首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 拼多多客服外包公司是否专业，从哪几点来看？

  2020-08-04 10:36
  随着网络的发展，现在电商购物已经成为人们的购物方式，很多店铺也是层次不穷，卖什么的都有，网店越来越多的同时，客服对店铺来说也是逐渐的短缺，店主一个人根本忙不过来，很多店主都开始为店铺客服不够用而困扰，...
  

• 企业呼叫中心系统怎么才能接入CRM系统

  2020-08-04 10:35
  企业呼叫中心系统是近几年兴起的营销模式，并已在许多行业和领域推广使用。但许多企业仍不清楚呼叫中心怎么接入自身企业的CRM系统。今天，我们就在此了解下吧！CRM客户管理系统就是指利用硬件、软件和网络技术...
  

• 小i机器人对苹果提起侵权诉讼，要求其停止侵权并索赔人民币100亿元（暂计）

  2020-08-03 15:08
  2020年8月3日，小i机器人（上海智臻智能网络科技股份有限公司）正式向上海市高级人民法院提起诉讼，要求苹果公司停止Siri（智能助理）专利侵权，包括但不限于，要求苹果公司停止制造、使用、许诺销售、销...
  

• 工行陕西分行：智能语音机器人助推LPR利率转化

  2020-07-31 11:37
  为深化利率市场化改革，提高市场利率向信贷利率的传导效率，降低实体经济融资成本，工行陕西分行日前启动智能语音机器人服务推进存量个人贷款客户浮动利率贷款定价基准转换（LPR利率转化）工作，通过引导客户使用...
  

• 智能客服需要更人性化的设计

  2020-07-31 11:23
  近年来，随着人工智能技术的深入发展及其在各行各业加快部署使用，客服行业已逐渐成为人工智能技术众多落地应用中的重点应用场景。疫情防控期间，电商网购、在线教育、在线医疗、数字文娱等在线经济快速发展，在消费...
  

• 捷通华声灵云智声一体机打造便携式审讯场景

  2020-07-31 11:22
  公检法机关执法人员在外出走访查案过程中，需要随时随地对案件相关或周边人员进行问话取证、对嫌疑人进行审讯，为了保证有关证据得到充分记录和挖掘，需要现场做好笔录，记录每一个细节。在数字化升级过程中，公检法...
  

• 小i机器人助力香港打造智慧城市 推进公共服务领域智能化升级

  2020-07-31 11:06
  近日，为促进政府内部提升科技认知，启发更多人工智能应用灵感，由香港政府资讯科技办公室牵头举办了主题为“促进机器人科技应用”的研讨会及创新比赛。小i机器人与微软、鲁班嫡系机器人等知名企业共同作为业界代表...
  

• 小i机器人新品揭秘丨怎样有效管理企业AI项目？看这一篇就够了

  2020-07-31 10:46
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• “人工智能+大健康”：普强打造智慧健康管理平台

  2020-07-30 18:22
  随着建设“健康中国”国家战略的深入实施，各地相继出台多项举措助力大健康产业发展，并将大健康产业作为促进当地经济结构转型升级、推进结构性改革的着力点。同时，我国居民收入水平不断提高，消费结构升级不断加快...
  

• transcosmos与全球知名厨卫品牌“摩恩”签署战略合作协议、携手拓展线上生意

  2020-07-30 18:20
  transcosmos集团(以下简称transcosmos；总部：日本东京；总裁兼COO：奥田昌孝)的独资子公司上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司(以下简称transcosmosChina；总部：中国上...
  

• 智能化呼叫中心，如何改变金融行业现状

  2020-07-29 11:50
  服务——金融行业的基本特征。在市场竞争异常激烈的今天，服务已成为金融机构赢得客户、占据市场的竞争焦点，各种服务项目层出不穷，各项服务品牌纷纷出笼，服务质量的好坏和服务功能的齐全日益成为凝聚客户的决定性...
  

• 有了Chat客服为什么还需要Video客服？

  2020-07-29 11:46
  在这个特殊时期，传统视频系统应用场景受限，云视频客服成为众多行业复工后的重要工具。远程办公、在线教育，相关产业链企业迎新机遇。云视频客服、会议、办公、教学系统需求是5G带来的新风口行业。也许您认为，已...
  

• 海外服务持续升级 柳工印尼呼叫中心上线

  2020-07-29 10:36
  2020年7月27日，柳工全球智能服务中心再次迎来新成员——印尼呼叫中心正式上线。这是继印度、泰国、越南、菲律宾之后，柳工在海外开通上线的又一智能服务中心。呼叫中心的建立，对于提升客户满意度、增加客户...
  

• 今天，为20岁的95511庆生！

  2020-07-28 15:43
  今天，平安95511客服热线迎来开通20周年纪念日。2000年7月28日，平安集团董事长马明哲打进了第一通95511电话，自此，“您好，中国平安，请问有什么可以帮您？”这句开场白，不知不觉陪伴了平安客...