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• 南昌铁通“4007”牵手《尚购》

  2008-03-21 00:00
  近来，通过拨打“4007234567”热线电话体验购物新时尚的南昌市民越来越多。2007年底，知名电视购物栏目《尚购》登录江西教育电视台银屏，凭借电视、电话、网络等多种销售渠道，给广大消费者带来全新的...
  

• 灵图成立全国售后服务中心现场解决天行者疑难

  2008-03-21 00:00
  北京灵图软件技术有限公司售后服务中心正式成立。灵图天行者的用户们不用再为无法及时解决产品问题而发愁了，从今天开始，您可以直接到就近服务中心，现场解决各种关于灵图天行者的疑难困惑。北京灵图作为国内一流导...
  

• 惠普如何招到全球化员工

  2008-03-21 00:00
  1985年中国惠普成立，由台湾调任北京的前中国惠普总裁孙振耀回忆说：“当时中国惠普跟国企没有区别，员工薪酬有封顶，过年过节送鱼、送肉等。那时中国惠普的业务开拓主要是配合国家的计划。”在中国惠普成立后的...
  

• 伟嘉安捷“呼叫中心”正式上线

  2008-03-21 00:00
  近日，伟嘉安捷“呼叫中心――64022006”正式上线，标志着“伟嘉安捷”服务迈上一个新台阶。在日益追求效率和低成本的今天，通过“呼叫中心”这种“电话连接你我他”的终端服务营销模式，不但为客户开辟了“...
  

• 如何通过在线银行审计提高客户服务质量

  2008-03-21 00:00
  来自美国银行家协会的多位人士透露，银行业拥有超过7.17万亿美元的贷款，其中包括数十万美元的抵押，信用卡，自动贷款和商业贷款。对于一个产品和服务日益普及，并且转换成本低廉的行业来说，客户服务现在是银行...
  

• 2008“IBM杯”中国大学生SOA业务流程建模竞赛拉开帷幕

  2008-03-21 00:00
  （3月16日，北京）今天，IBM（NYSE:IBM）宣布，由IBM中国有限公司、北京大学联合主办、中国计算机报社承办、全国11所著名高校联合协办的2008“IBM杯”中国大学生SOA业务流程建模竞赛正...
  

• 思科毛熠星：人本网络，沟通无线

  2008-03-21 00:00
  毛熠星：大家上午好！我今天主要跟大家分享一下思科怎么看统一通信的发展。因为今天在坐的各位，包括行业合作伙伴和专家来讲，大家提到统一通信，主要还是在IP语音通信或者是IP的呼叫中心或者是移动的解决方案，...
  

• 奥迪坚打造中国证券登记结算有限公司自动语音查询系统

  2008-03-21 00:00
  中国证券登记结算有限公司依据《中华人民共和国证券法》和《中华人民共和国公司法》组建。上海、深圳证券交易所是公司的两个股东，各持50％的股份。公司总部设在北京，下设上海、深圳两个分公司。中国证监会是公司...
  

• Aspect与微软建立全球战略合作联盟

  2008-03-21 00:00
  微软通过对Aspect的股权投资，在全球范围内将其统一通信及语音平台引入客户联络中心全球领先的联络中心解决方案提供商Aspect与微软公司日前在2008奥兰多VoiceConIP电话大会上宣布，将建立...
  

• ７天连锁酒店首推短信订房

  2008-03-21 00:00
  中国酒店业第一电子商务平台———7天连锁酒店集团近日宣佈，将在业内首倡“4种预订形式24小时沟通”无间断服务，该服务包括以网站、电话、短信、WAP等4种方式，让消费者随时随地与7天取得联系，体验无间断...
  

• 传AOL欲出售其印度呼叫中心专注于网络业务

  2008-03-21 00:00
  AOL决定出售其印度呼叫中心可能跟它打算退出互联网接入服务市场有关，AOL打算将重点放在基于网络的业务上，因为那部分业务所需的人力资源要少一些。网易科技讯3月20日消息，据知情人士透露，AOL公司打算...
  

• Dialogic宣布支持Asterisk

  2008-03-21 00:00
  为Asterisk的部署提高了可扩展性和可靠性圣何塞,加州3月18,2008–Dialogic公司("Dialogic"),全球领先的媒体和信令处理产品和技术提供商，今天宣布它会面向Asterisk提...
  

• 春风化雨润万家—记昆明市长热线12345

  2008-03-20 00:00
  2008年1月30日21时8分，家住金色梧桐小区的李女士拨通了昆明市政府市长热线电话办公室“12345”专线，反映楼下餐馆油烟扰民的问题。这时，系统显示编号为580000。这意味着，市长热线自2000...
  

• 安徽省12301旅游热线有望今年9月开通

  2008-03-20 00:00
  以后游客前往我省黄山等景区旅游，一个电话，就可了解到如何安排行程、哪条线路最经济等信息。记者昨日从全省旅游活动信息预通报会上获悉，目前我省旅游热线12301已进入信息采集阶段，有望今年9月正式开通。据...