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• 于洪给空巢老人安上"一号通"

  2009-03-09 11:45
  本报讯（记者丁宁实习生冯爱惠通讯员贾宏峰）“多亏有了这个‘一号通’，才让我捡回一条命。”3月8日，于洪区和平村的金仁植老人回忆起自己上次病危时，仍心有余悸。金仁植老人说的“一号通”，是在老年人家的电话...
  

• 南航北京呼叫中心工作常态中尽显高质量服务

  2009-03-09 11:14
  有一个小故事，中国南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，简称“南航”）北京分公司后勤保障部的一位同事说，2月25日她临时公务外出，她的亲戚有急事...
  

• 郑州市最大社工站挂牌成立免费培训大学生和农民工

  2009-03-09 08:44
  今报郑州讯小伟舀了一勺水，放在嘴边试试温凉，小心翼翼地喂给80岁老人田文斗。小伟不是他的孙女，而是郑州大学的学生，昨天又有了个新身份——郑州阳光真爱社工服务站（以下简称社工服务站）社工，昨天，这个目前...
  

• 山西开通39条12315专线形成"四级联网"指挥平台

  2009-03-09 08:20
  3月5日，记者走进省工商局和太原、晋中两市工商局12315申诉举报中心，现场感受了服务人员繁忙的工作状态。随着省、市、县、所"四级联网"指挥平台的建立完善和3·15的临近，这里的维权热线迅速升温。在太...
  

• 广东开通12338妇女热线

  2009-03-09 08:19
  本报讯记者薛江华、林桂炎，通讯员粤妇权报道：怀孕了男友却不愿结婚，能索要青春赔偿费吗？老公欠老婆25万元，离婚后还能要得回吗？结婚八年仍处不好婆媳关系，该怎么办……昨天，广东省妇联正式全面开通1233...
  

• 法院系统首开妇儿维权热线

  2009-03-09 08:18
  本报讯（通讯员石岩）朝阳法院日前在全市法院系统开通首条“妇女儿童维权热线”，解答与妇女、儿童有关的法律问题。近年来，女性在社会生活中的地位和作用日益加强，其在婚姻、家庭、生育以及职场就业、劳动保护等方...
  

• 2008联信中国汽车售后服务满意度排名出炉

  2009-03-08 17:48
  日前备受业界关注的“中国汽车品牌满意度调查”历时半年多调研，由本土独立第三方汽车测评机构联信天下在北京发布了新的调研结果：2008中国汽车售后服务满意度调研(CSI)报告:一汽丰田在众多品牌中，以83...
  

• eSOON BBP 咨询团队服务于中国银行银行卡服务中心

  2009-03-08 17:30
  客户背景中国银行有近百年辉煌而悠久的历史，在中国金融史上扮演了十分重要的角色。中国银行于1912年由孙中山先生批准成立，至1949年中华人民共和国成立的37年间，中国银行先后是当时的国家中央银行、国际...
  

• 格林豪泰叫板携程引发商业模式之争

  2009-03-08 17:23
  作者：李娟、宋文明编者按/携程离国美还差一步。因其商业模式的成功，酒店市场地位被弱化，携程愈发强势。但携程的悲哀在于，单从技术而言，在线商旅进入门槛很低，所以后来者的追赶态势越来越迅猛。携程无法在在线...
  

• 耳朵经济的发展

  2009-03-08 17:15
  在近150平米的房子中,夏赈周的太太如今习惯了带着无线耳机,一边接电话,一边照顾小孩或者处理其它的家务。太太对于耳麦喜好的变化,让夏赈周进一步确信:一旦体验过“无线快感”后,人们很难不“上瘾”。夏是大...
  

• 川商务厅长:成都拟建社区商业呼叫中心

  2009-03-08 17:13
  在京出席十一届全国人大二次会议的全国人大代表、省商务厅长谢开华昨日向记者透露，我省将加强城乡消费设施和服务体系建设，通过网络建设促进城乡居民消费，拟在成都等城市建立社区商业服务中心（呼叫中心），届时，...
  

• 安邦保险滕黛琳：电话买车险更省钱

  2009-03-06 15:21
  滕黛琳，浙江杭州人，两年多前进入安邦财产保险公司，现任安邦保险总公司客服中心副总经理，主管呼叫中心。目前管理着近2000个座席，并负责公司在全国37家分公司1300多家机构开展电话销售车险业务。新浪财...
  

• 热线志愿者在行动

  2009-03-06 13:46
  3月5日，齐鲁晚报·生活日报呼叫中心暨“十一运呼叫中心”的4名话务员作为志愿者代表，参加了当日启动的“和谐交通志愿全运”行动。志愿者来到济南经七纬二路女子交警岗的活动基地，配合交警指挥交通，向市民发放...
  

• 200空巢老人一按“爱心通”家人医生全收到

  2009-03-06 10:31
  今年72岁的李大爷是天星桥街道的居民，患有高血压和糖尿病，但儿女都在外地工作，为了解决李大爷这样的空巢老人可能遇到的急救或救助，昨天，沙坪坝民政局已购置了200部“爱心通”，正在采集空巢老人的相关信息...