首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 客服中心启动戴尔先生今年来蓉

  2011-01-18 09:25
  3月或4月，戴尔在蓉的计算机系统生产基地有望启动感谢您致电戴尔成都客服中心，我们将竭诚为您服务……昨日上午11点，随着极具川味的变脸表演登场，戴尔成都客服中心启动仪式在高新...
  

• 首届职业教育与呼叫中心产业发展高峰论坛在京举行

  2011-01-17 09:29
  本报讯（实习生刘畅）1月8日，首届职业教育与呼叫中心产业发展高峰论坛暨校企合作订单培养洽谈会在北京举行。本次活动由中国职业技术教育学会主办，与会代表针对中国呼叫中心人才培养和使用体系进行了深入的研究和...
  

• 长春具有先天优势可做东北亚呼叫产业基地

  2011-01-17 09:27
  本报讯昨日，连续三届当选长春市政协委员的吉林大学商学院副院长沈颂东向本报记者介绍，本次会议上他所提交的提案是《如何推动呼叫中心产业健康快速发展》。国内的呼叫中心产业潜力巨大说起呼叫中心，人们普遍会想到...
  

• 第一线安莱：以信息通信技术成就物流业物联网应用

  2011-01-10 11:35
  51callcenter1月10日消息(记者李莎):有统计表明，我国物流成本平均约占国家GDP的20%。究其原因，第一线安莱集团营业总监李俊纬认为，目前物流行业面临的三大挑战制约了该行业的发展：企业员...
  

• 百度乐居呼叫中心用户调查报告结果

  2011-01-07 10:26
  近期，针对百度乐居呼叫中心的用户，百度乐居进行了一次线上问卷调查。调研中有以下几点关键结论：1、近9成用户会继续使用400电话，8成以上用户会推荐他人使用88.15%的被访用户表示会再次拨打400电话...
  

• 满座网冯晓海：Q1拟建容纳500坐席的呼叫中心

  2011-01-06 09:19
  51callcenter1月6日消息(记者:李莎):近日，团购网站满座网突然发力再掀跑马圈地高潮，迅速将其全国分站拓展到多达110个一、二线城市，同时满座网在营销上的攻势也日益加强，在北京地铁等渠道已...
  

• 今年Q1拟建容纳500坐席的呼叫中心

  2011-01-04 20:31
  1月4日消息近日，团购网站满座网突然发力再掀跑马圈地高潮，迅速将其全国分站拓展到多达110个一、二线城市，同时满座网在营销上的攻势也日益加强，在北京地铁等渠道已经可以看到满座网投放的液晶显示屏广告。1...
  

• 方太集团建成国内最大呼叫中心

  2010-12-29 19:34
  近日，方太集团总裁茅忠群签发启用了客户全国统一服务码号。该号码启用后，将承接全国送货安装、维修申报、售前咨询、售后服务及投诉建议等项目，是目前为止国内规模最大的分布式呼叫中心，并以其先进的系统配置和良...
  

• 前程无忧武汉建新呼叫中心及运营中心

  2010-12-29 10:38
  2010年12月29日消息，据悉，前程无忧已于2010年在武汉成立新的呼叫中心及运营中心，预计人数的规模可达到1000人。根据摩根斯坦利等多家第三方机构分析，前程无忧在行业内市场份额稳占第一。...
  

• 彭氏集团全国客服呼叫中心建设落成

  2010-12-23 17:46
  51Callcenter12月23日报道：据悉，2010年8月彭氏（香港）国际化妆品集团（以下简称彭氏集团）客户服务呼叫中心系统正式上线运行，该系统由深海捷科技提供。从8月开始，彭氏集团的客户只要轻轻...
  

• 残疾保险电话咨询员自述：自强不息 永不放弃

  2010-12-23 17:36
  编者按：2010年12月3日，国际助残日，华夏人寿招聘团队走进朝阳区残联，进行员工招募活动，通过竞聘、选拔的方式吸纳残疾伙伴到电话呼叫中心的团队中，为他们提供自强自立的就业机会，重新点燃独立生活的希望...
  

• 趣玩网建设呼叫中心系统服务全国

  2010-12-23 16:45
  创意、时尚、实用已近成为现代人选择家居商品时首先考虑的因素，家居商品的供应商也越来越关注顾客的个性需求。近日，引领创意家居理念的趣玩网与合力金桥软件合作搭建呼叫中心系统，在为客户提供个性家居用品的同时...
  

• SaaS呼叫中心方案供应商与SugarCRM签署OEM协议

  2010-12-23 10:04
  日前,全球领先的SaaS呼叫中心和电话解决方案供应商Contivio.com宣布公司已加入SugarCRM日益发展的OEM合作伙伴计划。根据协议，Contivio.com将在其云平台中嵌入SugarC...
  

• 武钢成立客户服务中心

  2010-12-22 10:26
  近日获悉，武钢为了加速从生产主导型向市场主导型转变、由供应商向服务商转变，成立了客户服务中心，更好地处理用户诉求，以进一步提升品牌形象。根据武钢改进用户服务模式工作方案，武钢将完善三位一体服务模式，成...