首页 >> 行业新闻 >> 企业

• 7x24租用型呼叫中心助好易订再创辉煌业绩

  2011-05-18 15:51
  团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商的多方关注。经过近一年的发展，国内团购行业...
  

• 拉手网团购的呼叫中心接通率达99%

  2011-05-17 17:30
  5月16日，记者于上午10点半来到位于昌平的拉手网呼叫中心，立刻就被眼前繁忙有序的景像所吸引。正对的大屏幕上显示着呼入量、通话数、接起率等即时数据；客服人员目不斜视地接听着用户来电；轻声细语地为用户释...
  

• 周伟强调研苏州科技城重点项目

  2011-05-16 14:29
  5月13日下午，市委常委、副市长、高新区党工委书记周伟强调研科技城重点项目建设和企业发展情况。区领导周旭东、张文彪、钮跃鸣、徐炳兴、陆小军陪同调研。周伟强一行先后来到医疗器械产业园、思维沃德呼叫中心、...
  

• 飞翱在昆山运营中心启用全国顶尖的卓越绩效中心

  2011-05-09 17:23
  日前，飞翱在昆山运营中心建立了全中国最顶尖的卓越绩效中心，让项目管理者能实时地从全局把握呼叫中心各个项目的运营情况。飞翱的IT及运营团队根据十多年的呼叫中心行业经验，自主研发了一套专用于呼叫中心的管理...
  

• 贴心服务科技型企业 “紫金科技呼叫中心”在宁揭牌

  2011-05-09 17:14
  中国江苏网5月9日讯（记者戚阜生通讯员杨芳陶然）5月8日上午，紫金科技呼叫中心揭牌仪式在南京工业大学举行。该中心旨在以公益性服务、市场化运行为指导，通过收集、整理、分析和配置企业需求信息，借助于市场机...
  

• 江苏紫金科技呼叫中心昨揭牌

  2011-05-09 09:08
  本报讯我省企业又多了一个科技保姆。5月8日，江苏紫金科技呼叫中心在南京工业大学正式揭牌。今后我省的任何一家企业，如果在科技开发、成果转化、科技培训、政策咨询、科技人才招聘等方面需要帮助时，都可以拨打9...
  

• 方正科技与辉瑞营养品强强合作促发展

  2011-05-06 09:39
  4月27日，方正科技与辉瑞营养品成功举行了辉瑞营养品苏州电访中心合作项目的启动庆典。根据合作协议，方正科技将在苏州建立辉瑞营养品苏州电访中心，为辉瑞营养品提供全程BPO业务流程外包服务。有业内人士评论...
  

• 窝窝团呼叫中心打造完美客户服务

  2011-04-27 11:08
  最烦的就是打团购网站的客服电话没人接，总说坐席忙。有时候按提示音等了半天，客服系统自动挂机。有的团购网站超级搞笑，客服电话流程设计的简直脑残，简直就是变着法儿的坑爹。不难看出，消费者对当前很多团购网站...
  

• 拉手网CEO吴波：仍拥有绝对控股权 创新遭复制

  2011-04-25 15:42
  【搜狐IT消息】4月25日消息，近日，刚刚完成C轮1.1亿美元融资的拉手网CEO吴波做客搜狐，就目前中国团购行业的发展现状和趋势做出了精彩分析。此前，拉手网的C轮融资一度成为媒体关注的焦点，甚至也引起...
  

• 外呼型呼叫中心助力企业构建全方位营销中心

  2011-04-20 18:09
  【赛迪网讯】据了解，近日中租网正式签约讯众通信，为其量身打造呼叫中心外呼平台以应对逐年增加的语音通话量。中租通产国际商务有限公司（简称中租网）国内大型B2B商业网站平台，主要业务为设备的租售服务、项目...
  

• 天润融通托管型呼叫中心助优尚家购物脱颖而出

  2011-04-20 09:28
  近年来，电子商务企业在我国得到了迅猛发展，一波波电商企业如雨后春笋般破土而出。越来越多的人选择网上购物、网上交易。而电子商务企业如何能在战火硝烟的市场中脱颖而出。是众多电商企业负责人一直在追寻的答案。...
  

• Novell在北京设新呼叫中心 员工数将达50人

  2011-04-20 09:28
  CNET科技资讯网11月7日北京报道Novell正式宣布在北京设立呼叫中心，以满足不断扩大的中国市场需求，为客户带来高效的远程技术支持服务。继深圳呼叫中心之后，北京呼叫中心是Novell公司在中国设立...
  

• 呼叫中心渐向销售环节渗透 激发新增长点

  2011-04-13 18:11
  ICT技术革新正引发一系列的多米诺效应，随着高带宽、低成本、多媒体等趋势掀起的巨浪此起彼伏，呼叫中心市场也正发生前所未有的变化。以MPLSVPN起家的第一线安莱日前正依托其日益庞大的网络基础设施，向外...
  

• “走近”窝窝团7*24小时客服 感受贴心服务

  2011-04-08 13:10
  近日有媒体刊登名为窝窝团首推团购行业7*24小时呼叫中心的文章，文章表述了当前团购行业客服电话的不专业现象，同时报道了窝窝团这家企业正在打造高标准呼叫中心，报道中称，提供7*24小时的服务是窝窝团呼叫...