州呼叫中...
  

• 南航贵州公司营运部：效益是这样“炼”成的

  2009-09-19 12:40
  图1：13点04分，南航贵州公司售票中心。没有一个人舍得离开柜台去吃午饭。去年大学毕业的王婷婷说：今天的客人特别多，我们吃饭耽误1分钟，也许就有1个客人改变决定购买其他公司机票。图3：南航贵州公司营运...
  

• 赛迪呼叫通过CMMI三级资质认证

  2009-09-19 12:38
  2009年9月11日,赛迪呼叫正式取得由著名的CMMI（集成能力成熟度模型）认证机构SEI（美国卡内基梅隆大学软件工程研究院）颁发的CMMI三级证书。标志着赛迪呼叫的软件开发和质量管理能力上升到了一个...
  

• 香港客户中心协会来访第一线安莱广州呼叫中心考察

  2009-09-18 10:49
  近日，香港客户中心协会来到第一线广州交易广场的IP呼叫中心进行交流考察。协会人员参观了呼叫中心，并对呼叫中心的场地设施和整体运营管理表示了赞赏，并赞扬了第一线广州交易广场IP呼叫中心在设备和方案上能按...
  

• 西安成立自驾游呼叫中心 114提供导航救援服务

  2009-09-18 09:16
  外地人自驾车来西安，通过拨打114/118114就可得到路途导航、信息咨询、故障救援等多项服务。即日起，114/118114西安自驾车旅游呼叫中心运行。据介绍，114/118114自驾车旅游呼叫中心能...
  

• 法国电信员工自杀引关注

  2009-09-18 08:27
  本报记者周文丽法国电信公司一名女员工14日自杀未遂。去年2月至今，这家企业已有23名员工自杀身亡，引起政府部门和工会组织高度关注。18个月23人自杀法国电信位于东部城市梅茨的客户服务机构一名女经理14...
  

• 《四川手机报》创刊 两千个座席多媒体呼叫中心近期投产

  2009-09-17 21:14
  9月16日由四川新闻网、中国移动四川公司合作创办的《四川手机报》在成都举行启动仪式，四川手机报，手机报四川,标志着继报纸、广播、电视、网络之后，四川省唯一获得国务院新闻办公室、国家新闻出版总署手机新闻...
  

• 西安自驾车旅游呼叫中心成立 提供旅游一站式咨询

  2009-09-17 17:34
  华商网(记者王勇)为了给自驾车游客提供吃、住、行、游、购、娱等全方位的旅游信息和驾车安全服务，即日起，西安自驾车旅游呼叫中心成立。到西安自驾游的旅客只要拨打114或者118114，不仅可以得到全方位的...
  

• 法媒：大连，中国的高技术中心

  2009-09-17 15:04
  第三届夏季温家宝总理在大连夏季达沃斯年会上发表演讲。中国这座港口城市走的是班加罗尔的道路，后者是印度的高技术中心和世界外包及离岸外包的中心，有６５０家国内外ＩＴ公司在那里注册。大连重视ＩＴ业的结果是它...
  

• 联通叶玫:ICT是新业务增长点 逐步完善服务体系

  2009-09-17 13:46
  2009年9月16-20日，2009年中国国际信息通信展览会在北京国际会议展览中心(顺义新馆）举行。搜狐IT连续7届（2003-2009）对通信展进行了深入报道，作为本届展会的官方指定新闻中心合作伙伴...
  

• 西式快餐蜂拥投资呼叫中心 吉祥馄饨加入外送战局

  2009-09-17 11:40
  继肯德基、麦当劳等西式快餐蜂拥投资呼叫中心，力推外送业务后，国内平价餐饮连锁也加入外送战局。旗下拥有吉祥馄饨、一品韩的上海世好餐饮，计划在1年内投入800万元，建立外送服务体系。目前，吉祥馄饨在国内拥...