17317241681
(微信同号)
首 页
驻站专家
供应商名录
案例研究
培训与会议
呼叫中心管理
系统与建设
服务外包
客户关系
展会活动
下载专区
年度大会
最佳呼叫中心年度颁奖
金融峰会
电话营销
客户服务
数据营销
统一通信与VOIP
大数据与云计算
2019年大型会议与培训公开课安排
行业新闻分类
呼叫中心外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
IT
企业
其他
BPO
首页
>>
行业新闻
>> 行业新闻
山西铁通开通旅游呼叫中心业务
2006-07-11 00:00
7月初,中国铁通山西分公司开通了95105100旅游呼叫中心业务,为用户提供酒店客房、民航班机机票等方面的实时、动态的预订业务。此项业务是中国铁通山西分公司与全国最大的在线旅游产品提供商———北京e龙...
百年水业应用呼叫中心“滋润”千万家--HollyC6呼叫中心解决方案用于广州自来水公司
2006-07-11 00:00
百年水业应用呼叫中心“滋润”千万家--HollyC6呼叫中心解决方案用于广州自来水公司项目类型:公共服务事业、政府公用事业关键词:呼叫中心、主动外呼服务、多媒体接入、整合后台应用项目概括:广州市自来水...
戴尔,还能挺多久?
2006-07-11 00:00
利润下降、股价下降、市场份额下降……在这股寒流袭击下,戴尔不得不放弃在销售渠道、商业伙伴、业务以及创新策略方面的“纯粹”,开始尝试多元与混合。但这种变革却显得进取不足,过于犹豫。上任两年余,原来雄心勃...
戴尔NB爆炸找出根源:假冒锂离子电池惹的祸
2006-07-11 00:00
上个月在日本大阪举行的一次会议上,一台戴尔笔记本电脑突然起火。这台着火的笔记本电脑的照片在互联网上到处传播。这个事故不仅烧坏了放置笔记本电脑的会议桌,而且还破坏了戴尔最近改善其形象的努力。戴尔称,这个...
亿迅香港再创佳绩港澳客户一致好评
2006-07-11 00:00
亿迅(香港)分公司自去年7月成立至今,以不到一年的时间内连下几城、屡获佳绩,为亿迅集团在港澳及海外市场的开拓,奠定了坚实的基础。继于2005年底拿下澳门最大电信营运商“澳门电讯(CTM)”的客服系统升...
上海电信推行大客户一站式全程协同服务新举措
2006-07-11 00:00
日前,上海电信正式推出大客户一站式全程协同服务新举措,将为大客户提供集客户服务、运维保障、项目管理、账务支撑为一体的专业化团队服务。上海电信近年来连续获得中国电信前后端最佳配合服务团队称号。其处理大客...
印度呼叫中心暴出卖客户信息案
2006-07-10 00:00
一名英国汇丰银行在印度的外包呼叫中心员工因涉嫌向英国的犯罪人员出卖客户信息而被逮捕。根据BBC的报道,这名叫NadeemKashmiri的呼叫中心员工因为涉嫌数据偷窃而在班加罗尔被逮捕的。因为他的出卖...
北京全市统一开锁热线非法开锁电话将被停机
2006-07-10 00:00
“电话1600110是本市统一的开锁热线,这个平台的开锁企业能够和警方的110实现联动,不能和警方联动的开锁企业都将被视为非法企业。”治安管理总队总队长李润华说。昨天上午,30余辆喷涂着统一开锁标志的...
电子支付:如何摘到树上的红苹果
2006-07-10 00:00
乘车、买票不再用现金,吃饭不用钞票,购物只带卡,甚至欠钱还钱都直接用转账支付来代替现金……这种生活你尝试过吗?很多人都已经这么做了,你还等什么?只要拥有一台能上网的PC机,便可足不出户,在很短的时间内...
微软:抛弃用户还是被用户抛弃?
2006-07-10 00:00
微软不应该凭借自己的垄断地位,忽视消费者的想法。因为无论哪一家公司,无论它多么声名显赫,如果对消费者不够重视,耽误的必将是自己的“钱途”。在微软做出停止为Windows98、Windows98SE以及...
零距离直击 泸州12345“极速效率”
2006-07-10 00:00
近日,省政府将泸州12345为民服务呼叫中心的成功经验向全省推广“老百姓常说,有困难找政府。如果真遇到困难需要政府帮助时怎么办?在泸州市,老百姓只需拨打12345这个电话,问题就会得到快速有效解决,市...
费用超千万成本重压催生基金业后台外包
2006-07-10 00:00
启动费用超千万行业基础设施重复建设在今年5月上海召开的全球金融服务外包会议上,国务院发展研究中心有关负责人就指出,上海要打造国际金融中心和现代服务业,就必须发展金融服务外包。因为它可以把大量金融机构后...
服务质量降低美最大移动运营商成被告
2006-07-10 00:00
2004年,当美国移动运营商新格勒无线(Cingular)购得AT&T无线公司时,它曾承诺向AT&T无线的顾客提供更好的服务。但西雅图的一家联邦地方法院7月7日收到了一份诉状,指控这家美国最大的移动运...
服务不到位 航班延误赔偿内部规定难服人
2006-07-10 00:00
7月8日,今年上了大学录取分数线的田甜与爸爸准备去珠海考察自己报考的学校。在西安的咸阳机场,因遇雷雨,原本下午3点起飞的航班被推延到6点30分。但田甜在给妈妈的电话中却没有怨言,说航空公司把他们接到宾...
1...
<<
2587
2588
2589
2590
2591
2592
2593
2594
2595
2596
2597
>>
...2753
共38532条记录(共2753页)
向您推荐
免费加入呼叫中心俱乐部企业
QQ:1780135810
新闻 按行业分类
外包
商业
医疗
通信
旅游
物流
家电
传媒
金融
电力
公用
交通
厂商 按产品分类
外包服务
培训咨询
数据服务
CRM服务
系统集成
交换机
排班
IVR
一体化
工控机
语音
客服
网站地图
|
友情链接
|
企业会员注册
|
网站帮助
|
法律声明
|
广告服务
|
驻站专家
|
行业俱乐部
|
免费投稿区
|
联系我们
|
本站服务
|
关于我们
|
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com
泸ICP备10026114号-4
行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室 邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)