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戴尔(成都)旗舰基地客服中心2011年3月将正式投用
2010-11-15 09:36
这是一次长达三年的结缘与牵手。2007年2月,时任戴尔亚太及日本区副总裁、中国区总裁的闵毅达低调来蓉。那时候,戴尔正在酝酿在中国新建呼叫中心,成都进入了戴尔的视野。当时,闵毅达在接受媒体采访时留下了一...
德仁高科落户苏州投资大型呼叫中心
2010-11-15 09:29
作为苏州市政府的重点招商引资项目,德仁高科大型呼叫中心外包基地在当地政府的大力支持与协助下,已与苏州市政府正式签订合作协议。按照德仁高科计划,呼叫中心第一年将实现呼叫中心坐席500人,三年后销售收入规...
合力金桥软件呼叫中心 全程助力“爱慕”客户服务
2010-11-12 10:59
近日,知名呼叫中心厂商HOLLYCRM(合力金桥软件)公司与中国市场领军的专业内衣企业爱慕集团就呼叫中心系统搭建签署了合作协议。总部位于北京中关村电子城望京科技园的爱慕集团,在其发展历程中,始终秉承创...
呼叫中心携手电子商务演绎完美新模式
2010-11-11 15:05
互联网的飞速发展,在影响人们现有社会生活方式的同时,也在不断的扩大人们生活空间的外延。你是不是开始习惯足不出户的在网上购物了呢?不用逛商场就能轻松买到喜欢的物品已经不再是奢望。电子商务作为网上购物的载...
捷通华声语音技术提商城呼叫中心服务
2010-11-10 09:20
这几年国内B2C电子商务市场突飞猛进,一批领先的网商正不断努力提升自己的服务、运营与管理水平。在产品同质化的今天,加强售后服务已成各大企业的杀手锏。近日,京东商城、国美电器等国内知名商城,纷纷建立起了...
杭州要建1.2万坐席呼叫中心 5年内实现产值12亿
2010-11-09 09:07
如果你看过印度电影《贫民窟的百万富翁》,也许还记得,主人公贾马尔是印度一家声讯公司的茶水小子。该电影所展现的声讯公司,正是印度欣欣向荣的外包服务产业——呼叫中心产业。在印度,外...
长三角最大呼叫中心落户西溪湿地
2010-11-09 09:06
早报讯如今,呼叫中心已经是一个新名词,远不是10年前BB机的概念了。奥斯卡奖获奖影片《贫民窟的百万富翁》就展示了全球著名的班加罗尔呼叫中心的繁忙景象,而这样的呼叫中心也将在杭州出现。11月10日,在杭...
东莞市社保局12333呼叫中心服务热线系统升级采购结果公示
2010-11-08 23:58
项目名称:东莞市社会保障局12333呼叫中心服务热线系统升级采购编号:东采公〔2010〕547号评审日期:2010年11月02日公示日期:2010年11月05日采购方式:公开招标供应商投标资格:1、投...
欧莱雅(中国)荣获2010中国最佳联络中心奖
2010-11-09 12:00
11月8日记者报道:日前,日前中国中央电视台中国新闻报道了由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)指导,呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcen...
科学化服务--有效建立客户忠诚度的方法
2010-11-08 09:14
没有客户,就没有企业。客户资源是企业最有价值的资产。没有规范化的服务标准,企业就会流失客户。在日趋激烈的市场竞争环境中,当产品的差异越来越小时,服务成为了产品的附加值。周到诚意的服务,是企业可以提供给...
快乐购物荣获2010中国最佳客户关系管理奖
2010-11-05 18:07
11月5日记者报道:日前,10月4日中国中央电视台中国新闻报道了由国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心、中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)指导,呼叫中心与BPO行业资讯网(51Call...
挺进在线呼叫市场 新太智能呼叫平台受重视
2010-11-05 11:58
呼叫中心作为企业与外界沟通的窗口,其重要性已经为越来越多的企业所认识。特别是在电子商务领域,据统计,70%以上的企业业务都源自电话,因此,呼叫中心理所当然的成为一个电子商务公司正常运行的重要环节。日前...
大唐融合CCOne IP呼叫中心拓展行业市场
2010-11-04 16:26
【赛迪网讯】一日连签三单、三日连签四单。近日,大唐电信旗下大唐融合先后与糯米网呼叫中心、安吉天地汽车呼叫中心、移动400网服在线系统,以及乐港科技呼叫中心成功签订合作协议。此次所签订的四个项目,分别来...
七星蓝图为上汽大众构建一体化呼叫中心
2010-11-03 16:47
七星蓝图技术团队为上汽大众销售服务公司设计并实施了融优质服务和科学管理为一体的全方位售后服务体系-上汽大众客户服务中心。该客户服务中心不仅为上汽大众公司与其广大的用户提供了沟通的纽带,也是上汽大众公司...
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