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• 杭州部分政务将延伸至96345

  2009-03-12 08:54
  浙江在线03月12日讯工商营业执照办理到什么程度了？政府办理的行政审批到哪一步啦？今后，市民只要拨打96345，就可获得答案。记者昨日从杭州市信息办获悉，作为“数字杭州”一项重要工程的96345平台，...
  

• 200亿改造湖南通信5月17日前县以上城市通3G

  2009-03-12 08:42
  省政府与中国电信签署“湖南省十大信息化工程”战略合作协议。张目摄三湘都市报3月11日讯今日下午，湖南省人民政府在北京分别与中国移动公司、中国电信集团公司签署长期战略合作协议。中国移动、中国电信未来5年...
  

• 移动电信两巨头投资湖南400亿

  2009-03-12 08:32
  昨日，中国移动集团、中国电信集团分别在其北京总部与湖南签署战略合作协议。两大通信巨头均承诺，未来5年内将在湖南投资(5.79,0.25,4.51%)至少200亿元。省委副书记、省长周强，省委常委、常务...
  

• 菲律宾ePerformax—颗全球冉冉升起的外包新星

  2009-03-12 00:56
  51Callcenter消息：菲律宾外包商ePerformax被誉为全球外包新星，是世界顶级外包100强之一。该排名是由国际外包专业协会（IAOP）管理。今年的全球外包100强是最近在美国加利福利亚举...
  

• 印度ICICI银行着力打击极端客户

  2009-03-12 00:54
  印度ICICI银行警告说，一旦发现有在与联络中心互动中存在攻击行为的顾客，该顾客将不再受欢迎。“我们是服务业，同时我们期望规范与民众之间的交往，以便加强我们之间的业务。”银行方面说，“我们希望能够确保...
  

• 泰国保诚人寿保险成功建立联络中心

  2009-03-12 00:53
  英国保诚人寿保险公司计划扩充其泰国联络中心业务，增加其业务渠道。“在过去的几年中，我们主要集中与泰国的电话营销渠道开发工作，”保诚集团亚洲行政长官BarryStowe说，“现在，是我们必须认真对待我们...
  

• 开通服务热线帅康启动"千万家庭增值回访"计划

  2009-03-11 15:11
  3·15前夕，作为国内厨卫行业知名企业，帅康集团开通4007001111全国统一服务热线，正式启动“千万家庭增值回访”计划，依托CRM售后服务管理平台，电脑自动化生成服务解决方案，实现一对一的消费者关...
  

• 中移动海南公司客服中心获全国巾帼文明岗称号

  2009-03-11 15:09
  “尊敬的动感地带客户，您好！欢迎您致电中国移动海南客户服务热线。”这是用户拨打10086听到熟悉声音，就是这样温柔亲和的声音获得了移动用户的好评。2008年12月，全国妇联、全国妇女“巾帼建功”活动领...
  

• 晋中铁通“三抓三促”提升10050平台服务

  2009-03-11 14:22
  “3·15”消费者权益日到来之际，铁通晋中分公司日前以新开通的10050平台为主要阵地，突出“三抓三促”，全力打造示范化服务平台，提升服务质量，确保消费者满意。一是抓培训促业务水平。分公司今年以来在《...
  

• [快讯]"3.15"投资者维权网上咨询活动将于13日启动

  2009-03-11 12:46
  全景网3月11日讯投资者维权，法律撑腰。2009年度“3.15”投资者维权网上咨询活动即将于13日正式启动。此次活动以“普及证券投资知识，保护投资者合法权益”为主旨，由深圳证券交易所、中国证券登记结算...
  

• 无锡江阴打造阳光政府“民生热线”成为标志品牌

  2009-03-11 12:22
  中新江苏网无锡三月十日电（洪晓红孙文荆）从即日江阴市政府召开的新闻发布会上获悉，该市公共服务呼叫中心如今已成为阳光政府工程标志品牌，试运行一月以来好评如潮。市民足不出户即可解决身边小事，“12345，...
  

• 广州白云564户老人装上"平安通"

  2009-03-11 12:14
  新快报讯（记者任磊斌通讯员冯永江）白云区近日为564户老人申报安装了“平安通”。据了解，“平安通”拥有先进的呼叫中心系统技术和终端技术。当居家养老的老人或行动不便的残疾人有服务需求时，按下“阳光呼叫器...
  

• 12345政府便民热线服务百姓生活

  2009-03-11 10:21
  －－语音合成技术在政府热线中的应用为了方便与市民的沟通交流，密切政府同人民群众的联系，解决市民生活中的实际困难，各地市政府都相继开通了12345政府便民热线，市民可以通过热线向政府部门提出建议、意见或...
  

• 96655，青报集团对读者的郑重承诺：7×24全方位服务

  2009-03-11 09:39
  青岛新闻网3月11日讯96655，是青岛日报报业集团全力打造的一个新的服务窗口，是我们对读者全方位、一站式服务的郑重承诺。以前，青岛日报报业集团下属的四报两刊一网站以及发行、广告、物业等部门都分别设有...