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• 长虹联手IBM启动售后服务及呼叫中心项目

  2010-06-03 09:16
  本报讯（王军华）近日，长虹联手IBM售后服务及呼叫中心项目全面启动。双方旨在通过此信息系统的引入，建立起支持优化流程（基础业务流程）的弹性可拓展信息平台，提升服务速度、备件流转速度与结算速度，从而确认...
  

• 鼎晟科技签约郑州铁路局社保呼叫中心

  2010-05-26 10:27
  继鼎晟科技服务甘肃省社保、西安社保、许昌社保、河南省住房公积金成功上线之后，近日，成功签约郑州铁路局社保呼叫中心。鼎晟科技专业专注的姿态，赢得了该项目组评审专家的一致认可和好评。本次郑州铁路局社保中心...
  

• 东江水务实施客服呼叫中心项目

  2010-05-25 13:11
  51Callcenter5月25日报道（记者叶东）：据悉，近日，通过技术选型和厂商考察，东江水务有限公司最终选择了广州聚星源承担实施其客户服务呼叫中心项目。东莞市东江水务有限公司是一家市属国有企业，于...
  

• 长城物业开通全国24小时呼叫中心服务热线

  2010-05-25 08:58
  据悉，近日，长城物业全国24小时客户服务热线4007-818-818正式开通，与此同时长城物业呼叫中心也正式投入运营。据悉，为更好地服务全国百万业主，建设一个更便捷、快速的全天候服务通道，2010年长...
  

• 天润融通创新挺进呼叫中心服务

  2010-05-14 10:58
  近日，天润融通在做好供应链营销推广之外，再次以创新姿态挺进呼叫中心服务。据呼叫中心专家、天润融通总经理吴强介绍，目前共有三种模式可供选择。我们很多的客户都是10-50个座席左右，而且时有调整，但几乎所...
  

• 电子商务企业遭订单转化困局 呼叫中心受宠

  2010-05-13 16:57
  线索怎么就是转化不成订单？来自山东的王建一提起自己的生意就唉声叹气。2008年年底，王建在北京开了一家家居饰品网购公司，但是一直未见起色的销量情况让他叫苦不迭。我们的产品是最新的，市场需求没有问题，销...
  

• 三一重机建成全国呼叫中心系统

  2010-05-11 21:07
  51Callcenter5月11日报道（记者叶东）：据悉，日前上海三一科技和北京三一重机建设落成呼叫中心系统，目前上海三一已安装培训完毕，开始正常使用，北京三一重机正在紧锣密鼓的实施当中。三一集团在国...
  

• 柳工将建立全国性呼叫中心体系与客服平台

  2010-05-11 10:38
  据悉，近日柳工集团构建了全国统一的服务体系，以完善其服务质量。广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）是中国制造业500强企业—柳工集团的核心企业。作为国内工程机械行业和广西第一家上市公司...
  

• 汇发机械落成呼叫中心平台提供全国性服务

  2010-05-10 22:36
  51Callcenter5月10日报道（记者孙冬）：公司成立以来，秉承专业、专一的品牌经营理念，努力实践为客户提供优质服务。伴随着市场竞争的日趋激烈，四川省汇发机械将客户服务作为企业竞争策略根本性的转...
  

• 托管呼叫中心平台助力同仁堂提升服务

  2010-05-10 22:33
  51Callcenter5月10日报道（记者叶东）:据悉，近日北京天润融通正式签约北京同仁堂科技股份有限公司，为同仁堂提供托管型呼叫中心服务，进一步打造标准化、高品质的同仁堂客户服务平台。目前，该平台...
  

• 柳工机械建成全国性呼叫中心与客服平台

  2010-05-10 22:30
  51Callcenter5月10日报道（记者孙婷婷）：据悉，近日柳工集团构建了全国统一的服务体系，以完善其服务质量。广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）是中国制造业500强企业—柳工集...
  

• 中国最佳金融联络中心与客服标杆企业评选投票中

  2010-04-30 09:25
  51Callcenter4月30日：据悉，2010中国金融行业最佳联络中心与客服标杆企业评选正在进行。2009年年11月20日在上海举行的2009年度（第三届）中国金融行业呼叫中心与BPO峰会上进行2...
  

• 成都蓝光客服呼叫中心将落成

  2010-04-29 21:16
  51Callcenter4月29日报道：据悉，成都蓝光地产客户呼叫中心将落成，将是成都最大的品牌房地产公司蓝光地产的服务热线项目。该系统由美国奥迪坚公司再次中标，去年奥迪坚曾帮助金茂集团打造服务热线。...
  

• 翔龙通讯呼叫中心中标中移动年度电话营销项目

  2010-04-23 11:17
  51Callcenter4月23日获息（记者叶东）：据了解，日前，中国移动通信集团2010-2011年度电话营销项目翔龙通讯成功中标！深圳市翔龙通讯有限公司作为专业的呼叫中心外包服务提供商，是最早与中...