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• 首家绿色呼叫中心落户广陵区

  2010-04-23 08:57
  新华报业网讯记者4月21日获悉，国家发改委相关机构授予扬州市广陵区中国声谷中国呼叫中心能力建设管理规范专业园区示范单位称号，中国声谷同时成为全国首家绿色呼叫中心。中国声谷2007年正式启动，占地2.5...
  

• 美的投两亿扩呼叫中心

  2010-04-22 16:33
  本报讯（记者张媛）记者今天上午从美的获悉，其今年将投资两亿元扩建呼叫中心，对600多名售后热线服务人员进行各地方言培训，面向空调、冰箱、洗衣机三大品类，全面开展全满意服务工程。北京美的制冷产品销售有限...
  

• 奥迪坚IP融合型呼叫中心应用于海口和三亚供水热线

  2010-04-16 15:28
  迈入2010世博年，美国奥迪坚在供水行业又取得了新的篇章，一举拿下了海口和三亚二个城市的供水服务热线项目，直接将产品和服务扩展到了天涯海角。随着海南岛打造国际旅游岛的获批，越来越多的国内外投资客入驻海...
  

• 华呼呼叫中心解决方案应用于燃气行业

  2010-04-16 15:18
  近日，由市场部传来消息，华呼技术有限公司的呼叫中心解决方案顺利在呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司的客服系统上线运行（以下简称呼市中燃燃气公司），该客服热线96707系统主要用于全面提高客服人员的服务水...
  

• 远特呼叫中心系统助力交通部路网管理中心

  2010-04-08 17:37
  51Callcenter4月8日获息（记者李莎）:近日，全国知名一站式通信服务商远特（北京）通信技术有限公司助力交通部路网运行监测与协调管理中心应急值班呼叫中心服务系统。远特通信一直致力于呼叫中心解决...
  

• ONELAN联合CTI Labs推进呼叫中心数字标牌发展

  2010-04-06 18:11
  日前，数字标牌专家ONELAN公司宣布同IP综合分配商CTILabs开展深入合作，共同致力于为基于地址呼叫中心的数字标牌应用提供帮助和支持。现如今，CTILabs整合了先进的数字行业软件开发专家和相关...
  

• 橡果国际呼叫中心提高客服比重

  2010-04-06 17:59
  橡果国际是国内电视购物领域的领头羊。自1998年成立以来，创新推出崭新的营销模式，逐步建立起一套独特而有效的个人消费品的开发和销售推广体系，形成了销售通路拓展与品牌经营同步、以电话营销为基础的销售模式...
  

• ONELAN联合CTI Labs推进呼叫中心数字标牌的发展

  2010-04-06 08:47
  日前，数字标牌专家ONELAN公司宣布同IP综合分配商CTILabs开展深入合作，共同致力于为基于地址呼叫中心的数字标牌应用提供帮助和支持。现如今，CTILabs整合了先进的数字行业软件开发专家和相关...
  

• 英立讯呼叫中心建设再次中标烟草行业

  2010-03-30 14:59
  51Callcenter3月30日报道：英立讯科技继成功实施全国众多地区烟草系统访销平台之后，近日又宣布以其高端智能一体化架构呼叫中心平台在众多投标厂商中脱颖而出，成功中标云南文山州烟草电话访销平台。...
  

• 鄂尔多斯市家政呼叫中心热线开通

  2010-03-30 14:52
  2010年2月份Callthink呼叫中心正式为鄂尔多斯市家政呼叫中心服务。IVR自动语音导航，CTI智能来话分配系统，实现了电话呼叫和计算机应用二合一的网络系统，并且提高了电话应答速度，有效地监督服...
  

• 宝东与Verint 助力中石油首个呼叫中心

  2010-03-29 11:40
  51Callcenter3月29日报道（记者叶东):近日，宝东与中石油合作，为其集团首个呼叫中心提供录音系统，负责其集团热线电话的录音、录屏、质检并提供专业的咨询及维护支持服务。中石油在其统一信息系统...
  

• 呼叫中心助力，人人喜购网正式开通

  2010-03-28 17:36
  人人喜购网正式开通程庭山/摄中安在线讯3月28日，由中安在线和安徽人人国际购物有限公司共同打造的专业类电子商务购物网站――人人喜购网在合肥正式开通。安徽人人国际购物有限公司与中安在线强强联手，共同推出...
  

• 浙江最大呼叫中心BPO基地将落户杭州

  2010-03-23 16:36
  近日，记者获悉，由呼叫中心行业知名企业杭州远传通信技术有限公司，与杭州市开发投资有限公司共同投建的呼叫中心BPO基地--天堂声谷，即将在2010年4月1日正式投运。该基地建成投运后，有望成为浙江省规模...
  

• “400全国一号通”拨通蓝光地产品牌全国化之路

  2010-03-19 15:34
  2010年3月15日，蓝光地产全新的呼叫中心系统(一期)正式上线运行。作为四川房产企业首强，蓝光地产一直将客户满意是我们的第一目标作为核心理念，将3.15国际消费者权益日作为系统上线运行日，正体现了追...