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• 北京移动服务设立“手写自助服务终端”

  2009-07-20 10:22
  据悉，北京移动将在其所有营业网点统一设立“手写自助服务终端”。客户在营业厅购买电子充值卡、办理全球通银联卡交费和预存，以及办理动感地带银联卡充值业务后，均可通过“手写自助服务终端”自助打印等值发票。“...
  

• 我市创建全国文明城市热线电话开通

  2009-07-20 08:45
  创建全国文明城市是市委、市政府的重大战略决策，是一项利民惠民工程。为了始终把人民群众作为创建工作的主体，广泛征求人民群众的意见，我市从7月1日起开通了创建全国文明城市热线电话：2999888。创建全国...
  

• 关于开通泾阳县“双创”工作热线电话的通知

  2009-07-20 08:43
  泾双创办发[2009]15号泾阳县“双创”工作领导小组办公室关于开通泾阳县“双创”工作热线电话的通知各乡镇，县级各部门：为了加快我县创建省级卫生县城步伐，加强同人民群众的联系，增强全社会的参与意识，切...
  

• 7月21日上午教育局官员热线聊“中职招生”

  2009-07-20 08:43
  荆楚网消息(楚天金报)记者郭会桥通讯员朱思标、邹永宁报道：哪些学生读中职可享受国家资助政策？中职毕业生有哪些出路？近年来的就业率如何？中职有哪些“热门专业”？如何选择好的中职学校？这些都是不少学生和家...
  

• Open Text：ECM老兵的中国攻略

  2009-07-19 21:16
  EMC收购Documentum，IBM收购FileNet，虽然“年代”不同，但都是十几亿美元的大手笔，出资方均为业内的腕儿级厂商，客观上起到了让更多的人关注ECM(EnterpriseContentM...
  

• 金融危机下下岗英国失业女主管闹市“贱卖”

  2009-07-19 11:21
  据英国《每日快报》17日报道，现年52岁的戴比·温德斯曾是一位收入不菲的某电子公司财务女主管，然而随着全球经济危机的降临，今年1月她加入了失业大军。虽然她多次试着在网上求职，可是却屡战屡败。不甘在家待...
  

• 厦门建设海西最大的离岸外包呼叫中心

  2009-07-18 18:41
  本报讯（记者徐雁宁）昨天上午，厦门信投和台湾亚发国际合作的呼叫服务离岸外包项目正式启动，这个离岸外包呼叫中心就设在厦门软件园。此次合作，由厦门信息投资公司提供场地，亚发国际提供服务软件、人才培训、台湾...
  

• BT关闭印度50%电信客服呼叫中心调回2750名雇员

  2009-07-17 23:40
  51callcenter7月17日消息:据英国《泰晤士报》，英国最大电讯公司BTGroupPlc(英国电信)计划撤除印度2000名以上的客服工作，将这些客服工作转回英国本地，因该公司计划关闭印度当地一...
  

• 上海集聚式发展服务外包呼叫中心产业

  2009-07-17 18:09
  上海市呼叫中心产业基地日前在宝山成立，计划到2011年，形成10个各具特色的呼叫中心园区，达到10万个坐席的规模，可直接带动25万人就业，并带动上下游的配套服务企业。上海正在大力发展服务外包产业，作为...
  

• 违章搭建成为2009夏令热线首件投诉

  2009-07-17 15:18
  今天上午，“2009新民晚报夏令热线”正式开通，全天候接听市民的来电投诉。上午8点33分，副市长许骏接听了第一个热线电话，市民反映在江苏路771号存在乱搭建及违章占用绿地的情况。在接到热线电话后，相关...
  

• AVAYA-神州数码 增值分销奖励计划城市巡展

  2009-07-17 15:14
  7月9日，全球企业通信系统的领导者Avaya公司在中国北京饭店举行媒体发布会，指定中国领先的集成与综合IT解决方案提供商神州数码（中国）有限公司为其中国区增值分销商。Avaya中国公司总经理王昀表示“...
  

• 阿尔卡特朗讯为中国邮政储蓄银行实施创新的联络中心解决方案

  2009-07-17 14:58
  51callcenter07月17日报道(记者安然):日前，阿尔卡特朗讯宣布，公司为中国邮政储蓄银行实施了一套创新的联络中心解决方案，以帮助其改善用户使用银行业务的体验。新的通信能力将帮助中国邮政储蓄...
  

• 专家建议：菲律宾呼叫中心服务业应着眼欧洲市场

  2009-07-17 12:44
  据菲律宾GMA电视台7月17日报道，菲律宾2009年呼叫中心大会上，与会者纷纷提出，由于美国经济遭受金融危机打击严重，奥巴马政府限制呼叫服务业外包，美国不再是菲律宾呼叫中心业务的最主要市场，菲律宾应努...
  

• 奥迪坚IP分布式呼叫中心平台搭建陕鼓集团客服热线

  2009-07-17 11:33
  今年陕鼓集团公开招标，经过激烈的角逐，最终奥迪坚从众多厂商中脱颖而出，成为陕鼓集团客服系统的平台供应商。奥迪坚之所以能在如此激烈的竞争中取得了胜利，主要取决于奥迪坚近些年来在企业级用户中积累了很多经验...