首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 科大讯飞“疫情防控外呼机器人”上榜工信部抗疫表现突出企业名单

  2020-06-29 11:49
  日前，工信部公布了在科技支撑抗击新冠肺炎疫情中表现突出的人工智能企业名单的通知。其中，国内人工智能领军企业科大讯飞运用AI技术研发的“疫情防控外呼机器人”，助力一线科技抗疫，并在疫情实时通知、人员排查...
  

• 聚星源中标厦门翔业集团呼叫中心项目，引领机场行业呼叫中心技术革新

  2020-06-29 11:48
  近日，聚星源科技一举中标厦门翔业集团全渠道呼叫中心系统建设项目。凭借20年的呼叫中心经验和对机场行业的深刻理解，聚星源科技以精湛的技术、稳定的产品、优质的服务获得业主的肯定，并于近日签署了合作协议。这...
  

• 智慧司法新时代，捷通华声灵云AI产品矩阵全面支撑

  2020-06-29 11:47
  “审讯室”随身携带，通过声纹辨认角色，多方言多语种交流，笔录自动转写，案件智能咨询，法律服务精准立体，这些场景都是司法系统深化“数字法治、智慧司法”建设下的缩影。与传统的司法活动相比，人工智能系统在许...
  

• 智简电子政务外网，构筑数字政府创新基石

  2020-06-24 11:22
  2020年6月23日，华为在“网络创新技术论坛2020”上海站对智简电子政务外网解决方案做了深度解读，并与现场来宾共同探讨了智简电子政务外网解决方案如何助力政府部门服务上“一网通办”运维上“一网统管”...
  

• 筑牢粮食安全底座，国内首款粮食公有云SaaS服务平台问世

  2020-06-24 11:21
  6月23日，浪潮云ERP举办线上发布会，推出国内首款粮食公有云SaaS服务平台—浪潮粮企云，加速粮食行业数字化转型，以云数智筑牢粮食安全底座。粮食安全是国家安全的重要基础，在“六保”任务中处于基础性、...
  

• 华为昇腾助力AI初创企业腾飞

  2020-06-24 11:20
  [中国，杭州，2020年6月23日]近日，华为昇腾AI初创扶持计划的首次线下对接会在华为杭州研究所举行，共8家本地AI初创企业参加了对接会，其中4家获得扶持资格，将与华为开启进一步的合作。昇腾是华为全...
  

• 香港客户中心协会副主席潘美慧：让AI成为打开未来客户联络中心高效管理大门的钥匙

  2020-06-23 14:19
  自小i机器人于2018年11月15日在香港设立亚太地区总部，迈进国际化的重要一步以来，小i机器人以自然语言处理为基础的认知智能技术已为香港地区的金融、政务等领域提供了多种智能化服务。同时伴随着小i机器...
  

• 多篇论文上榜国际顶级会议丨香港科技大学-小i机器人联合实验室探索AI最前沿

  2020-06-23 14:10
  2019年3月25日，小i机器人联合香港科技大学共同成立了“机器学习和认知推理联合实验室”，这是小i机器人与香港学术机构共同开展的首个科研项目，也是小i机器人构建全球研发体系的重要一环。联合实验室的成...
  

• 远程坐席兼智能数据“智慧客服”提升水务服务水平

  2020-06-23 10:12
  一阵手机铃声响起，近日，在炎热的夏日晚上8点半，在家的热线话务员陈斐迪听到电话铃声后立即接听，一边询问情况，一边登录家中电脑系统录入工单。原来这是绍兴市水务产业公司话务员的一次“家庭坐席”调试，通过“...
  

• 捷通华声灵云实时语音分析系统 | 把握当下，才能运筹帷幄

  2020-06-23 10:11
  在全球经济下滑的大背景下，如何开发和维护存量客户成为了各行各业的“当务之急”。产品的高度同质化让用户在选择产品时有了更多的考量，打价格战也绝不是企业长久发展的生存之道。此时，客户服务对于企业发展起到了...
  

• 更灵活的壹鸽第三代AI智能客服语音机器人来了！

  2020-06-23 10:10
  4月两会的召开，让「人工智能」在两会上频频大放异彩。以人工智能为代表性的技术表现亮眼，成为2020年首当其冲的经济“热词”之一。在新基建的浪潮下，以人工智能为核心驱动的智能经济，将带动诸多行业蓬勃发展...
  

• 天润融通：联络中心如何做好全渠道服务？（二）

  2020-06-19 11:44
  渠道多但客户身份唯一，在客户申请了多项金融服务，需要前往不同微信号的情况下，注册号码会作为唯一识别身份标识，客户无感知，而客户资料与记录早已全渠道打通，为客服提供服务依据。面对时间紧迫需求复杂的客户，...
  

• 畅信达12320服务热线系统助力常态化疫情防控

  2020-06-19 11:44
  2020伊始，一场突如其来、席卷全国的新冠肺炎疫情成为中国乃至全球最牵动人心的公共卫生事件，人们的健康、生活、社会经济等方方面面都受到了不同程度的影响。12320疫情防控热线作为政府卫生行政部门与人民...
  

• 捷通华声受邀参加2020数字政府建设大会

  2020-06-19 11:39
  6月17日，以“新动能、新机遇、新挑战”为主题的2020数字政府建设大会在线上成功召开。本次大会由中国信息产业商会主办，中国信息产业商会人工智能分会、信息化建设服务平台承办。捷通华声作为人工智能技术产...