首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 智能客服需要更人性化的设计

  2020-07-31 11:23
  近年来，随着人工智能技术的深入发展及其在各行各业加快部署使用，客服行业已逐渐成为人工智能技术众多落地应用中的重点应用场景。疫情防控期间，电商网购、在线教育、在线医疗、数字文娱等在线经济快速发展，在消费...
  

• 捷通华声灵云智声一体机打造便携式审讯场景

  2020-07-31 11:22
  公检法机关执法人员在外出走访查案过程中，需要随时随地对案件相关或周边人员进行问话取证、对嫌疑人进行审讯，为了保证有关证据得到充分记录和挖掘，需要现场做好笔录，记录每一个细节。在数字化升级过程中，公检法...
  

• 小i机器人助力香港打造智慧城市 推进公共服务领域智能化升级

  2020-07-31 11:06
  近日，为促进政府内部提升科技认知，启发更多人工智能应用灵感，由香港政府资讯科技办公室牵头举办了主题为“促进机器人科技应用”的研讨会及创新比赛。小i机器人与微软、鲁班嫡系机器人等知名企业共同作为业界代表...
  

• 小i机器人新品揭秘丨怎样有效管理企业AI项目？看这一篇就够了

  2020-07-31 10:46
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• “人工智能+大健康”：普强打造智慧健康管理平台

  2020-07-30 18:22
  随着建设“健康中国”国家战略的深入实施，各地相继出台多项举措助力大健康产业发展，并将大健康产业作为促进当地经济结构转型升级、推进结构性改革的着力点。同时，我国居民收入水平不断提高，消费结构升级不断加快...
  

• transcosmos与全球知名厨卫品牌“摩恩”签署战略合作协议、携手拓展线上生意

  2020-07-30 18:20
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称transcosmosChina；总部：中国上...
  

• 智能化呼叫中心，如何改变金融行业现状

  2020-07-29 11:50
  服务——金融行业的基本特征。在市场竞争异常激烈的今天，服务已成为金融机构赢得客户、占据市场的竞争焦点，各种服务项目层出不穷，各项服务品牌纷纷出笼，服务质量的好坏和服务功能的齐全日益成为凝聚客户的决定性...
  

• 有了Chat客服为什么还需要Video客服？

  2020-07-29 11:46
  在这个特殊时期，传统视频系统应用场景受限，云视频客服成为众多行业复工后的重要工具。远程办公、在线教育，相关产业链企业迎新机遇。云视频客服、会议、办公、教学系统需求是5G带来的新风口行业。也许您认为，已...
  

• 海外服务持续升级 柳工印尼呼叫中心上线

  2020-07-29 10:36
  2020年7月27日，柳工全球智能服务中心再次迎来新成员——印尼呼叫中心正式上线。这是继印度、泰国、越南、菲律宾之后，柳工在海外开通上线的又一智能服务中心。呼叫中心的建立，对于提升客户满意度、增加客户...
  

• 今天，为20岁的95511庆生！

  2020-07-28 15:43
  今天，平安95511客服热线迎来开通20周年纪念日。2000年7月28日，平安集团董事长马明哲打进了第一通95511电话，自此，“您好，中国平安，请问有什么可以帮您？”这句开场白，不知不觉陪伴了平安客...
  

• 合安高速公路管理处携手强讯科技打造专属呼叫中心

  2020-07-28 15:42
  合安高速公路是华东地区与华中、华北、华南地区联系的主要陆路通道，也是安徽省南北向的重要干线公路。它北起方兴大道互通立交，南至安庆长江大桥连接线，是国道主干线上海至成都公路、北京至福州公路在安徽境内的共...
  

• 微洱科技与阿里云达成合作，“云计算+AI客服”全面赋能电商

  2020-07-28 10:54
  近日，杭州微洱科技有限公司与阿里云举行合作签约仪式。微洱科技创始人&CEO朱振华、阿里云通用事业群副总裁&互联网事业部总经理徐栋、阿里云华东区互联网总经理曾凡钢等出席了签约仪式。▲合作...
  

• 拥有700万用户群的「玩具反斗城」通过合力亿捷精细化客户服务

  2020-07-28 10:54
  01品牌介绍玩具“反”斗城（Toys“Я”Us）是全球领先的玩具及婴幼儿用品专门零售商，通过应有尽有的玩具品牌提供不同的购物体验。目前企业在中国大陆、中国香港、中国台湾、中国澳门、日本、新加坡、马来西...
  

• 腾讯云小微首次技术开放日，揭秘AI语音背后的奥秘

  2020-07-27 15:36
  随着科学技术的发展，自动化技术将机械控制进化为信号控制，帮助工业生产和日常生活更加便利高效。同时人工智能开始替代人类的双手进行部分工作，比如AI语音助手接收声音信号通过数据分析和识别，响应人类指令完成...