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• 国内首家3G视频呼叫中心亮相

  2009-07-30 08:40
  腾讯科技讯7月29日消息，针对快速增长3G手机用户规模，酷派在国内率先推出首家“3G视频呼叫中心”，新设3G可视电话服务热线，每天09：00-18：00时间段提供视频呼叫服务，此举开创成为国内先例。据...
  

• 上海联通试水长三角联动机制

  2009-07-29 19:47
  简要内容：运营商要将呼叫中心外包业务做得更加扎实高效，现有的体制必须进行一些突破。而无论是中国电信还是中国联通，均不约而同地在呼叫中心外包市场频频发力，或与政府部门合建呼叫中心外包基地，或为大型企业提...
  

• Avaya收购北电企业解决方案业务 扩大全球市场份额

  2009-07-29 17:35
  最挑动统一通信市场神经的一件事终于发生了，Avaya宣布以4.75亿美元收购北电网络的企业解决方案业务。双方已经就收购的相关事宜达成协议，其中规定，AVAYA将收购包括北电企业通信解决方案事业部的语音...
  

• Avaya与北电交易 NorVaya的美丽新世界

  2009-07-29 10:58
  Wainhouse研究公司BrentKelley对于Avaya竞购北电一事发表研究报告。该报告还将企业解决方案业务部门所包括的网真和视频服务特意标白。人类登月40周年当天，Avaya宣布与北电达成4....
  

• 评标系统进入全新智能化阶段

  2009-07-29 10:06
  在政府的招投标过程中，评标的公平、公正是各地政府在公众心目中建立形象的重要标准，各级主管部门也因此不断加强监管力度，投入大规模监管成本。国家相继出台了法律法规来确保评标的公平性，各地方也根据实际情况组...
  

• 陕西省开通24小时雷击灾情报告及专家指导热线

  2009-07-29 09:10
  中国气象报记者王龙通讯员李彩莲报道近日，陕西省气象局开通了24小时雷击灾情有奖报告与专家指导热线电话。公众可通过热线电话向陕西省气象局专家咨询，了解如何更好地防御雷击灾害。同时，当发现灾情时，可及时通...
  

• “叫车热线”缘何成了摆设？

  2009-07-29 09:09
  南京出租车叫车热线965188知名度不高，知名度不高的原因是因为它“用处不大”——要车电话打过去，接线员很热情，但一般都会告诉你没有空车。即便告诉你有车，嘿嘿，你也不见得等得到。965188出租车统一...
  

• 青岛维权呼叫中心启用畅通消费者投诉渠道

  2009-07-29 09:03
  半岛都市报7月28日讯(记者姜璐璐)今后，市民进行消费维权将会更快地得到解决！28日，记者了解到，青岛维权呼叫中心正式启用，青岛市消费者权益保护委员会10109315热线和市工商局12315申诉举报热...
  

• TTK成功将“欧亚信息高速公路”传输能力提高三倍

  2009-07-28 15:54
  数据传输速度高达每秒110Gb北京-2009年7月28日-TTK公司今天正式宣布将其“欧亚信息高速公路”（EurasiaHighway）的洲际数据传输能力每秒提高70Gb，从而总数据传输速度提升接近三...
  

• Club Tourism利用Avaya IP语音通信优化旅游业务

  2009-07-28 11:42
  ClubTourism公司在日本的业务范围非常广泛，包括为全国订阅了新闻杂志月刊《TabinoTomo》（旅游之友）的360万家庭提供国内及海外旅游、俱乐部活动、以及各类讲座服务。在ClubTouri...
  

• Avaya IP通信系统助力澳大利亚退伍军人事务部提高工作效率

  2009-07-28 11:35
  澳大利亚退伍军人事务部（DVA）主要负责通过自己的退伍军人事务网络，为澳大利亚退伍军人及国防部队人员、战争寡妇、鳏夫及家属提供关照、补偿及纪念计划、以及防卫支持服务。面对将近46万退伍军人与战争寡妇的...
  

• 荆门供电：双语服务倾倒英国绅士

  2009-07-27 18:19
  “哦！太难以置信了!你们的双语服务顶呱呱！”7月24日，摩根凯龙（荆门）热陶瓷有限公司董事长IanRobb先生说着生硬的汉语，对再次到该企业服务的湖北荆门市供电公司员工徐曦又竖起了大拇指。摩根凯龙（荆...
  

• 调查发现：美国消费者满意度达历史最高水平

  2009-07-27 18:18
  7月27日消息，据国外媒体报道，据国外媒体报道，在经济衰退时期，企业在取悦客户方面更加努力-这似乎已经成为一项工作。由密歇根大学发布的美国消费者满意指数表明，美国消费者满意度正处于历史最高水平。其它一...
  

• 今年我国高校招生最多教育部开资助热线

  2009-07-27 17:36
  人民网教育频道北京7月27日电（记者李婧）今天，记者从教育部新闻发布会上获悉，今年是我国历史上普通高校招生人数最多的一年，将有大量家庭经济困难学生进入高校就读。教育部要求民办普通高校与公办学校一样开通...