首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 捷通华声上榜2020 年度北京市“专精特新”第一批名单

  2020-07-22 10:16
  近日，北京市经济和信息化局发布通知公告《2020年度北京市“专精特新”中小企业第一批名单公示》，捷通华声成功入选，被授予“专精特新”企业称号。2019年8月26日，习近平总书记主持召开中央财经委员会第...
  

• 壹鸽深耕语音通知应用，助推中电科“AI+智慧家园”升级！

  2020-07-21 09:43
  未来城市是怎样的？数字经济时代下，一切都将数字化，城市也不例外，未来的城市是智慧城市。什么是智慧城市呢？智慧城市是运用信息通信技术，全面分析整合处理城市生态系统中的各类信息，实现各系统间的互联互通，对...
  

• 解放人力，挖掘商机，MyComm助力客服质检全面升级！

  2020-07-17 11:41
  “想了解一家企业是否值得信赖，打一次热线电话就知道了。”调查表明:67%的客户会因为服务质量不满意而投诉，94%的客户会因为客户服务质量问题而流失。若采取有效的措施解决客户投诉问题，则可挽回75%的客...
  

• 从合作伙伴、行业客户视角看“懂行”

  2020-07-17 10:02
  笔者在行业媒体浸润20余年，采访过各行各业近千位CIO和IT主管，对于企业的数字化发展和变革，大家总结出了一个“7:2:1”的转型公式，即70%借力ICT基础设施和平台的能力，20%构建行业Know-...
  

• 普强智能客服机器人入选“2020新基建创新案例TOP100” --助力智慧交通信息服务

  2020-07-17 10:01
  近日，中科院「互联网周刊」发布了“2020新基建创新案例TOP100”榜单，普强智能客服机器人解决方案荣幸入选；同时，普强公司还成功入选中科院「互联网周刊」“2020数字基建TOP100”，持续发力新...
  

• 竹间入选中国人工智能商业落地价值潜力100强 | AI跨领域案例

  2020-07-17 10:00
  7月10日，在2020世界人工智能大会云端峰会·未来城市论坛，亿欧智库发布了《2020年中国人工智能商业落地研究报告》以及价值潜力企业100强榜单。报告作者丨张一豪报告审核丨由天宇报告编辑丨林家琪文章...
  

• 阿里客服做了啥？能牵头制定两大新职业技能国标

  2020-07-15 10:18
  100%承接全球最大服务体量洪峰，为9.6亿消费者提供尖叫的服务体验，为生态培育20万人工智能训练师，并为全国多个贫困县市提供10万个数字化平等就业机会。阿里巴巴正在让客服这一角色散发熠熠光辉。近日，...
  

• 央视新闻报道AI创新应用 度小满语音机器人能听懂“隔离”

  2020-07-15 10:17
  7月11日，央视新闻报道了人工智能技术在场景中的创新应用，不少电商、银行都推出了线上服务、远程办公，语音机器人不仅能实现多轮复杂对话，还能听懂“隔离”等疫情防控词汇。度小满金融副总裁许冬亮在报道中表示...
  

• 银行智能化升级实践，捷通华声灵云AICC打造零接触金融服务

  2020-07-15 10:16
  肆虐全球的新冠疫情，让金融业正在行进的智能化步伐再次加快。2020年1月中旬，《商业银行互联网贷款管理暂行办法》征求意见出炉，《办法》允许地方法人银行开展互联网贷款业务。2020年1月27日，银保监会...
  

• 机器人“夫子”桃李满天下 京东智联云智能客服持续高光

  2020-07-14 10:07
  小李是今年应届的毕业生，毕业前来到京东客服中心实习，与以往不同的是，培训他的老师比较“特殊”，不仅在练习中提问速度快，还可以一人分饰几角，高度还原真实场景对新人小李进行培训。这位老师不是别人，正是京东...
  

• AI赋能之银行篇：解码银行客户服务的“智”胜之道

  2020-07-13 18:57
  前言人工智能（AI）所蕴藏的颠覆性能量和广泛性影响正在不断地革新金融服务，借力AI硬核技术实现弯道超车，已是很多金融企业发展的重要布局。不过，AI技术如何具体落地到服务场景的应用，却是困扰众多金融机构...
  

• 一听声纹可“识别”，一看健康可“画像” --南京12320搬新址，今年将推高科技服务项目

  2020-07-13 12:14
  近日，南京12320卫生热线迁入新址。12320新址总建筑面积近600平方米，独立设有咨询大厅、培训教室、交接班室、值班室、更衣室，并设有可全球直播的专家演播室，软硬件设施配备处于国内一流水平。大厅内...
  

• 后疫情时代，合力亿捷助力餐饮行业线上服务营销升级

  2020-07-13 12:13
  随着国内疫情形势不断好转，已按下“暂停键”很久餐饮业开始缓慢复苏。为了进一步刺激餐饮消费，政府推出了各项针对中小餐企的优惠措施，并联合各大线上平台发放餐饮消费券。餐饮企业也开始利用大众平台、社交媒体进...
  

• 科大讯飞率先推出交通虚拟客服 以AI赋能智能服务场景

  2020-07-10 16:37
  2020年6月22日，科大讯飞与中软万维联合推出了青岛地铁2号线台东站虚拟客服。该虚拟客服以一体机的形式呈现，面对迎面而来的乘客，不仅能够做到主动唤醒，而且还能快速扁平式地进行专业回答，涉及内容覆盖地...