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• 一拨就灵并不灵南昌首条社区热线遇尴尬

  2006-12-04 00:00
  11月27日，南昌市西湖街办开通了南昌第一条社区热线6201890（“1890”谐音“一拨就灵”），该热线承诺24小时为社区居民服务，提供包括政策、法律、法规等咨询解答。热线开通以来，其服务到底咋样？...
  

• 易方再添标志客户，呼叫客服系统助力立邦漆全面提升服务品质

  2006-12-04 00:00
  近日消息，立邦漆近日选择易方客服中心建设全国范围的呼叫客服系统，从而拉开了立邦漆进一步提升服务品质、深入了解市场效应的序幕。1992年进入中国的立邦漆，一直以美化和保护人们的生活为己任，不断创造出品质...
  

• 中国网通CEO左迅生：不创新拿到牌照也没用

  2006-12-04 00:00
  中国网通CEO、《通信世界》社长项立刚。12月4日，新浪网与信息产业部合作，在信息产业部馆“官方网络访谈间”进行最高级别嘉宾的“高端访谈”，近百位总裁纵轮全球电信业热点话题。以下为中国网通CEO做客新...
  

• 银华基金开通全国统一客服热线

  2006-12-04 00:00
  银华基金管理公司将于今日起正式开通新的全国统一客服号400－678－3333，异地客户拨打以400开头的银华全国统一客户号仅需支付本地通话费，大大降低了客户的成本。投资者可以通过拨打该客服电话，查询及...
  

• 法国电信融合战略的启示

  2006-12-04 00:00
  融合计划概述作为全业务运营商，法国电信的目标是在Orange统一品牌下，将固定语音、互联网、电视、移动等服务捆绑起来向客户提供。“FamilyTalk”。这是面向公众客户的捆绑套餐，最多可以捆绑1个固...
  

• 思科IP下一代网络引领“Video2.0”时代的到来

  2006-12-04 00:00
  2006年12月4日报道思科今天宣布推出一系列全新的增强型解决方案，使各种类型、不同规模的运营商能通过思科IP下一代网络(IPNGN)架构为企业和个人用户提供“互联式生活”。思科IPNGN支持开发并交...
  

• OKI中国开发、生产、服务、物流一体化中心建成

  2006-12-04 00:00
  前言：从工具到舞台，从单纯的联络设备到具备个性魅力的企业通信平台；这就是目前通信业界正悄然发生着的变化。11月底，日本冲电气工业株式(OKI)在常州的两家投资企业----冲电气软件技术(江苏)有限公司...
  

• 锦江之星VS如家:地产概念与IT方法

  2006-12-03 00:00
  "2006"——上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司在香港联交所的股票代码。在"如家快捷"纳斯达克上市一个月后,锦江准备在香港开讲一个不一样的故事,以"锦江酒店"之名。2000年之后,中国的酒店业成为...
  

• 上海农行五星客户服务中心以流程规范员工

  2006-12-03 00:00
  呼叫中心的流程管理已成为运营过程中至关重要的部分，不能设想两个情况相同的客户，打电话询问类似的问题会得到两个不同的解决方案；也很难想象一个来电投诉的客户问题会在客户服务中心石沉大海。面对激烈竞争的市场...
  

• 广州软件业综合实力全国第四将携手香港拿欧洲订单

  2006-12-03 00:00
  12月1日，国家商务部将正式授予广州市“国家软件出口创新基地”称号，这是继去年广州被评为首批国家医药出口基地后获得的又一重要突破。这是记者昨日（29日）从广州市政府有关方面获悉的。软件业综合实力全国排...
  

• 中国移动广东公司在提升服务质量中营造大市场

  2006-12-03 00:00
  中国移动广东公司总经理徐龙向记者介绍，公司今年重点推出了“九通一平”项目，“九通”即政务通、商务通、警务通、医务通、企信通、校信通、农信通、易行通、物流通，“一平”指统一的信息化平台。中国移动广东公司...
  

• 软件年销售额突破百亿：解读大连模式

  2006-12-03 00:00
  【本文摘要】8年的时间，大连软件产业已经成功地完成了历史性跨越。现在，她正运筹帷幄，以自主知识产权的软件经济实现国际化之路—大连软件产业正在迈向第二次飞跃;2006中国金融年度人物活动评选来自大连市信...
  

• 印“携程”Travelguru获红杉等1500万美元注资

  2006-12-03 00:00
  ChinaVenture北京时间11月30日消息，印度旅游垂直门户Travelguru近日获得红杉印度和BatteryVentures第二轮风险投资1500万美元。据悉，今年早些时候红杉印度就曾注资T...
  

• 外资寿险活跃上海市场

  2006-12-01 00:00
  产品、渠道、人才培养现新意外资寿险活跃上海市场上海作为保险业开放的前沿阵地，宽松的市场环境和浓郁的金融气息为外资寿险的发展提供了良好的土壤。目前入户申城的外资寿险公司已有16家，这一数量居全国首位；1...