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• 浩丰携手凯淳商务再战呼叫中心外包

  2009-03-13 11:47
  凯淳商务是一家新成立的专业从事呼叫中心外包、咨询、服务的高新技术企业。年前，经过对行业内众多知名的呼叫中心系统提供商的反复考察比较，浩丰科技最终赢得了为凯淳商务的外包基地建设第一个呼叫中心基础平台的机...
  

• 客服形同虚设“山寨”杀毒三宗罪

  2009-03-13 11:43
  从最玄的手机款到最IN的奢侈牌，“山寨”产品已经无所不在。近日，“山寨现象”也成为两会期间最有争议话题之一，“我们不应该对‘山寨’版产品有负面不好的想法，用户有选择产品的自由，如果他只有这么多闲钱去买...
  

• TCL服务“家电下乡”定时定点下乡巡回维修

  2009-03-13 11:01
  商报讯（记者王席乐）在3·15来临之际，针对目前如火如荼的“家电下乡”活动，TCL也提出2009服务农村消费者的服务方案。据了解，随着“家电下乡”在全国范围内的展开，针对“家电下乡”的广阔农村市场，T...
  

• 深航在深圳南京航线推出公交化空中穿梭服务在深圳南京航线推出公交化空中穿梭服务

  2009-03-13 10:59
  民航资源网2009年3月13日消息：笔者日前从深圳航空有限责任公司（ShenzhenAirlinesLtd.，简称“深航”）获悉，从3月29日开始，该公司将在深圳——南京航线上分别增加每天一个往返航班...
  

• 贝塔斯曼再论多元化物流分支加速在华布局

  2009-03-13 09:56
  本报记者覃羿彬广州报道内容不值钱了。随着新闻集团、维亚康母、纽约时报企业以及哥伦比亚电视广播等传统内容供应商的股价一落千丈，华尔街发出如是感叹。而大洋彼端的欧洲传媒业巨头贝塔斯曼，在去年因战略重组而出...
  

• 工商和消协人员做客本报有消费纠纷快来举报

  2009-03-13 09:08
  生活日报3月12日讯（记者尹燕燕实习生王韫）想退产品却遭拒，三包期内产品难维修，名为打折却先提了价……身为消费者，遇上这些事儿难免窝火。明天下午，本报邀请有关部门的工作人员现场办公，听您说说这些烦心事...
  

• 山东济南2012年将建设200个信息化示范社区

  2009-03-13 08:52
  省城信息化建设将加速，记者从济南市《关于推进信息化与工业化融合加快信息化建设的意见》中获悉，到2012年，省城移动电话普及率将达到90%，家庭宽带普及率将达到70%，并建成200个信息化示范社区，加快...
  

• 两会代表委员建言通信业发展聚焦网络建设

  2009-03-13 08:40
  中国电信昨天下午与湖南省政府签署信息化合作协议，未来5年，中国电信将在湖南投资200亿元建设网络基础设施，推进十大信息化工程。湖南省政府希望通过加强与中电信的合作，建立以长株潭为核心，辐射全省乃至中南...
  

• 广州：12333/12345本月起合并

  2009-03-13 08:28
  本报讯(记者/刘三琴实习生/邹玉美)记者昨从劳动部门获悉，本月12333劳动保障服务热线与12345行政服务热线(同时作为佛山市行政投诉热线)正式并网运行，并全面实施12345行政服务、投诉受理规范。...
  

• 三明电业局赢得政风行风信得过荣誉

  2009-03-12 15:31
  东南网讯3月11日，三明电业局以政风行风"零"投诉业绩再次被三明市政府授予"行风信得过"单位，地区12家县供电企业行风也名列当地测评前茅，成为三明市首家也是唯一一家获得此项荣誉的单位。近年来，该局始终...
  

• Avaya统一通信和联络中心解决方案获独立测试实验室绿色认证

  2009-03-12 15:05
  全球企业通信系统领导者Avaya公司日前宣布，其统一通信和联络中心解决方案已经通过独立测试实验室Miercom的“绿色认证（CertifiedGreen）”。这表明，基于Avaya通信管理器的网络可帮...
  

• 杭州要把“96345”建成“管家婆”热线

  2009-03-12 11:04
  9·11之后，纽约市长布隆伯格倡议设立了“311”市民服务热线，接线员都要接受反恐、市政等方面知识的训练，要能从平常的投诉事件里，敏感地嗅到可疑的蛛丝马迹，在第一时间内移交给相关部门。我们不知道这条热...
  

• 指挥中心直呼巡逻车直奔案发地　济南110接处警再提速

  2009-03-12 10:37
  接到市民的报警电话后，济南市公安局110指挥中心可以通过无线车载通讯直接“寻呼”巡逻车，指派距离报案地最近的巡逻车直奔现场。记者今天了解到，济南市110接处警出现重大调整变化。要是按照以前的程序，11...
  

• 移动电信联手助力长株潭通讯一体化将建立“湖南呼叫中心”

  2009-03-12 10:36
  3月11日，中国移动和中国电信分别与湖南省政府签署了战略合作协议。两家运营商都将致力于湖南省的信息化发展为己任，而在与湖南的合作中，也都涉及了长湘潭通讯一体化。在3月10日，工业和信息化部李毅中部长回...