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• 电信全面升级号码百事通 对抗网通电话导航

  2006-12-20 00:00
  在网通集团旗下北方10省份的省级公司对114查号台进行转型，并推出“114电话导航”业务后，中国电信开始全面升级其“118114号码百事通”业务，以争夺规模庞大的电话搜索市场。记者昨天从北京电信了解到...
  

• 2006年中国呼叫中心发展回顾

  2006-12-20 00:00
  回顾2006年，国内呼叫中心产业继续蓬勃发展，呈现出做大、做深、做精的趋势。根据51telecom的“2006中国呼叫中心产业市场研究报告”，国内呼叫中心座席总数2006年已达到16万，投资额超过24...
  

• 阳光雨露在京成功举办COPC－2000注册协调员培训公开课

  2006-12-19 00:00
  12月4日－8日，阳光雨露公司在北京凯莱国际酒店举办了2006年第四期COPC－2000注册协调员培训，来自中国移动、中国联通、HP以及通信、IT、互联网等行业的客户联络中心管理人员参加了为期五天的培...
  

• Dialogic IP媒体网关助力微软统一消息服务

  2006-12-19 00:00
  Dialogic公司（以下简称Dialogic）是全球领先的媒体和信令处理产品提供商，魁北克蒙特利尔时间2006年11月30日宣布微软在其新发布的MicrosoftExchangeServer2007...
  

• 河南路政热线将开通96055告诉您公路信息

  2006-12-19 00:00
  “当你出行前，想了解全省一、二级公路的信息，或想举报各种违规行为，都可以直接拨打96055。”昨日，在省交通厅公路管理局服务热线签约暨河南网通呼叫中心揭牌仪式的新闻发布会上，省公路局宋副局长说。据了解...
  

• 徐州12333劳动保障政策咨询热线电话开通

  2006-12-19 00:00
  12月18日，市劳动和社会保障局开通12333劳动保障政策咨询热线电话。12333劳动保障政策咨询热线以维护劳动者合法权益、宣传普及劳动保障法规政策、提供劳动保障公共信息咨询窗口和平台、提高人们的法律...
  

• 工行开启80个高端理财中心

  2006-12-19 00:00
  昨日，工商银行(4.58,0.02,0.44%)在北京、上海、广州、深圳四地同时宣布，该行针对金融资产20万元以上的“理财金账户”全面升级，启动80个为理财金账户客户服务的理财中心，并称明年将把该业务...
  

• 思科力推Mesh技术，为新加坡揭开“无线城市”序幕

  2006-12-19 00:00
  中国北京-2006年12月4日-新加坡电信（SingTel）将在新加坡北部城区部署思科Wi-Fi网状网络。新加坡资讯通信发展管理局（IDA）已批准了新加坡电信提供无缝公共接入无线宽带服务的建议，该项目...
  

• 法国外包服务商Teleperformance 进驻中国市场

  2006-12-19 00:00
  法国Teleperformance作为全球第一CRM外包服务供应商，为了更进一步推动全球拓展策略，更好的服务于全球客户，现在北京设立了外包客服中心TeleperformanceChina（北京互联企信...
  

• “国十条”引领保险业大展拳脚

  2006-12-18 00:00
  2006年即将画上句号，回首中国保险业内大事，今年最炙手可热的字眼莫过于“国十条”、“银行股权投资”。2006新春伊始，中国保监会就引领全行业紧锣密鼓投入到“三个一”工程的准备工作中。所谓“三个一”，...
  

• 北京建行电话银行系统推出双语IVR交易

  2006-12-18 00:00
  近日，建行北京分行95533电话银行双语系统二期功能正式上线。此次上线工作，是在电话银行系统汉英双语项目一期开通英文人工服务（CSR）的基础上，又开通了英文自助语音（IVR）交易系统。此次开通的英文自...
  

• AVAYA开启“融合统一通信的春天”

  2006-12-18 00:00
  从19世纪70年代贝尔发明第一部电话至今，人类的通信手段发生了革命性的变化，PSTN现正处在由电路交换逐步转向IP软交换的融合发展阶段，企业级的通信用PBX也正向IPPBX演变。所谓IPPBX其实是利...
  

• 广东移动12580求职通业务正式投入使用

  2006-12-18 00:00
  昨天从有关劳动部门获悉：为了给广大求职者提供有实际价值的招聘职位信息，拓展移动信息化在人力资源服务领域的应用，广东移动与广东各地人才网、劳动部门密切合作开展12580“移动求职通”业务，并于12月初完...
  

• 常州公司：95598三天三夜热线忙

  2006-12-18 00:00
  12月9日，一个寒风刺骨的阴冷天，江苏常州供电公司95598热线29号客户代表工作台上的电话铃声骤然响起，家住该市浦前路的陆先生打来电话说，家里突然停电了，这么冷的天，空调不能启动，家中还有老人孩子呵...