首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 康卡斯特呼叫中心扩容50席

  2010-09-30 10:21
  美国康涅狄格州恩菲尔德市2010年9月29日消息，为继续提供一流的客户服务及满足对其"TriplePlay"的XFINITY电视、互联网和电话捆绑产品日益增长的市场需求，康卡斯特公司(Nasdaq:C...
  

• 南昌移动为中博会提供优质通信服务

  2010-09-28 18:08
  今视网讯9月26日-28日，第五届中国中部投资贸易博览会（简称中博会）在南昌隆重举行。本届中博会以开放合作共赢崛起为主题，通过投资贸易展览展示、项目对接、专项合作洽谈、经济论坛等多种形式，为中外客商搭...
  

• 讯鸟筑巢中科院研究生院 个性化定制呼叫中心业务系统

  2010-09-28 18:06
  讯鸟软件充分听取了研究生院网络信息中心的具体需求，经过多次沟通，确定了一站管家式服务的业务解决方案。这意味着，学生提出需求后，客服人员一旦受理了这个请求，就像一位贴心的管家一样，帮其排忧解难、负责到底...
  

• 客户关系管理升级 企业QQ“网”住客户

  2010-09-28 14:34
  近日，有行业奥斯卡美誉的２０１０最佳联络中心颁奖典礼在厦门举行，刚刚跨入客户管理领域不久的腾讯企业QQ获得了年度最佳CRM技术创新奖，其通过互联网渠道零距离接触客户的创新模式备受关注。摘取行业奥斯卡桂...
  

• 飞翱荣获多普达“2009-2010优秀合作伙伴奖”

  2010-09-28 11:53
  51Callcenter9月28日消息(记者李莎):日前，由多普达通讯有限公司（简称多普达）召开的2010年服务商大会在江苏省南京市隆重举行。飞翱（上海）商务咨询有限公司再次荣获2009-2010年多...
  

• 杭州96333电梯应急呼叫中心热线正式上线

  2010-09-28 00:39
  51Callcenter9月27日报道：2010年9月18日，杭州市96333电梯应急指挥中心热线正式上线。该热线是远传承接的第一个政府公共事业类呼叫中心全业务外包项目，对天堂声谷有着非同寻常的战略意...
  

• 天空堂科技呼叫中心建设落成

  2010-09-28 00:34
  51Callcenter9月27日报道：据悉，北京天空堂科技有限公司成立于2007年,是国内拥有《网络文化经营许可证》的互联网经营游戏产品、动漫产品厂商。随着国内网游市场的不断发展，产品和服务越发凸显...
  

• 怡家国际电视购物呼叫中心建设落成

  2010-09-28 00:29
  51Callcenter9月27日报道：据悉，济南中润怡家经贸发展有限公司（怡家国际）是国内大型知名电视购物企业，2008年创办于山东济南，现有员工500余人，经营范围主要涵盖各类电子数码产品、通讯器...
  

• 方正世纪签署广东广电网LCD项目

  2010-09-27 18:07
  【中国投影网资讯】日前，方正世纪签约广东电网公司，承接企业IT运维部门监控呼叫中心显示系统的搭建工作。该系统将使用巴可NSL液晶拼墙产品（系统）技术方案，主体使用2*2和3*5两块LCD液晶拼墙组成，...
  

• 方正获中国最佳外包联络中心-行业新锐奖

  2010-09-27 18:01
  在近日举行的素有中国联络中心奥斯卡奖之称的2010中国最佳联络中心及CRM评奖活动中，作为外包业务领域的后起之秀，方正科技客户联络中心凭借领先的系统技术平台、完善的业务流程、高素质的服务团队和优秀的B...
  

• 艺龙CEO称淘宝在线预订不是威胁

  2010-09-21 09:07
  （i美股讯）2010年中国在线旅行预订市场可谓竞争激烈、各路人马纷纷出场。不仅携程（CTRP）这样的市场开创者纷纷加大营销力度，扩大战线巩固地盘；酷讯、去哪儿等垂直搜索门户同样频用新招、通过SNS等手...
  

• 亿鑫丰田成功导入客服呼叫中心服务

  2010-09-20 09:13
  做为泉州地区首家广汽丰田4S店，自2005年12月9日成立以来，凭借卓越的产品与尊贵的服务，亿鑫丰田在泉州车界书写着传奇。公司在服务上更是追求一种细水长流的理念，自建店以来，他们不断改善各种细节。经过...
  

• 在线客服领导者TQ7呼叫中心发布，客户遇众多“李鬼”

  2010-09-19 15:31
  TQ是业内最大，也是成立最早的在线客服软件公司，目前最新的TQ7.0版已经有向呼叫中心发展的趋势，成为企业客户认同度最高的saas产品，有地产业的领军者SOHO中国，金融业的领军者，中国平安等顶级客户...
  

• 鑫品卓商务呼叫中心系统投入运营‎

  2010-09-16 00:39
  51Callcenter9月15日报道）：近日，由深海捷科技负责建设的鑫品卓科技电子商务呼叫中心系统目已经投入运营，用户既可以在网上预订，也可以通过呼叫中心热线预订，同时还可以两种方式混合使用。这样大...