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• 浙江金华6138热线志愿服务队走进“高墙” 心理服务“套餐”助她们“向阳而生”

  2023-04-21 13:06
  个体、团辅、沙盘、讲座……从事心理工作的人都知道，这些是心理治疗常用的方法。近日，在浙江省金华市妇联的组织带领下，6138热线志愿者服务队受邀前往浙江省第二女子监狱开展爱心帮教活动。不论是对服刑人员还...
  

• 热线听民声 服务解民忧

  2023-04-13 19:06
  想群众之所想、急群众之所急、需群众之所需，时刻把老百姓的“柴米油盐”记心上。“您好，我是岳阳市人民政府副市长张世愚，请问有什么事可以帮您？”4月11日上午，副市长张世愚带领相关单位主要负责人，走进市政...
  

• 省厅召开2023年青海省“12328”交通运输服务监督热线培训班动员会

  2023-04-13 19:04
  为进一步优化“12328”交通服务便民热线工作，不断提升热线工作标准，提高我省服务能力，全面实现12328服务热线重点由“打得通”“接得了”向“办得好”全面转型。4月10日，省厅组织召开2023年青海...
  

• 让客服中心为企业盈利，论在线客服的智能化转型的重要性

  2023-04-13 12:22
  数字化时代的到来，加速了企业对客户服务模式的转型升级。在线客服系统正朝着智能化的方向发展，通过引入大数据、云计算、人工智能等技术，实现了智能接待、分析和决策等功能，在提升服务效率和用户体验两方面发挥着...
  

• 济南12345热线“企业服务直通车”正式上线

  2023-04-12 14:31
  4月11日上午，济南市12345市民服务热线“企业服务直通车”正式上线。在刚开通的热线平台上，济南市发改委、市科技局、市工信局、市人社局、市商务局、市税务局等牵头单位，接听惠企政策、立项审批、税收征管...
  

• 中国石化客服热线“95388”：4年服务客户超200万人

  2023-04-12 14:30
  “欢迎致电中国石化客服中心，我们最新推出智能语音导航服务，智能体验请按‘9’，加油卡及加油站业务请按‘1’，化工产品请按‘2’，长城润滑油请按‘3’，易派客请按‘5’，石化金融请按‘6’，人工服务请按...
  

• 提升12315热线服务能力 助力优化营商环境

  2023-04-12 14:29
  为更好落实省政府“优化营商环境攻坚突破年”的决策部署，聚焦企业“急难愁盼”的实际问题，推动“三抓三促”行动的落地见效，多措并举提升12315热线便民利企的服务本领，助力我省经济社会高质量发展。“立体化...
  

• 渝中：“一键呼叫”智能助残 打通居家养老“最后一米”

  2023-04-12 14:14
  “智慧管家，我今天没买菜，来不及准备饭，娃儿糖尿病又犯了，我想在你们这里订一份午饭送上来！谢谢！”4月7日上午11时许，家住渝中区石油路街道金银湾182号的残疾人家属熊昌荣“一键呼叫”了石油路街道“渝...
  

• “好声音”引来“金凤凰”！承德借普通话优势做大呼叫服务产业，现有呼叫中心企业39家

  2023-04-11 11:26
  “一陂春水绕花身，身影妖娆各占春。纵被春风吹作雪，绝胜南陌碾成尘。”4月8日，滦平县金山岭长城十万亩野生山杏花次第开放，长城保护员林长友触景生情，背出了王安石的诗句《北陂杏花》。音准分明、纯正自然的发...
  

• “互联网+无人律所”24小时免费帮你解难题

  2023-04-07 12:06
  近日，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）司法局中亚南、北路司法所服务大厅来了一位“新朋友”——一款“互联网+无人律所”自助终端设备。该自助机拥有整合了全国律师资源的互联网法律服务平台，可连接全国450...
  

• “接得通、办得好”：通化市12345政务服务便民热线多举措提高服务质量见实效

  2023-04-07 11:53
  市12345政务服务便民热线以解决群众诉求让群众满意为目标，以快速、及时、有效解决群众诉求为己任，在“接得通、办得好”上加大力度，着力打造“通化12345总客服”品牌，多举措提高服务质量见实效。一季度...
  

• 江苏12345“尚贤”人才服务热线推出四项新举措

  2023-04-04 13:30
  4月3日，记者从省政务办获悉，江苏12345“尚贤”人才服务热线推出4项新举措，包括提供人才政策信息专题查询、提供人才“一件事”政策咨询、辅助人才“一件事”办理、征集对人才工作的意见建议，为来苏在苏人...
  

• 一窗口服务 一站式办理 合肥法院12368热线集约服务中心揭牌成立

  2023-04-04 13:29
  4月3日上午，合肥市12368热线集约服务中心正式揭牌成立，合肥中院党组成员、副院长翟纯、中国邮政合肥分公司党委委员、副总经理牛求国等共同为中心揭牌。为解决此前合肥各基层法院12368资源不充足、服务...
  

• 12345市民服务热线一周受理市民诉求19.81万件

  2023-04-04 13:29
  3月24日至31日，12345市民服务热线共受理各类诉求19.81万件，较上周降低1.78%。其中，受理省级热线诉求1.95万件。受理济南市诉求17.86万件，热线即时解答办理10.45万件，占58....