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• 体验赣州移动客户服务一线员工工作

  2006-12-13 00:00
  冬日寒意袭人，赣州移动的每一个服务窗口却暖流扑面而来。有人说，在赣州移动的春暖感觉，来自其对客户服务“满意100”的不断追求。赣州移动今年5月推出的“满意100”整体服务提升活动，历经7个月后，本月底...
  

• 戴尔任命全球服务部门新主管提升服务质量

  2006-12-13 00:00
  12月13日消息，为了进一步提升客户满意度，戴尔本周二任命史蒂夫·史蒂夫(SteveSchuckenbrock)为全球服务部门高级副总裁。据CRN网站报道，史蒂夫此前在系统集成商EDS公司任联合首席运...
  

• 贵阳铁通客服机构试水开展电话营销实现功能延伸

  2006-12-13 00:00
  近期，贵阳铁通正式推出“固话秘书”业务，分公司客服中心利用与客户交流便捷的岗位优势，尝试对此项业务开展电话营销，进一步丰富营销手段。11月初，在业务部门配合下，客服中心制定了“固话秘书”业务电话营销方...
  

• 调查显示福州整体服务质量76%合格

  2006-12-13 00:00
  “××售后服务中心吗？我家的冰箱不制冷了”、“我家的洗衣机脱不了水了”、“我的朋友被关在电梯里了”、“我的汽车打不着火了”……10日19时30分到22时许，这些普通消费者常能碰到的烦心事儿，通过电话分...
  

• 体贴透明高效易当客服系统全面升级

  2006-12-13 00:00
  海易当网络《精灵复兴》一直秉承着用户为本的服务原则，以体贴、人性化的服务为广大用户维护一个顺心、舒心、安心的游戏环境。随着《精灵复兴》正式步入商业化，官方的客户服务系统也进行了全面更新。升级后的客户服...
  

• 神舟电脑悄然试水电话直销业务

  2006-12-13 00:00
  12月12日傍晚，有消息人士透露神舟电脑在国内多家IT网站上打出了8008306022的免费号码，悄然试水电话直销业务。知情人士表示，该号码在上周五(8日)就已正式启用，主要面向神舟消费类电脑产品。个...
  

• 中南地区机场航班信息　24小时服务热线可查询

  2006-12-13 00:00
  无论是旅客自身出行，还是到机场接送亲友，实时实地的航班动态、气温变化等信息都成为旅客与接送机人员急切关注的资讯。为了方便市民出行，今日起中南地区机场设立24小时航班信息服务热线96965555，为广大...
  

• 智能推荐引擎——构建企业未来的利润池

  2006-12-13 00:00
  由于互联网和先进的移动设备的出现，全球各行业的公司都意识到了利用新技术来促进交流的重要性。完整的数字网络不但会为最终用户提供新的服务方式，还会保证信息数据流的集中和稳定。如果在日常的工作活动中能够自动...
  

• 以电相连，用心沟通

  2006-12-13 00:00
  95598电力服务热线，面向社会，涉及千家万户，是服务市民的一个重要窗口！但窗口往往意味着是矛盾的焦点———客户一旦有了用电疑难或对电力服务有意见就会来求助、来投诉，很多的不满、怨气都冲着95598的...
  

• 深圳打造软件和服务外包基地

  2006-12-13 00:00
  我市政府部门联手多举措促软件和服务外包业快速发展【编者按】今日，由国家发改委、信息产业部、科技部和深圳市政府主办的“2006中国国际软件外包交易峰会”在深圳召开，会期3天。这是促进深圳乃至全国软件及I...
  

• CCTV手机电视正式开通手机可看多哈亚运会

  2006-12-13 00:00
  2006年12月11日，中国入世五周年，就在这一天，CCTV手机电视合作签约暨开通仪式在中央电视台第七演播室隆重举行。中宣部、中央外宣办、国家广电总局、信息产业部等相关主管部委领导参加了该仪式。广电总...
  

• 中国移动与“飞信”联姻失败

  2006-12-13 00:00
  中国移动日前终止了与“飞信”合作伙伴易通无线的合作，这一变动将使中国移动正式推出即时通讯服务的时间比原定计划更晚，也使得中国移动处于骑虎难下的境地。曾全力为“飞信”清理市场一位行内人士在博客上透露，为...
  

• 信产部再发通知违规SP将被停业整顿查处800家

  2006-12-13 00:00
  国内SP行业再次面临寒冬。昨日，信产部在其官方网站宣布将再次对SP资费和收费专项治理活动进行检查。与此同时，广东移动则发布，预警广东移动各大SP提前对违规业务进行“消毒”。昨日，信产部发布相关工作部署...
  

• 联创成功实施澳门联通业务支撑项目

  2006-12-12 00:00
  通信世界网消息（记者刘启诚）近日，随着中国联通（澳门）有限公司（简称“澳门联通”）副总经理陈武正式宣布澳门联通本地营业的开始，由联创科技承建的澳门联通本地电信业务支撑系统正式投入运行。澳门电讯管理局陶...