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• 贵阳瑞讯拟开通“96123”呼叫中心号段

  2009-12-23 15:00
  51Callcenter12月23日报道（记者叶东）：据了解，为满足贵州省内企业及商家对呼叫中心业务的需求，贵阳瑞讯近期拟开通96123呼叫中心号段，96123000-961239991000个号码，...
  

• “北方生态慧谷”呼叫中心落户甘井子工业园区

  2009-12-21 10:27
  一个由江苏人投资25亿元、以呼叫中心为建设重点的标准产业社区项目落户甘井子（省级）工业园区，甘井子区政府、甘井子（省级）工业园区与江苏企业投资协议签订仪式昨日举行。这个项目又被称为北方生态慧谷，项目位...
  

• 顾客第一 兄弟投建售后服务网站

  2009-12-09 12:52
  为了能24小时了解顾客的需求、困惑，更好地为广大用户提供满意的服务，兄弟（中国）商业有限公司于2009年5月投资建设了售后服务网站WWW.95105369.COM。为方便用户记忆，网站名称以兄弟（中国...
  

• 成立成都呼叫中心,博世西门子家电加大在华投资力度

  2009-12-04 15:51
  12月4日，博西家电成都呼叫中心正式成立。这是继1999年11月南京呼叫中心成立以来，博西家电在华建立的第二个、也是西部地区的首个专业化呼叫中心。博西家用电器中国有限公司副总裁兼首席财务官魏博先生、博...
  

• “500”客服中心迁址 新增客服热线：6666500

  2009-12-02 08:42
  水母网12月2日讯（YMG记者孙致霞通讯员李世万）记者昨天从500获悉，从12月3日起，500公司客服热线在原来的6624500和6626500的基础上，新增一部客服热线6666500。另外，从12月...
  

• 戴尔携手讯鸟布局“云呼叫”

  2009-12-01 12:54
  南方日报讯(记者/戴远程)戴尔近日宣布与业界领先的呼叫中心及客户经营平台服务提供商讯鸟公司结盟,双方将整合讯鸟呼叫领域的创新能力和戴尔公司在呼叫中心的运营和管理优势,将云计算技术广泛应用于企业的经营管...
  

• Teradata与微软结成联盟为企业客服呼叫中心提供实时智能

  2009-11-26 18:34
  51Callcenter11月26日报道：专注于企业级数据仓库及企业分析方案的全球领导厂商——TeradataCorporation（美国纽约证券交易所交易代码：TDC）今天宣...
  

• 北京握奇数据呼叫中心开始正式运营

  2009-11-25 14:52
  51Callcenter11月25日（记者叶东河）：强讯科技实施建设的北京握奇数据服务热线项目已经于2009年11月顺利通过验收，开始正式运营。北京握奇数据系统有限公司，成立于1991年，其业务涉及到...
  

• 国美400服务热线帮失主57分钟内找回财物

  2009-11-23 11:35
  一张国美购物发票成为来北京旅游的赵先生的救命稻草。日前记者了解到，凭借国美购物发票，国美呼叫中心和毛主席纪念堂管理处在57分钟内帮助赵先生找到丢失的钱包，并物归原主。据了解，10月30日8点38分，国...
  

• 西藏邮政11185客服呼叫中心正式上线

  2009-11-21 10:49
  51Callcneter11月21日报道：据悉，日前西藏邮政11185客服中心上线。该中心采用先进的CTI、IVR技术和CRM管理理念，依托邮政网络，向社会提供24小时查询、咨询或投诉等客户服务。目前...
  

• 京东商城全国呼叫中心落成并投入运营

  2009-11-22 15:05
  11月20日，京东商城对外宣布，该公司位于江苏宿迁的全国客服中心落成并正式投入运营，该中心预计可在2010年实现7×24小时客户服务。据京东商城方面介绍，该中心占地6000多平方米，目前拥...
  

• 强讯助力天语手机构建呼叫中心与CRM平台

  2009-11-19 16:41
  51Callcenter11月19日（记者黄蓉）报道：近日，强讯CallThink呼叫中心为天宇朗通提供完整crm客户关系管理系统。北京天宇朗通通信设备有限责任公司成立于2002年4月。是专业从事集移...
  

• 长城润滑油力推双语客服 全面塑造品牌国际形象

  2009-11-16 12:53
  长城润滑油客服呼叫中心主任张君表示，这几年来，长城润滑油一直致力于大力开拓国际市场，因此在国际上塑造SINOPEC的品牌形象、并及时了解国际客户的想法和需求，也成了我们客服部门的重要任务。为达成这些目...
  

• 2009金扳手奖评选：英菲尼迪富田刚二专访

  2009-11-12 14:26
  主持人：各位网友、在座的各位嘉宾，大家上午好！欢迎来到由搜狐汽车事业部、《汽车与驾驶维修》杂志联合主办的服务面对面网上交流活动。我是来自《汽车与驾驶维修》杂志的朱伟华，担任本次访谈的评论员是搜狐汽车事...