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• 兰州12345热线 强化行业专题培训 提升热线服务质效

  2023-07-03 18:03
  为进一步推动“三抓三促”行动走深走实，兰州12345热线以解决企业、群众诉求热点为切入口，于6月29日邀请省、市级市场监管部门业务科室负责人对热线工作人员开展专题培训。培训会上，省12315指挥中心受...
  

• 浮光掠影 回眸发展|您好，12366

  2023-06-29 19:39
  “您好，这里是12366纳税缴费服务热线，请问有什么可以帮您？”遇到税费问题，拨打12366纳税缴费服务热线（以下简称“12366热线”）咨询，是很多纳税人缴费人的第一选择。多年来，这一根看似普通的电...
  

• 儋州市畅通政企沟通渠道 “企业服务热线”正式开通

  2023-06-28 19:09
  近日，海南省儋州市营商环境建设局正式开通“企业服务热线”0898-23712345，进一步畅通企业反映诉求渠道，高效解决企业急难愁盼问题，持续优化营商环境。在企业服务科办公室，座机电话响起，工作人员立...
  

• 哈尔滨宾县：热线服务再加温 服务企业助发展

  2023-06-28 19:08
  哈尔滨市宾县政务服务便民热线在做好热线解答的同时，进一步畅通企业诉求渠道，引导企业合理利用热线资源，提升为企服务能力，宾县政务服务便民热线于２０２３年年初开通了“企业服务”专线，增加企业反映诉求渠道，...
  

• 内蒙古“12348”公共法律服务热线为群众提供优质的法律服务

  2023-06-26 17:33
  6月23日，内蒙古“12348”公共法律服务热线平台收到12345政务便民服务热线的表扬工单。该名群众致电咨询人格权纠纷问题，内蒙古“12348”公共法律服务热线平台值班律师武婷，为群众答疑解惑并提供...
  

• 河南南阳：12345热线提升为民服务质效

  2023-06-26 17:31
  近年来，河南省南阳市民政局深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念，把12345热线作为民政部门为民服务的“晴雨表”和“连心桥”，做到民有所呼、我有所应，着力解决好群众急难愁盼问题，让民政服务更贴心、更...
  

• 青岛联通数字化智能化运营助力12333民生热线服务再提升

  2023-06-25 17:50
  近日，山东省青岛市人力资源和社会保障局“听民声、汇民意、解民忧”12333民生服务热线服务能力提升专项活动举办，重点聚焦12333热线质效提升，以高效便捷的人社公共服务助力青岛市营商环境实现新提升。青...
  

• 浙江政务服务便民热线全面开通营商环境专线：有事就拨“12345”

  2023-06-16 11:22
  “一个热线电话就解决问题，这是最好的‘开业贺礼’。”日前，临海市最大体量的商业新综合体正筹备开业，开业前，项目负责人拨通12345热线咨询如何申请办理排水许可证等相关证照，根据“语音导航”提示，他的电...
  

• 今年1—5月，云南人社12333咨询服务热线来电总量为47.7万个

  2023-06-16 11:21
  12333号码话务量大、社会知晓度高、社会影响面广，群众已养成“咨询人社事项，直接拨打12333”的习惯。近年来，云南人社12333咨询服务热线围绕“民呼我为，接诉即办”工作，走实网上线上群众路线，着...
  

• 聚焦“12345”热线 “服务上门”为残疾人解忧

  2023-06-16 11:21
  6月14日，笔者从襄阳市樊城区行政审批局了解到，辖区残疾人尚先生因行动受限，向“12345”政府热线提交了申请上门办证的工单。区残联接到工单后，立即与尚先生取得联系，详细询问他的地址和相关情况，并协助...
  

• 天津12345政务服务便民热线组织开展“做好微笑服务 寻找最美声音”服务质量月系列专题研讨会

  2023-06-16 11:20
  为持续提升12345政务服务便民热线服务能力，今年4月份以来，市便民专线服务中心组织开展“做好微笑服务 寻找最美声音”服务质量月活动，围绕服务质量对标、业务流程优化、沟通技巧提升、知识信息运用等内容，...
  

• 青岛联通数字化智能化运营助力12333民生热线服务再提升

  2023-06-12 19:18
  6月9日，青岛市人力资源和社会保障局“听民声、汇民意、解民忧”12333民生服务热线服务能力提升专项活动举行，重点聚焦12333热线质效提升，以高效便捷的人社公共服务助力青岛市营商环境实现新提升。  ...
  

• 两年服务近8万人次 山东公安出入境12367服务热线24小时待机

  2023-06-09 11:35
  6月7日，“12367与您在一起”公安机关出入境主题宣传月活动启动仪式在济南举行，推介12367服务热线等出入境便民服务举措，努力打造便捷高效的“直通车”和群众信任的“连心桥”，持续提升服务群众质效。...
  

• 凌云接听12345政务服务便民热线

  2023-06-01 12:05
  5月30日上午，市委书记凌云赴市12345统一呼叫中心接听群众来电，回应群众诉求。她强调，要深入贯彻省委省政府决策部署，树牢以人民为中心的发展思想，不折不扣落实领导接听热线制度，切实做到民有所呼、我有...