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• Empirix公司收购Mutina Technology!!

  2010-06-11 15:00
  51Callcenter消息：Empirix公司今天宣布，已经收购了私人控股公司MutinaTechnologySpA，Mutina是为移动宽带、下一代网络、SS7/Sigtran信令、VOD(视频点...
  

• 天润融通托管型呼叫中心助达芙妮打造品牌服务

  2010-06-11 13:56
  随着世界经济的不断发展，催生出一批又一批的女鞋制造厂商，据世界知名市场调查公司AC尼尔森调查资料显示：2010年，女鞋消费总量将超过80亿双，市场总交易额估计高达3000亿元。这组惊人的数据足以证明女...
  

• 呼叫中心托管为企业带来的利益

  2010-06-09 15:07
  托管型呼叫中心由托管服务商来集中建设，对用户而言是按照实际启用的座席数量来收取费用。因此，不管用户使用多少座席，都可以享受到专业的呼叫中心服务。企业不需要前期大量资金的投入和长时间工程部署。对于中小型...
  

• 虹杉生物科技将建成呼叫中心提升客户服务

  2010-06-07 18:12
  51Callcenter6月7日报道：近日，呼叫中心厂商合力金桥软件公司与广州虹杉生物科技有限公司就呼叫中心的建设签署了合作协议，希望呼叫中心系统能够帮助企业提升品牌形象，增加产品销量。广州虹杉生物科...
  

• 集时通讯呼叫中心助深圳清华大学研究院外呼招生

  2010-06-03 18:27
  目前，深圳清华大学研究院呼叫中心项目的一期工作在集时通讯公司的协作下，正在有序进行中。其系统规模为：一期接入3E1数字外线，设90专业人工座席；二期扩容2E1数字外线，设60专业人工座席。1996年清...
  

• 同力信通EasyCTI助力轮胎化工企业建设呼叫中心

  2010-06-03 17:41
  同力信通EasyCTI6.0系统携手天津正强轮胎销售有限公司，助天津正强数字化，科学化管理、销售、服务迈上新的台阶，同时也标志着同力平台在行业应用领域的又一次成功开拓。天津正强轮胎销售有限公司主要经营...
  

• 长虹联手IBM启动售后服务及呼叫中心项目

  2010-06-03 09:16
  本报讯（王军华）近日，长虹联手IBM售后服务及呼叫中心项目全面启动。双方旨在通过此信息系统的引入，建立起支持优化流程（基础业务流程）的弹性可拓展信息平台，提升服务速度、备件流转速度与结算速度，从而确认...
  

• 鼎晟科技签约郑州铁路局社保呼叫中心

  2010-05-26 10:27
  继鼎晟科技服务甘肃省社保、西安社保、许昌社保、河南省住房公积金成功上线之后，近日，成功签约郑州铁路局社保呼叫中心。鼎晟科技专业专注的姿态，赢得了该项目组评审专家的一致认可和好评。本次郑州铁路局社保中心...
  

• 东江水务实施客服呼叫中心项目

  2010-05-25 13:11
  51Callcenter5月25日报道（记者叶东）：据悉，近日，通过技术选型和厂商考察，东江水务有限公司最终选择了广州聚星源承担实施其客户服务呼叫中心项目。东莞市东江水务有限公司是一家市属国有企业，于...
  

• 长城物业开通全国24小时呼叫中心服务热线

  2010-05-25 08:58
  据悉，近日，长城物业全国24小时客户服务热线4007-818-818正式开通，与此同时长城物业呼叫中心也正式投入运营。据悉，为更好地服务全国百万业主，建设一个更便捷、快速的全天候服务通道，2010年长...
  

• 天润融通创新挺进呼叫中心服务

  2010-05-14 10:58
  近日，天润融通在做好供应链营销推广之外，再次以创新姿态挺进呼叫中心服务。据呼叫中心专家、天润融通总经理吴强介绍，目前共有三种模式可供选择。我们很多的客户都是10-50个座席左右，而且时有调整，但几乎所...
  

• 电子商务企业遭订单转化困局 呼叫中心受宠

  2010-05-13 16:57
  线索怎么就是转化不成订单？来自山东的王建一提起自己的生意就唉声叹气。2008年年底，王建在北京开了一家家居饰品网购公司，但是一直未见起色的销量情况让他叫苦不迭。我们的产品是最新的，市场需求没有问题，销...
  

• 三一重机建成全国呼叫中心系统

  2010-05-11 21:07
  51Callcenter5月11日报道（记者叶东）：据悉，日前上海三一科技和北京三一重机建设落成呼叫中心系统，目前上海三一已安装培训完毕，开始正常使用，北京三一重机正在紧锣密鼓的实施当中。三一集团在国...
  

• 柳工将建立全国性呼叫中心体系与客服平台

  2010-05-11 10:38
  据悉，近日柳工集团构建了全国统一的服务体系，以完善其服务质量。广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）是中国制造业500强企业—柳工集团的核心企业。作为国内工程机械行业和广西第一家上市公司...