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• 高新区的企业有了自己的“企业保姆”

  2009-08-05 08:52
  有问必答、有求必应、限时办结、责任追究、跟踪回访……成都高新区的企业有了自己的“企业保姆”。今年5月21日，成都高新区962000企业服务呼叫中心正式启用。据悉，该中心成立后，不论是投资等大事，还是疏...
  

• 中国呼叫中心产业发展论坛今日在上海召开(组图)

  2009-08-05 07:10
  呼叫中心淘人网8月5日报道：今日，由上海市呼叫中心协会和西安呼叫中心产业联盟联合主办，陕西公众信息产业有限公司承办，呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）支持的“新经济形势下的中国呼叫...
  

• 绥化市广播电视呼叫服务中心开通

  2009-08-04 22:53
  7月30日上午8时18分，随着上万响鞭炮的鸣放，市广播电视呼叫服务中心正式开通。市广播电视呼叫服务中心的成立，不仅提升了广播电视的服务功能，也扩大了广播电视新闻资源的整合。呼叫中心的工作分为业务咨询类...
  

• 东进技术发布D/DN系列语音板卡产品新版开发平台应用

  2009-08-04 17:42
  今日，东进技术在全球范围内正式发布了旗下D/DN系列语音板卡产品的新版应用和开发平台（包），为新老用户的开发、使用、升级提供便利。十多年来，东进语音板卡产品不断被海内外新老用户所接受、使用。这其中，很...
  

• 强强联合“百爱-TNT呼叫中心”正式上线

  2009-08-04 22:29
  51callcenter8月5日消息：2009年7月29日，“百爱-TNT呼叫中心”启用仪式在上海国际展览中心举行。作为迄今为止国内最高端的呼叫中心之一，TNT管理运营的“呼叫中心”，首期将在花桥建设...
  

• 南航大连呼叫中心销售再创新高

  2009-08-04 11:39
  中国民航新闻信息网通讯员毕建坤报道：7月份，南航大连分公司呼叫中心，较好地完成了上级下达的销售指标，实现销售收入956万余元，与六月份相比增加了72.43%，与去年去年同期相比增加了67.4%，其中B...
  

• 国内首家3Ｇ呼叫中心亮相

  2009-08-04 08:45
  本报讯（记者吴凡）3Ｇ市场“战火”开始蔓延至售后服务领域。深企宇龙酷派日前开设国内首家3Ｇ视频呼叫中心，除帮助用户体验各类3Ｇ业务、熟悉3Ｇ手机新功能外，还可通过实时视频诊断手机软件故障，指导用户自行...
  

• 酷派推出国内首家3G视频呼叫中心

  2009-08-03 17:35
  本报讯（记者段郴群）记者今天（8.3）获悉，针对快速增长3G手机用户规模，国内知名手机厂商酷派在国内率先推出首家“3G视频呼叫中心”，旨在利用3G新技术快速解决用户的服务问题，提升客户对3G业务的了解...
  

• 网络时代不可复制的成都

  2009-08-03 15:06
  ----访维音数码中国区总裁刘千里博士2009年7月13日，成都日报时政周刊的记者就维音数码为何选择将呼叫中心运营基地落户成都等问题，采访了维音数码中国区总裁刘千里博士。据媒体报道，“几乎没有任何仪式...
  

• 远传技术：中国排班管理服务专家

  2009-08-03 10:54
  三国时代，诸葛亮火烧赤壁，谈笑间，曹操的百万大军灰飞烟灭，这场以少胜多的经典战役为后人所津津乐道。孔明的胜利，究其原因，在于其过人的谋略，也在于其出神入化的排兵布阵。由此也可以看出，如果没有一个优秀的...
  

• “零成本”虚拟呼叫中心7天完工

  2009-08-03 10:43
  过去买房时有“提包即能入住”的说法，现在呼叫中心也能“拎包即能提供服务”了。最初在大型电信运营商和银行等高端行业率先应用并快速发展起来的呼叫中心，如今已“飞入平常百姓家”。try{varTurnAD4...
  

• 《2009-2012年中国信用卡行业调研报告》

  2009-08-02 16:55
  内容介绍：消费信贷是世界各国促进信用消费的主要金融手段，其中，信用卡是开展消费信贷的重要方式。自从1985年6月中国银行在国内发行第一张信用卡——中银卡以来，我国的银行卡业务得到了迅速发展，发卡银行和...
  

• 美的电冰箱售后呼叫中心新增方言服务

  2009-08-02 16:40
  近日，美的冰箱在不断扩大“心连心推广站”覆盖面的同时，又开始对售后呼叫中心进行大范围扩容，并根据消费者的实际需求，增加了特色方言服务，将家电下乡的售后服务水平提高到了全新的高度。新扩容的合肥呼叫中心将...
  

• 基金的烦恼：银行渠道“大哥”地位难撼

  2009-08-01 13:20
  □本报记者江沂“这几个周末，我都用来参加银行、券商的VIP理财沙龙了。”深圳的私营业主陈女士向记者展示了她当天收到的短消息，虽然才周三，但几个股份制银行都已经跟她预定，这个周末有一个VIP理财沙龙，将...