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• 中国语音市场格局悄生变

  2009-07-14 10:59
  中国语音技术市场是一个比较特殊的市场，因为语音技术存在很高的技术门槛，它的研究涉及到声学、语言学、数字信号处理、计算机科学等多个技术学科，是信息处理领域的一项前沿技术，因此从技术研究本身来讲，就已经直...
  

• 太湖国际社区400-828-5180全能呼叫中心正式上线

  2009-07-13 18:07
  “多彩夏季，满意如一”，太湖国际社区400-828-5180全能呼叫中心正式上线，引领太湖国际社区客户关怀季2正式启动！全能呼叫中心400-828-5180谐音“拨阿拨，我要帮您！”，是太湖国际社区客...
  

• Verizon称不会外包移动通信网络

  2009-07-13 15:13
  据国外媒体报道，美国最大的移动运营商Verizon宣布，将不会效仿竞争对手SprintNextel外包移动通信网络，而是继续维持自己运营。上周，SprintNextel宣布以50亿美元的价格，将网络运...
  

• 兴业银行电话银行95561全面升级

  2009-07-13 13:42
  2009年7月，兴业银行电话银行95561实现了全面升级。升级后，兴业银行客户服务系统支持的座席容量、自助语音线路进一步扩充，市场营销能力、多渠道互动能力、交易类业务处理能力及运营管理水平得到进一步提...
  

• 远传助深圳电信建设综合业务跟单管理系统

  2009-07-13 13:30
  51callcenter7月13日报道：近日，远传技术与深圳电信成功签约，将为其客服中心提供综合业务跟单管理系统。随着3G和全业务运营时代的到来，中国电信3G品牌“天翼”的推广，现有的支撑系统已经无法...
  

• 山东寿光打造"中国蔬菜调度呼叫中心"

  2009-07-13 11:39
  山东寿光打造“中国蔬菜调度呼叫中心”工作正在紧张有序地进行，一期工程已在寿光软件园建设100个坐席，并且在济南、青岛、潍坊等地发展客户1万多个。作为我国最大的蔬菜种植基地之一，寿光市联合全国高端会员服...
  

• 广西柳州机收服务热线开通

  2009-07-13 09:02
  为进一步做好今年“双抢”期间的水稻机收工作，更好地为广西柳州市农民群众和农机手提供机收信息咨询服务，确保粮食丰产丰收，柳州市开通了8部机收服务热线。柳州市农机系统机收服务热线电话如下：柳州市机收热线电...
  

• 财政局快速办理“阳光政务”热线诉求

  2009-07-13 09:01
  6月30日，巴州区舞凤乡三岔村朱杰打进“阳光政务”热线电话反映，父亲朱开玉在上世纪九十年代初把钱存入农村合作基金会。十几年过去了，1万元钱才给我兑现2000元钱，现在不说给利息，连本钱都拿不回来。清理...
  

• 18907312110本报推出24小时免费新闻热线电话

  2009-07-13 09:00
  亲爱的读者，为丰富报道内容，增强报纸的可读性、贴近性、时效性，我们新近开通了24小时免费新闻热线电话18907312110。您的心声就是我们的心声，您的愿望就是我们的愿望，遇到有价值的新闻线索，请您第...
  

• Firefox被OrangeUK呼叫中心拒绝

  2009-07-13 08:51
  英国移动和宽带运营商OrangeUK仍然固守IE阵地，并威胁要对使用Firefox的雇员处于重罚。一位匿名的呼叫中心技术支持雇员称，OrangeUK公司仍然要求所有呼叫中心员工使用IE6，禁止使用Mo...
  

• 景俊海副省长调研中国电信呼叫中心服务外包基地

  2009-07-12 12:20
  强调西安适合发展高素质劳动力聚集产业景俊海副省长冒雪调研中国电信呼叫中心服务外包基地景俊海副省长详细了解呼叫中心座席情况调研中国电信呼叫中心服务外包基地听取电信服务外包座席建设汇报2月26日上午，景俊...
  

• 山东寿光打造中国蔬菜调度呼叫中心发展客户一万多

  2009-07-12 11:24
  舜网讯寿光打造“中国蔬菜调度呼叫中心”工作正在紧张有序地进行，一期工程已在寿光软件园建设100个坐席，并且在济南、青岛、潍坊等地发展客户1万多个。作为我国最大的蔬菜种植基地之一，寿光市联合全国高端会员...
  

• Aspect外呼产品领先联络中心市场

  2009-07-12 11:18
  51callcenter7月11日消息：Aspect日前宣布，根据Datamonitor最新发布的分析报告，Aspect成为全球最领先的外呼联络中心厂商。Datamonitor是一家国际知名的商务智能...
  

• 宝山区“转型”主打现代服务业

  2009-07-11 22:36
  本报讯（记者薄小波）预计可达到10万席规模、直接带动25万人就业的上海市呼叫中心产业基地，昨天在宝山区原上海海宝玻璃厂旧厂区里揭牌成立，呼叫中心与BPO行业资讯网（51callcenter）执行总监唐...